కస్టమర్ సేవ ప్రతినిధులు కస్టమర్ ఆందోళనలు, అభ్యర్థనలు మరియు ఫిర్యాదులను నిర్వహిస్తారు. ఒక క్యూబికల్, టెలిఫోన్, కంప్యూటర్ మరియు హెడ్సెట్తో కాల్ సెంటర్లలో చాలా పని. ఉద్యోగులు యు.ఎస్ డిపార్ట్మెంట్ ఆఫ్ లేబర్ ప్రకారం, అసోసియేట్స్ లేదా బ్యాచులర్ డిగ్రీ కలిగిన ప్రతినిధులను ఇష్టపడతారు. ఈ కెరీర్లో ప్రవేశించటానికి లేదా ముందుకు రావడానికి మీరు శిక్షణ పొందుతున్నా, మీ లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి మీకు వినోదభరితమైన కస్టమర్ సేవ కార్యకలాపాలు కనుగొనవచ్చు. ఈ ఆన్లైన్ కార్యక్రమాలలో కొన్ని ఉచితం మరియు ఇతరులు కొనుగోలు కోసం అందుబాటులో ఉన్నాయి.
కస్టమర్ సర్వీస్ వర్క్స్
ఈ వెబ్సైట్ కస్టమర్ సేవా కంపెనీలు, కొత్త కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధులు లేదా ఫీల్డ్ లో ఉన్న వారికి శిక్షణ మరియు కార్యకలాపాలను అందిస్తుంది. కార్యకలాపాలలో క్విజ్లు, కథనాలు, కస్టమర్ సేవా సూక్తులు మరియు ఆడియో రికార్డింగ్లు ఉన్నాయి. ఆన్లైన్ శిక్షణ షెడ్యూల్ ఆన్లైన్ వర్క్షాప్లు మరియు webinars ఉంటుంది. ప్రతినిధులను వారి శిక్షణకు లబ్ది చేకూర్చే అదనపు వనరులు కూడా ఉన్నాయి. అన్ని కార్యకలాపాలు మరియు శిక్షణ ఉపయోగించడానికి ఉచితం.
customerserviceworks.com
వ్యాపారం ఫండమెంటల్స్
"బిజినెస్ ఫండమెంటల్స్" శిక్షణ, చిట్కాలు మరియు ఆలోచనలు మరియు కస్టమర్ సేవ నిపుణుల కోసం కార్యకలాపాలు అలాగే సెలవు ఆఫీసు పార్టీలు మరియు గేమ్స్ మరియు ఒక onlline స్టోర్ ఇన్ఫోమెంటేషన్ అందిస్తుంది. మీ పనికి సరదాగా జోడించడం కోసం ఒక వనరులో టాప్ పది జాబితా ఉంటుంది. ఈ సైటులో కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు మరియు నిర్వాహకులు కొనుగోలు చేసే శిక్షణ కార్యక్రమం కూడా ఉంది.
businessfundamentals.com
జిల్ హిక్మాన్
రియల్ ఏజ్ టెస్ట్, సూచించబడిన చదివే జాబితా, కస్టమర్ సేవా చిట్కాలు, టీం బిల్డింగ్ కార్యకలాపాలు మరియు శ్రామిక శక్తి వాస్తవాలు వంటి ఉచిత కస్టమర్ సేవ వనరులకు ఈ వెబ్సైట్ లింక్లను కలిగి ఉంది. కార్యనిర్వాహక కార్యక్రమంలో ఉత్పాదకతను మెరుగుపర్చడానికి మరియు ఉత్సాహాన్ని పెంచడానికి, నాయకులను అభివృద్ధి చేయాలనుకునే నిర్వాహకులకు లేదా సంస్థలకు కంటెంట్ కలిగి ఉంటుంది. ఆన్లైన్ శిక్షణ కార్యక్రమాలు ఫీజు కోసం అందుబాటులో ఉన్నాయి.
jillhickman.com
ఎంగేజింగ్ ట్రైనింగ్
"ఎంగేజింగ్ ట్రైనింగ్" ఉచిత కస్టమర్ సేవ శిక్షణా గేమ్స్, వీడియోలు, వనరులు మరియు వార్తాలేఖలను అందిస్తుంది. ఈ సమాచారానికి ప్రాప్యత చెల్లుబాటు అయ్యే ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు పాస్వర్డ్తో రిజిస్ట్రేషన్ అవసరం. ఉచిత గేమ్స్ మరియు కార్యకలాపాలు సేల్స్ వాతావరణంలో అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ సేవ నైపుణ్యాలను ప్రోత్సహిస్తాయి.
engagingtraining.com
