ఇద్దరు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాన్ని కలిగి ఉన్న వ్యక్తుల మధ్య సమాచార మార్పిడికి వ్యాపారంలో అనేక విధులు ఉన్నాయి. సంస్థ సమాచార మార్పిడి ఉద్యోగులు, నిర్వహణ, మరియు వినియోగదారుల మధ్య సమాచార ప్రసారం, ప్రభావ ప్రవర్తనల మధ్య వ్యక్తుల మధ్య సమాచార ప్రసారం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది.
రకాలు
సంప్రదింపు పద్ధతులు, వ్యాపార సమాచార మార్పిడిలో ఉపయోగించే కమ్యూనికేషన్ చానెళ్లను సాధారణంగా రెండు రకాలుగా వర్గీకరించవచ్చు: సంప్రదాయ మరియు ఎలక్ట్రానిక్. సాంప్రదాయిక కమ్యూనికేషన్ చానెల్స్లో సిబ్బంది సమావేశాలు, ప్రదర్శనలు, బులెటిన్ బోర్డు పోస్టులు మరియు పోస్ట్ ఆఫీస్ మెయిల్ ఉన్నాయి. కార్యాలయంలో కనిపించే ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్ పద్ధతుల ఉదాహరణలు ఇమెయిల్, తక్షణ సందేశాలు, వాయిస్మెయిల్, టెలికమ్యూనికేషన్స్ మరియు ఫ్యాక్స్లు. సమాచార ప్రసారాలకు అడ్డంకులుగా సమయం మరియు దూరంను తొలగించడం ద్వారా ఎలక్ట్రానిక్ కమ్యూనికేషన్ సంస్థ సమాచార మార్పిడికి ఉపయోగపడుతుంది.
సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్
మీరు ఉద్దేశించిన మీ సందేశాన్ని వివరించడానికి కమ్యూనికేట్ చేసే వ్యక్తికి సమర్థవంతమైన సంభాషణ జరుగుతుంది. మీ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రభావానికి దోహదపడే అంశాలు ప్రవాహం మరియు ఛానల్. ఫ్లో మీ సందేశం యొక్క దిశను సూచిస్తుంది. విద్యా పాఠ్యపుస్తకాల్లో ప్రముఖ ప్రచురణకర్త పియర్సన్ ఎడ్యుకేషన్, సమాచార ప్రక్రియలో ఫీడ్బ్యాక్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను సూచిస్తుంది. అభిప్రాయం మీ సందేశాన్ని దుర్వినియోగం బాధితుడు కాదు నిర్ధారించడానికి సహాయపడుతుంది.
సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ యొక్క మరో ముఖ్యమైన అంశం సరైన సమాచార పద్ధతిని ఎంచుకోవడం. మారిపోస లీడర్షిప్ ఇంక్. CEO మరియు రచయిత "ఒక కార్పొరేట్ స్టేజ్ లీడర్షిప్ క్రానికల్స్ ఆఫ్", సుసాన్ J. బెథానిస్ ప్రతి ఒక్క కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్లకు ప్రతి ఒక్కరికీ స్పందిస్తూ, ఒక సందేశాన్ని పంపించడానికి కమ్యూనికేషన్ యొక్క బహుళ చానెళ్లను ఉపయోగించడానికి, మార్కోల్డ్ కోసం వ్రాసిన ఒక వ్యాసంలో సిఫారసు చేస్తుంది.
ప్రతిపాదనలు
అంతర్జాతీయ వ్యాపారాల కోసం, ప్రపంచ కమ్యూనికేషన్, సంస్కృతుల మధ్య కమ్యూనికేషన్, వ్యాపారం విజయవంతమవడానికి ఒక ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది. క్వింటెసెన్షియల్ ప్రకారం, ప్రజల యొక్క అంతర్జాతీయ సంభాషణ నైపుణ్యాలను సాధించే ఒక సంస్థ, ప్రపంచవ్యాప్త కమ్యూనికేషన్ ప్రభావశీలతను మీ అంతర్జాతీయ వ్యాపార లక్ష్యాలను సాధించే అవకాశాలను పెంచుతుంది. సమర్థవంతమైన ప్రపంచ కమ్యూనికేషన్ కోసం పునాది ఇతర సంస్కృతులను అర్థం చేసుకుంటుంది. మీరు ఈ జ్ఞానాన్ని పరిశోధన, సాంస్కృతిక సున్నితత్వం తరగతులు మరియు వ్యక్తిగత అనుభవం ద్వారా పొందవచ్చు.
అంతర్గత నిర్మాణం
అంతర్గతంగా, ఒక వ్యాపార కార్యాచరణ వ్యవస్థను అభివృద్ధి చేయడంలో వ్యక్తుల మధ్య కమ్యూనికేషన్ సహాయాలు. కార్యకర్తలు కార్మికుల అంచనాలను కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మేనేజర్లపై ఆధారపడతారు. అంతర్గత వ్యాపార సంభాషణలో ఉపయోగించే ఒక కమ్యూనికేషన్ సాధనం ఇంట్రానెట్, ఒక సంస్థ యొక్క ప్రత్యేక అవసరాల కోసం ఇంటర్నెట్ వంటి నెట్వర్క్ను కలిగి ఉంటుంది. కార్యాలయ వాతావరణంలో మెరుగైన సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వ్యక్తుల మధ్య కమ్యూనికేషన్ సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకి, పియర్సన్ ఎడ్యుకేషన్ కార్యాలయాలు కార్యాలయంలో సమస్యల గురించి తెలుసుకోవడానికి ప్రయత్నంలో కార్మికుల నుండి ఫిర్యాదులను ఎదుర్కోవడానికి ఇంట్రానెట్ కడుపు స్థలాలను ఉపయోగించవచ్చు.
వినియోగదారుల సేవ
కస్టమర్ సేవకు ముఖ్యమైన వ్యక్తుల మధ్య సమాచార మార్పిడి యొక్క ప్రాంతాలు మార్కెటింగ్ మరియు కస్టమర్ నిలుపుదల. కొత్త వినియోగదారులను ఆకర్షించడానికి మార్కెటింగ్ సహాయం చేస్తుంది. మీరు క్రొత్త కస్టమర్ను సంపాదించిన తర్వాత, ఆ కస్టమర్ను క్రమబద్ధంగా చేయడానికి సవాలు మారుతుంది. పియర్సన్ ఎడ్యుకేషన్ ప్రకారం, కస్టమర్ నిలుపుదల యొక్క ముఖ్యమైన అంశాలు సందేశాలను వ్యక్తిగతీకరించడం మరియు సాధారణీకరణలను నివారించడం. మీ కస్టమర్తో వ్యక్తిగత కనెక్షన్ను అభివృద్ధి చేయడం మీతో వ్యాపారాన్ని కొనసాగించడానికి వినియోగదారులను ఆకర్షిస్తుంది. పియర్సన్ ఎడ్యుకేషన్ సాధారణీకరణలను తప్పించుకోవడం లేదా బెదిరించడం వంటి వాటిని సూచిస్తుంది,
