ఒక నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ ఒక వ్యాపార 'కార్యాచరణ ప్రక్రియలను మెరుగుపరుస్తుంది మరియు ఫలితంగా, దాని ఉత్పత్తుల నాణ్యతను లేదా సేవల నాణ్యతను పెంచుతుంది. నాణ్యమైన నాణ్యత మరియు సంతృప్తిపై వ్యాపార నాణ్యతను ప్రోత్సహిస్తుంది. ఈ క్రమంలో, అత్యంత గౌరవనీయ ISO (ప్రామాణిక అంతర్జాతీయ సంస్థ) నుండి ISO 9001 నాణ్యతా నిర్వహణ ప్రమాణాలు అమలు చేయడం ఏ పరిశ్రమ రంగం లేదా ప్రపంచంలోని భాగాలలో వ్యాపారాలకు ప్రత్యేకంగా ఒక స్మార్ట్ అడుగు.
మూల
ISO 9001 ISO నుండి వచ్చింది, నాణ్యత నిర్వహణ ప్రమాణాలకు అతిపెద్ద మరియు అత్యంత విస్తృతంగా తెలిసిన మరియు గౌరవించే మూలం. ఈ ప్రభుత్వ సంస్థ 162 దేశాల జాతీయ ప్రమాణాల సంస్థల నెట్వర్క్. ISO ప్రమాణాలు చట్టం యొక్క శక్తిని కలిగి ఉండవు కాని వాటి సభ్యుల మధ్య ఏకాభిప్రాయం మీద ఆధారపడతాయి, వ్యాపార మరియు సమాజం రెండింటి అవసరాలకు ప్రాతినిధ్యం వహిస్తుంది. 1947 లో స్థాపించబడినప్పటి నుండీ, ISO 17,500 కంటే ఎక్కువ అంతర్జాతీయ ప్రమాణాలను ప్రచురించింది.
ప్రయోజనాలు
సమాజం కోసం, ISO 9001 ప్రామాణిక ఆపరేటింగ్ విధానాలు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ఉత్పత్తులను మరియు సేవల నాణ్యతను అంచనా వేయడానికి నిర్ధారించడానికి సహాయం చేస్తాయి. ISO 9001 ను అమలుచేస్తున్న వ్యాపారాల కోసం, ISO ద్వారా వర్ణించబడిన ప్రధాన ప్రయోజనాలు "సంస్థాగత ప్రక్రియలకు నాణ్యమైన నిర్వహణా వ్యవస్థల కనెక్షన్" మరియు "మెరుగైన సంస్థాగత పనితీరు వైపు ఒక సహజ పురోగతి." ISO 9001 ను ఉపయోగించిన సంస్థలు తగ్గిన వ్యయాలు మరియు పెరుగుతున్న వినియోగదారు సంతృప్తి మెరుగైన నాణ్యత.
లక్షణాలు
1987 లో, ISO నాణ్యమైన నిర్వహణ వ్యవస్థ యొక్క విభాగాలను నిర్వచించేందుకు ISO 9001 ను అభివృద్ధి చేసింది-ఉదాహరణకు, నిర్దిష్ట ప్రక్రియలు, పత్రాలు మరియు పాత్రలు నాణ్యతని నిర్ధారించడానికి అంకితం చేయబడ్డాయి. ISO 900 యొక్క నాణ్యత నిర్వహణ సూత్రాలు మరియు ఒక పద్ధతిని అవలంబించటానికి సంస్థలకు మరియు ISO నాణ్యత ప్రక్రియలో అగ్ర నిర్వహణ. అంతేకాకుండా, ISO 9001 తరువాత సంస్థలు తగిన నాణ్యతా లక్ష్యాలను ఏర్పరుస్తాయి మరియు నిరంతర మెరుగుదలపై దృష్టి సారించడంతో ఫలితాలను సన్నిహితంగా అంచనా వేస్తాయి.
అమలు
ఒక సంస్థ ISO 9001 ప్రామాణిక ఆపరేటింగ్ విధానాలను ఉపయోగించడానికి ఎంచుకున్న తరువాత, దాని ఉద్యోగులలో క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్ ప్రిన్సిపల్స్లో క్రమంగా ప్రారంభమవుతుంది. తరువాత, వ్యాపార ప్రమాణాలు విశ్లేషించి, ప్రస్తుత విధానాలు ISO 9001 కు అనుగుణంగా ఎలా మార్చాలో అర్థం చేసుకోవడానికి ఒక విశ్లేషణను నిర్వహించాలి. అంతిమంగా, సంస్థ ఇప్పటికే ఉన్న ప్రక్రియల సర్దుబాటు ద్వారా మరియు కొత్త ప్రక్రియల అభివృద్ధి ద్వారా సమ్మతి సాధించడానికి ISO 9001 ప్రమాణాలు.
సర్టిఫికేషన్
సంస్థలు ISO 9001 ధృవీకరించబడకుండానే అనుసరించవచ్చు, ఈ అదనపు చర్యలు తీసుకోవడం ద్వారా సంస్థ యొక్క చిత్రం మరియు విశ్వసనీయతను పెంచవచ్చు. ISO ధ్రువీకరణను అందించదు; సంస్థలు ISO 9001 కు అనుగుణంగా ధృవీకరించే ప్రత్యేక మూడవ-పక్ష ఆడిటర్ల నుండి ధృవపత్రాలను పొందగలవు. ఈ సంస్థ ISO సర్టిఫికేషన్లో, దాని నాణ్యతా నిబద్ధత యొక్క ముఖ్య లక్షణంగా, దాని సర్టిఫికేషన్ను ప్రచారం చేయవచ్చు మరియు ప్రచారం చేయవచ్చు.