మీ సంస్థ యొక్క విజయానికి ఎఫెక్టివ్ వ్యాపార సంబంధాలు చాలా ముఖ్యమైనవి. ఇది మీ కంపెనీ పనితీరు మరియు ఉద్యోగి ఉత్పాదకత మరియు మీ బాటమ్ లైన్పై ప్రధాన ప్రభావాన్ని చూపుతుంది. వ్యాపార యజమానిగా, మీరు మీ దృష్టి మరియు లక్ష్యాలను స్పష్టంగా తెలియజేయగలుగుతారు, వినియోగదారులతో మరియు సంభావ్య భాగస్వాములతో సంబంధాలు ఏర్పరచుకోండి మరియు మీ బృందంతో పరస్పరం చర్చించండి.
బిజినెస్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ఎస్సెన్షియల్స్
మేనేజర్లు, CEO లు, జట్టు నాయకులు మరియు ఇతర నిపుణులు తమ బాధ్యతలను నెరవేర్చడానికి ఎలా మంచి సమాచార ప్రసారకులుగా ఉంటారో తెలుసుకోవాలి. మీరు మరిన్ని ఉత్పత్తులను విక్రయించాలని, బలమైన జట్టును నిర్మించాలని లేదా మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను పెంచుకోవాలనుకుంటున్నారా, వ్యాపార సమాచార ప్రసారం యొక్క ముఖ్య అంశాలని మీరు ప్రావీణ్యం చేసుకోవడం ముఖ్యం.
మీరు సరిగ్గా చేయాలనుకుంటే, మంచి వ్యూహకర్తగా లేదా తెలివైన ఆలోచనలు కలిగి ఉండటం సరిపోదు. ఖచ్చితంగా, మీరు మీ ఖాతాదారులతో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరియు మీ సేవలను ప్రోత్సహించడానికి ప్రజలను నియమించుకుంటారు, కానీ మీ దృష్టిని ఇంకా పదాలుగా ఉంచాలి. మీ సిబ్బందికి ఫీడ్బ్యాక్ ఇవ్వడం మీ బాధ్యత, సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలను చెప్పడానికి మరియు చర్చించడానికి వారికి ఏమి వినండి.
మీ సంస్థ లోపల మరియు వెలుపల వ్యక్తుల మధ్య సమాచారాన్ని పంచుకోవడం గురించి వ్యాపార సంబంధాలు అందరికీ ఉన్నాయి. అధికారిక మరియు అనధికారిక సమాచార ప్రసారం, అంతర్గత మరియు బాహ్య సమాచార ప్రసారం, చట్టపరమైన సమాచారం, పార్శ్వ లేదా సమాంతర కమ్యూనికేషన్ మరియు మరిన్ని వంటి పలు రూపాలను ఇది పొందవచ్చు. సూచనలు, ఆలోచనలు, అభిప్రాయాలు, నివేదికలు మొదలైనవాటిని ప్రసారం చేయడానికి రెండు-మార్గం ఛానల్గా దీనిని ఆలోచించండి.
సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ కోసం, అది పరస్పర ఉండాలి. మీరు స్పష్టంగా మాట్లాడటం మరియు జాగ్రత్తగా వినండి. అంతేకాక, వ్యాపార సమాచార ప్రసారాల ఫండమెంటల్స్ ను మీరు అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి:
- నిర్మాణం
- ఔచిత్యాన్ని
- క్రమబద్ధత
- స్పష్టత
- గుర్తింపు మరియు ప్రాముఖ్యత
- మీడియం
అన్నింటిలో మొదటిది, మీ సందేశం బాగా నిర్మాణానికి మరియు ఒక ప్రారంభ, ఒక శరీరం మరియు ముగింపును కలిగి ఉండాలి. మీరు ఇమెయిల్లను పంపడం, ఫోన్ కాల్స్ చేయడం లేదా ప్రాజెక్ట్ను ప్రదర్శించడం, ఈ నిర్మాణాత్మక అంశాలను మనస్సులో ఉంచు. ప్రేక్షకులకు ఏమనుకుంటున్నారో తెలియజేయడానికి మీ సందేశపు సంక్షిప్త పరిచయంతో ప్రారంభించండి. ఉదాహరణకు, మీరు ఏదో ఒకటి చెప్పవచ్చు, "ఈరోజు, మేము తదుపరి త్రైమాసికానికి మా మార్కెటింగ్ వ్యూహాన్ని చర్చించబోతున్నాము." తరువాత, మీ ఆలోచనలను వివరంగా వివరించండి. సందర్భానుసారంగా, మీరు మీ స్టేట్మెంట్లను వాస్తవాలతో మరియు వ్యక్తులతో బ్యాకప్ చేయాలి. మీ సందేశాన్ని క్లుప్త ముగింపుతో ముగించండి, మీరు చర్చించిన ముఖ్య అంశాలను తెలియజేస్తుంది.
లక్ష్య ప్రేక్షకులకు మీ సందేశం స్పష్టంగా మరియు సరిగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. మీరు ఒక కస్టమర్కు వివరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నట్లు ఆలోచించండి, అతను పూర్తి వెబ్సైట్ makeover కు అవసరమైన కొన్ని చిన్న మార్పులకు మాత్రమే అవసరమవుతుంది. మీరు వెబ్ డిజైన్, సెర్చ్ ఇంజిన్ ఆప్టిమైజేషన్, బౌన్స్ రేట్లు మరియు ఇతర సాంకేతిక అంశాలను చర్చించడానికి శోదించబడవచ్చు, కానీ అలా చేయకండి. కస్టమర్ ఈ విషయాలను అర్థం చేసుకోలేరు మరియు ఎందుకు వారు పట్టించుకోరు. బదులుగా, పూర్తి వెబ్సైట్ పునఃరూపకల్పన తన వ్యాపారాన్ని ఎలా ప్రయోజనం చేస్తుందో మీరు దృష్టి సారించాలి. అతను మరింత ఖాతాదారులకు చేరుకుంటాడని, బ్రాండ్ అవగాహనను పెంచుకోవడము, నిలుపుదల రేట్లు పెంచుకోవడము, డేటా భద్రతను మెరుగుపరచుట మరియు మొదలైనవి చేస్తానని చెప్పండి.
ఎల్లప్పుడూ మీ సందేశాన్ని స్థిరంగా ఉంచండి, కానీ ప్రేక్షకులకు మరియు సందర్భానికి అనుగుణంగా మార్చండి. మీరు నిరంతరం మీ మనసు మార్చుకుంటే, మీరు మీ విశ్వసనీయతను కోల్పోతారు.
ఇది కస్టమర్ డేటాను కాపాడేందుకు మరియు వారి సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్ మరియు స్థానంలో భద్రతా విధానాన్ని మరొక విషయం ఉంచడానికి మీ ఉద్యోగులకు చెప్పడానికి ఒక విషయం. వ్రాసిన సంభాషణ ఆలోచనలు స్పష్టంగా మరియు ప్రతిఒక్కరూ ఒకే పేజీలో ఉండేలా చేస్తుంది.
అలాగే, మీ సందేశం చిరస్మరణీయమైనదని నిర్ధారించుకోండి. మీ నమ్మకాలను బలపరుస్తుంది మరియు అంశంపై సంబంధించిన బలమైన, స్పష్టమైన ప్రకటనను చేర్చండి. కోట్ లేదా మరొక శక్తివంతమైన ప్రారంభ తో మీ సందేశాన్ని ప్రారంభించండి లేదా ముగించండి. కొన్నిసార్లు, హాస్యం చాలా సహాయపడుతుంది. మీరు కస్టమర్ లేదా ఉద్యోగితో మాట్లాడటం లేదో, ఆమెను గుర్తుంచుకోవడానికి ఏదో ఇవ్వండి.
మనస్తత్వవేత్తల ప్రకార 0, కొ 0 దరు మనుష్యులు చివరిసారిగా చూసిన లేదా విన్న వాటిని గుర్తు 0 చుకోవడ 0 ఎక్కువ. ఇది పునఃశ్చరణ ప్రభావాన్ని అంటారు. ఇతరులు మొదట చూసిన లేదా విన్న వాటిని గుర్తుకు తెచ్చుకుంటారు, ఇవి ప్రాముఖ్యత ప్రభావాన్ని అంటారు. కాబట్టి, శక్తివంతమైన సందేశంతో మీ సందేశాన్ని ప్రారంభించడానికి మరియు / లేదా మూసివేయడానికి అర్ధమే.
పరిగణించవలసిన మరో విషయం కమ్యూనికేషన్ మాధ్యమం. మీ సందేశాన్ని అంతటా పొందడం ఎలా? వివిధ రకాల సమాచార ప్రసార మాధ్యమాలు ఉన్నాయి, మరియు ప్రతి ప్రత్యేక లక్షణాలు ఉన్నాయి. వీటిలో ఇవి ఉంటాయి కానీ పరిమితం కావు:
- ప్రదర్శనలు
- నివేదికలు
- ఆన్లైన్ సంభాషణ
- వ్యాపార సమావేశాలు
- వీడియో మరియు టెలిఫోన్ సమావేశాలు
- ఇమెయిల్
- సాంఘిక ప్రసార మాధ్యమం
- ముద్రిత మీడియా
- ఒప్పందాలు మరియు ఇతర అధికారిక లిఖిత పత్రాలు
వ్యాపార సంబంధాల యొక్క చట్టపరమైన అంశాలు
మీరు ఒక ఒప్పందాన్ని వ్రాస్తున్నప్పుడు లేదా చట్టపరమైన పత్రాలను దాఖలు చేసినప్పుడు, స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఇది చాలా ముఖ్యమైనది. పేద కమ్యూనికేషన్ అధికంగా జరిమానాలు, మోసం, పరువు నష్టం, రాబడి నష్టం మరియు ఖరీదైన వ్యాజ్యాలకు కారణం కావచ్చు.
మీ రాష్ట్రంలో లేదా కౌంటీలోని చట్టాలతో, మీకు సంబంధించిన ప్రకటనలతో సహా మీరే సుపరిచితులు. ఉదాహరణకు, మీ మార్కెటింగ్ ప్రచారాలు నిజాయితీగా ఉండాలని మరియు మీ పరిశ్రమలోని చట్టాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి. మీరు ఆహార సప్లిమెంట్లను విక్రయిస్తున్నట్లయితే, మీ ఉత్పత్తులు వ్యాధులు నివారించడానికి లేదా నివారించడానికి మీరు దావా చేయలేరు. అంతేకాకుండా, మద్యం మరియు సిగరెట్లను వినియోగదారులకు లాభదాయకంగా మీరు మార్కెట్ చేయలేరు. మీ వాదనలను హార్డ్ ఫ్యాక్ట్స్తో బ్యాకప్ చేయండి మరియు అవసరమైన వ్యక్తీకరణలను చేయండి.
మీ వ్యాపార ఒప్పందాలను మరియు ఒప్పందాలు తనిఖీ చేయండి. మీరు చెప్పేది ఏదైనా ఉంటే, వ్రాతలో ఉంచండి. ఒప్పందంలో ఉపయోగించిన నిబంధనలను స్పష్టంగా నిర్వచించే విభాగాన్ని చేర్చండి. కాంట్రాక్ట్ టర్మ్ మరియు రద్దు, వారెంటీలు, సప్లైబిలిటీ మరియు గోప్యత వంటి సంబంధిత విభాగాలను జోడించండి.
మీ సిబ్బందితో మీరు ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తారో తెలుసుకోండి. మీ పదాలు జాగ్రత్తగా ఎంచుకోండి. బెదిరింపులు లేదా ఉద్యోగులు వ్యతిరేకంగా వివక్షత నుండి తీసుకోండి. ఉదాహరణకు, మీరు ఒక ఉద్యోగికి చెప్పినట్లయితే, అతను ఒక నిర్దిష్ట ప్రాజెక్ట్లో పాల్గొనడానికి చాలా చిన్న వయస్సులో ఉన్నాడని, మీరు వయసు వివక్షకు గురైనట్లు ఆరోపించబడవచ్చు. తన ప్రవర్తన ప్రశ్నించగా వ్యక్తికి హాని కలిగించకపోయినా, ఉద్యోగులను డిసేబుల్ చేసే ఉద్యోగి వైకల్యం వివక్షకు గురవుతాడు.
ఎందుకు వ్యాపారం కమ్యూనికేషన్ ముఖ్యం?
సమాచార ప్రసారం యొక్క ముఖ్య అంశాలను తెలుసుకున్నది, ఇది ఎందుకు చాలా ముఖ్యమని అర్థం చేసుకోవడం కష్టం కాదు. చట్టబద్ధమైన సమ్మతిని భరోసా చేసే సమయంలో కస్టమర్లతో, ఉద్యోగులు మరియు వ్యాపార భాగస్వాములతో మీ సంబంధాన్ని బలోపేతం చేయగలవు. అంతేకాకుండా, ఇది మీకు పోటీతత్వాన్ని అందించగలదు మరియు మీరు మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలలో ఎక్కువని చేయటానికి సహాయపడుతుంది.
ఒక సంస్థలో బాహ్య కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను తక్కువగా అంచనా వేయకూడదు. మేనేజర్ లేదా వ్యాపార యజమానిగా, మీరు మీ సందేశాన్ని లక్ష్యం ప్రేక్షకులకు, పెట్టుబడిదారులకు, వాటాదారులకు, పంపిణీదారులకు మరియు సంభావ్య భాగస్వాములకు తెలియజేయాలి. ప్రత్యక్ష ఈవెంట్స్, ఉదాహరణకు, మీరు మీ చిన్న వ్యాపార కోసం మీ అవకాశాలు లేదా సురక్షిత నిధుల దృష్టి పట్టుకోవటానికి అవకాశం ఇవ్వండి. బాగా ఆలోచించిన ప్రసంగం లేదా ఆకర్షణీయమైన ఉత్పత్తి ప్రదర్శన మీ కీర్తిని పెంచుతుంది మరియు అమ్మకాలను ఉత్పత్తి చేయవచ్చు. ఇంటర్వ్యూలు మరియు ప్రెస్ విడుదలలు మీ తాజా ప్రాజెక్టుల గురించి వినియోగదారులకు మరియు పెట్టుబడిదారులకు తెలియజేయడానికి అనుమతిస్తాయి. ఉదాహరణకు, మీరు మీ బ్రాండ్తో కొత్త సహకారాన్ని లేదా పరిశ్రమకు అంతరాయం కలిగించే కొత్త ఉత్పత్తుల గురించి మాట్లాడుకోవచ్చు. మీరు స్పష్టంగా కమ్యూనికేట్ చేసి నిజమైన విలువను బట్వాడా చేస్తే, మీరు మీ బ్రాండ్ చుట్టూ buzz ను ఉత్పత్తి చేస్తారు.
అంతర్గత సంభాషణ చాలా అవసరం. ఉద్యోగుల దాదాపు సగం అరుదుగా లేదా తదుపరి ఏమి చేయాలని తెలుసుకోవడం సమావేశం వదిలి ఎప్పుడూ. వాస్తవానికి, 21 శాతం మంది నిపుణులు అంతర్గత సమాచార ప్రసారం కోసం ఒక అధికారిక ప్రణాళికను కలిగి లేరు. మీరు సమావేశపు ప్రయోజనం మరియు లక్ష్యాలను స్పష్టంగా చెప్పలేకపోతే, మీరు కార్యాలయంలో గందరగోళం మరియు విభేదాలు సృష్టించవచ్చు.
మంచి ప్రసారకుల నాయకులు ఉద్యోగి ధైర్యాన్ని పెంచుతారు, టర్నోవర్ రేట్లు తగ్గించవచ్చు మరియు సంస్థలో ఉత్పాదకతను పెంచవచ్చు. వారి బృందాలతో వారు బలమైన బంధాన్ని కలిగి ఉన్నారు మరియు తక్కువ వైరుధ్యాలను అనుభవించారు. అంతేకాక, సమర్థవంతమైన అంతర్గత సమాచార ప్రసారం మీ ఉద్యోగులు వారి పాత్రలు మరియు సంస్థ అభివృద్ధి మరియు విజయానికి వారు చేస్తున్న వాటాను అర్థం చేసుకుంటుందని నిర్ధారిస్తుంది.
