వారు వినియోగదారులతో సంకర్షణ చేసినప్పుడు మెడికల్ కేర్ ప్రొవైడర్లు వివిధ రకాలైన ఆరోగ్య సమాచారాలపై ఆధారపడతారు. ఆరోగ్య ఖర్చులు దిగజారడంతో, రోగులు సకాలంలో, ఖచ్చితమైన మరియు సున్నితమైన సమాచారాన్ని కోరతారు. అదేవిధంగా, వైద్య నిపుణులు కటింగ్-ఎడ్జ్ పోటీ కారణంగా మరింత దూకుడుగా పెరుగుతున్న వారి మార్కెటింగ్ ప్రచారాల నుండి ప్రత్యక్ష ఫలితాలను ఆశించేవారు. ఆరోగ్యకరమైన జీవనశైలి ఎంపికలను ప్రోత్సహించే సేవ మెరుగుదలలు లేదా బ్రోచర్లుకి దారితీసే రోగి ఫీడ్బ్యాక్ వంటి కమ్యూనికేషన్ ఉపకరణాలు మార్పు ఏజెంట్లుగా మారాయి.
సంప్రదింపుల
డాక్టర్ మరియు రోగి మధ్య ఫేస్-టు-ఫేస్ చర్చలు 2008 లో జరిపిన అధ్యయనం ప్రకారం, హెల్త్ సర్వీసెస్ రీసెర్చ్ ద్వారా "అధ్యయనం క్లినికల్ ఆంకాలజీ జర్నల్." నివేదిక ప్రతికూల ఉన్నప్పుడు సమాచారం గుర్తుకు ఒక రోగి యొక్క సామర్థ్యాన్ని గణనీయంగా పడిపోతుంది. కొందరు వైద్యులు "చంకి మరియు తనిఖీ చేయడం," ఆధునిక వైద్యం నివేదికలను ఉపయోగిస్తారు: వైద్యుడు సమాచారాన్ని ప్రసారం చేస్తాడు మరియు రోగి వార్తలను గ్రహించాడో లేదో నిర్ధారించడానికి ప్రశ్నలు అడుగుతాడు.
ప్రివెంటివ్
ప్రభావవంతమైన నివారణ మరియు వ్యాధి నియంత్రణ అనేది నిజానికి నిండిన బ్రోచర్లు మరియు వెబ్సైట్లు కంటే ఎక్కువగా ఉంటుంది అని జాతీయ క్యాన్సర్ ఇన్స్టిట్యూట్ పేర్కొంది. దానికి బదులుగా, సమస్య తప్పనిసరిగా సమస్యను, ప్రేక్షకులను మరియు ఉత్తమ సమూహాలను ఆ సమూహంలో చేరుకోవడానికి పరిశోధనపై ఆధారపడాలి. విజయవంతమైన ప్రచారం ప్రజా ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేస్తుంది, తద్వారా వినియోగదారులకు వారి ఆరోగ్యం యొక్క యాజమాన్యం పడుతుంది. ఉదాహరణకు, డిస్మిటెడ్ మమ్మోగ్మమ్స్ ను ప్రోత్సహించే మహిళలకు సామూహిక మెమెరింగ్లు రొమ్ము క్యాన్సర్ యొక్క ప్రారంభ గుర్తింపును ప్రతివాది యొక్క అవకాశాలను పెంచుతాయి.
సంతృప్తి
రోగులను నిలబెట్టుకోవటానికి మరియు నూతన వ్యక్తులను ఆకర్షించడానికి వైద్య సౌకర్యాలు తీవ్ర ఒత్తిడిని ఎదుర్కొంటున్నాయి. హెల్త్ కేర్ సక్సెస్ స్ట్రాటజీస్ వెబ్సైట్ ప్రకారం, హెల్త్కేర్ అమ్మకం కోసం ఒక కీలకమైన అంశం రోగి అనుభవాన్ని సంగ్రాహకం మరియు ప్రచారం చేస్తుంది. కస్టమర్ సంతృప్తి సర్వేలు దాచిపెట్టిన రోగులకు వైద్య నిపుణులు వారి సేవల నాణ్యతను పెంచుకోవటానికి తద్వారా అడుగుతారు. మార్పులను అమలు చేయటానికి అదనంగా, ఆరోగ్యసంరక్షణ ప్రొవైడర్స్ వారు వారి రోగుల నుండి అధిక రేటింగ్లు అందుకున్న ప్రదేశాలకు ప్రచారం చేస్తారు, కొత్త వినియోగదారులను వారి పద్ధతుల్లోకి తీసుకురావాలనే ఆశతో.
సంక్షోభం
ఆరోగ్య సంరక్షణ పరిశ్రమలో సంక్షోభ కమ్యూనికేషన్ కమ్యూనిటీ లోపల ఒక సంస్థ యొక్క కీర్తి చేస్తుంది లేదా విచ్ఛిన్నం, ఉత్తర డకోటా విశ్వవిద్యాలయంలో గ్రామీణ ఆరోగ్య కేంద్రం చెప్పారు. ఒక సంక్షోభ సమయంలో ప్రధాన ప్రతినిధిగా మరియు అంకితమైన వెబ్సైట్ను సూచించే ఒక అత్యవసర సంసిద్ధత కార్యక్రమంను రూపొందించడానికి కేంద్రం ఆన్లైన్ కమ్యూనికేషన్ టూల్కిట్ ప్రతి వైద్య సదుపాయాన్ని సూచిస్తుంది. ఈ ఆరోగ్య సంభాషణలకు అధికార మరియు కరుణ సంభాషణ అవసరం. ఆత్రుత సమయంలో ఒక సంఘాన్ని పట్టుకోవడంలో ట్రస్ట్ పారామౌంట్ ఉంది, మరియు వారు ఏదో తెలియనిప్పుడు అధికారులు అంగీకరించాలి.
