కస్టమర్ సేవా వారం ఏజెంట్లను అభినందించడానికి మరియు సంతృప్తి కోసం వారి డ్రైవ్ను పునరుజ్జీవించడానికి, తద్వారా ధైర్యాన్ని మరియు ఉత్పాదకత పెంచడానికి ఒక అవకాశం. దినచర్య మరియు కొనసాగుతున్న శిక్షణల్లో గేమ్స్ మరియు ప్రోత్సాహకాలను చేర్చడం మీ కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్లను మీరు విలువపరుస్తోందని స్పష్టంగా తెలియజేస్తుంది. తక్కువ విజయాలు సాధించినవారికి ఇప్పటికీ పురోగతి మరియు సిస్టమ్ జ్ఞానం కోసం ప్రతిఫలాలను సంపాదించవచ్చు, మీరు ప్రతి ఒక్కరూ ప్రయోజనం పొందుతారని మీరు హామీ ఇవ్వవచ్చు. తక్కువ సాధించే వ్యక్తులతో సంబంధం ఉన్నట్లయితే, వాటిని విశ్వాసం మరియు నైపుణ్యాన్ని పెంచుకోవటానికి ఉన్నత సాధనతో జతచేసుకోండి.
పోకర్
ఏకాగ్రత ఒక నిర్దిష్ట ప్రాంతం ఎంచుకోండి. కస్టమర్ సేవ కాల్ ఆధారిత కేంద్రం కోసం ఉంటే, సగటు హ్యాండిల్ సమయం లేదా మొదటి కాల్ స్పష్టత కావాల్సిన సాంద్రతలు కావచ్చు. మీ సేవా ఏజెంట్ ఎంచుకున్న లక్ష్యాన్ని చేరుకున్నప్పుడు, అతనికి ఆట కార్డు ఇవ్వండి. పేకార్ యొక్క సాధారణ నియమాలను అనుసరించి, ఎజెంట్ వారి పూర్తి చేతిని స్వీకరించిన తరువాత, వారి కావలసిన చేతి సాధించే ఆశతో వారు డీలర్తో కార్డులను ట్రేడ్ చేయగలరు. షిఫ్ట్ ముగిసేసరికి, ఉత్తమ చేతితో జట్టు సభ్యుడు పాట్ను సాధించాడు. కుండ బహుమతి కార్డు, ఉచిత భోజనం లేదా సరదా కార్యాలయ సామాగ్రి కట్ట వంటి బహుమతిని కలిగి ఉండవచ్చు. మీ ఉద్యోగులు వందల కొలతలో ఉంటే, వాటిని 10 నుండి 20 వరకు నిర్వహించదగిన సమూహాలలో పెట్టమని భావిస్తారు.
బంగారు నాణేలతో షాపింగ్
బొమ్మ దుకాణాలు, పార్టీ సరఫరా దుకాణాలు లేదా ఓరియెంటల్ ట్రేడింగ్ కంపెనీ వంటి మెయిల్ ఆర్డర్ కంపెనీల నుండి బంగారు నాణాలను లేదా నకిలీ డబ్బును కొనుగోలు చేయండి. సాధించిన ప్రతి గోల్ కోసం, వారంలో ప్రతి అమ్మకం కోసం, ఉద్యోగి నాణెం ఇవ్వండి. మీ నిర్వాహక బృందం ఇతరులకన్నా ఎక్కువ విజయాలను సాధించాలని కోరుకుంటే, "చెల్లింపు" కోసం ఒక సెట్ మొత్తాన్ని కలిగి ఉంటుంది. రోజు లేదా వారం ముగింపులో, కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్లు వారి డబ్బును ఉపయోగించుకోవాలి. రిటైల్ కోసం, నిలిపివేయబడిన అంశాలను ఉపయోగించవచ్చు. మరింత బడ్జెట్ ఆధారిత వ్యాపారాల కోసం, ప్రతి ఒక్కరూ ఇంటి నుండి ఉపయోగించిన అంశంలో తెచ్చే తెల్ల ఏనుగు మార్పిడి ప్రక్రియను ఉపయోగించడం లేదా బహుమతిగా కావాల్సిన బహుమతిని ఉపయోగించడం వంటివాటిని పరిగణించండి. మేనేజర్ లేదా ఎంపిక ఉద్యోగి అప్పుడు ధర బాధ్యత తో ఛార్జ్ చేయవచ్చు.
నెవర్ సే నె
'నెవర్ సే నో' గేమ్ హాస్యం ఫ్యూజ్ శిక్షణతో ఒక మార్గం. జట్లు లోకి మీ ఏజెంట్లను గ్రూప్ చేయండి మరియు టైమర్ను సెట్ చేయండి. కేటాయించిన సమయంలో, వాస్తవానికి ఈ పదాన్ని చెప్పకుండా "నో" అని చెప్పడానికి వీలుగా అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. మరొక స్థాయికి ఆట తీసుకోవటానికి, మీ ఏజెంట్లకు కొన్ని సందర్భాలను ఇవ్వండి, అక్కడ జట్టు సభ్యులు నిషిద్ధ పదాన్ని ఉపయోగించకుండా సంతృప్తికరంగా సమస్యను పరిష్కరించాలి. దారుణమైన కొన్ని ఉపయోగాలను ప్రోత్సహించండి. ఇది నవ్వును ప్రేరేపిస్తుంది మరియు జట్టు బంధం ఏర్పడుతుంది. ప్రతి రౌండ్ చివరిలో జట్లు వారి అన్వేషణలను కలిగి ఉంటాయి. మీరు గెలుపొందిన జట్టుకు ప్రతిఫలించాలని కోరుకుంటే, ప్రతి బృందం రెండింటినీ ఉపయోగించిన పదబంధాలను ప్రతి ఒక్కటి దాటాలి. మిగిలి ఉన్న అతిపెద్ద సంఖ్య కలిగిన బృందం తరువాత విజేతగా ప్రకటించబడవచ్చు.
మర్డర్ మిస్టరీ
సాధించదగ్గ, కొలిచిన గోల్స్ ఎంచుకుని ఉద్యోగులకు వాటిని పోస్ట్ చేసిన తరువాత ప్రతి జట్టుకు ఒక క్లూ తో రివాల్డ్ బృంద సభ్యునిని కలుసుకున్నారు. వారు సంపాదించడానికి మరింత ఆధారాలు, దగ్గరగా వారు పజిల్ పరిష్కార మరియు ఒక బహుమతి గెలుచుకున్న ఉన్నాయి. మీరు మీ కంపెనీ ఉద్యోగులు లేదా ఉత్పత్తులను ఉపయోగించి మీ స్వంత మిస్టరీని సృష్టించవచ్చు లేదా వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉన్న మిస్టరీని కొనుగోలు చేయవచ్చు.
కస్టమర్ సర్వీస్ కార్డ్ గేమ్
ఇండెక్స్ కార్డులపై రెండు సెట్ల కార్యకలాపాలను రూపకల్పన చేయడం ద్వారా పరిశ్రమ నిర్దిష్ట కార్డు ఆటని సృష్టించండి. "ఒక ఖాతాను ధృవీకరించడానికి ఏ సమాచారం అవసరం?" వంటి సాధారణ జ్ఞాన ప్రశ్నలను ఒక సెట్లో కలిగి ఉండవచ్చు. రెండో సమితి "కస్టమర్ రాంప్ట్ తో దుస్తులను ఒక రమ్ప్లాడ్ వ్యాసం తిరిగి ప్రయత్నాలు వంటి సంగ్రహాలను కలిగి ఉంటుంది; మీరు సంతృప్తి నిర్ధారించడానికి ఏమి చేస్తారు?" ఈ ఆట వ్యక్తిగతంగా లేదా జట్లలో ఆడవచ్చు. చిన్న ప్రోత్సాహకాలను అందించండి, ఉదాహరణకి మిఠాయి, సరైన సమాధానాల కోసం లేదా ఒక పెద్ద బహుమతితో మొత్తం విజేత లేదా జట్టుకు ప్రతిఫలము ఇవ్వండి. ఒక సిద్ధం ఆట కోరుతూ ఉంటే, "డీల్ విత్ ఇట్" కార్డు గేమ్ కస్టమర్ కేర్ కోసం ప్రత్యేకంగా ఒక వెర్షన్ ఉంది మరియు ఊహాత్మక ఏ దృష్టాంతంలో గురించి వర్తిస్తుంది. ఈ రోల్ ప్లేయింగ్ గేమ్ సృజనాత్మక సమస్య పరిష్కారం మరియు అంతర్గత ప్రేరణ మరియు పరిష్కారాల యాజమాన్యాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది.
