మీ వస్తువులను లేదా సేవలను విజయవంతంగా అమ్మే క్రమంలో, వినియోగదారుడు వారు కొనుగోలు చేసేటప్పుడు వారు చేసే విధంగా ప్రవర్తించేలా ఒక ఆలోచన అవసరం. ఉదాహరణకు, మీ కస్టమర్లు ఎంత ఖర్చు చేయాలో తెలుసుకోవడం మరియు వాటి యొక్క అత్యంత ముఖ్యమైన అవసరాలు ఏమిటంటే మీ వ్యాపారానికి మరింత అమ్మకాలకు దారితీసే ఉత్పత్తి ఎంపిక మరియు ధర వ్యూహాలను మీరు సృష్టించవచ్చు. అదనంగా, మీ కస్టమర్ కొనుగోలు ఎంపికల యొక్క మానసిక మరియు సామాజిక అంశాల గురించి తెలుసుకున్న వారు మీ బ్రాండ్ను ఎలా చూస్తారో మరియు అవి ఎలా విశ్వసనీయంగా ఉంటాయో మీకు తెలియజేస్తుంది.
చిట్కాలు
-
ఆర్థిక నమూనా, అభ్యాస మోడల్, మానసిక విశ్లేషణాత్మక నమూనా, మరియు సామాజిక నమూనా వంటి పలు వినియోగదారుల ప్రవర్తనకు ఉదాహరణలు ఉన్నాయి.
ది ఎకనామిక్ మోడల్ ఆఫ్ కన్స్యూమర్ బిహేవియర్
వినియోగదారి ప్రవర్తన యొక్క ఆర్ధిక నమూనా వినియోగదారుల కొనుగోలు నమూనా చాలా తక్కువ లాభాలను పొందటంలో అనే ఆలోచన మీద ఆధారపడిన ఆలోచన మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. అందుచే వినియోగదారుల కొనుగోలు శక్తి మరియు పోటీ ఉత్పత్తుల ధర వంటి ఆర్థిక సూచికల ఆధారంగా వినియోగదారు ప్రవర్తనను అంచనా వేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, ప్రయోజనాలను పెంచడానికి తక్కువ ధర వద్ద అందించే ఒక ఉత్పత్తిని వినియోగదారు కొనుగోలు చేస్తాడు; ఒక వినియోగదారు యొక్క కొనుగోలు శక్తి పెరుగుదల అతను కొనుగోలు ఉత్పత్తుల పరిమాణం పెంచడానికి అనుమతిస్తుంది.
నీడ్స్ యొక్క మాస్లో యొక్క అధికార క్రమం
ప్రాథమిక మరియు నేర్చుకునే అవసరాలను సంతృప్తి పరచడం ద్వారా వినియోగదారు ప్రవర్తనను పర్యవేక్షించే ఆలోచన ఆధారంగా ఈ నమూనా ఆధారపడి ఉంది. మాస్లో ప్రజలు తమ అవసరాలను నెరవేర్చడానికి ఆధారపడతారని, ఉన్నత స్థాయికి చేరుకోవడానికి ముందే తక్కువ స్థాయి అవసరాలను తీర్చవలసి ఉందని పేర్కొన్నారు. దిగువ స్థాయి అవసరాలను ఆహారం, వస్త్రాలు మరియు ఆశ్రయం కలిగి ఉంటాయి, అయితే ఉన్నతస్థాయిలో గౌరవ భావన ఉంది. ఆ విధంగా, వినియోగదారులకు వారి అవసరాలను సంతృప్తి పరుస్తుంది మరియు సంతృప్తి అందించే పనులను కొనుగోలు చేసే ధోరణి ఉంటుంది. ఆకలితో ఉన్న కస్టమర్ కొన్ని ఆహారాన్ని కొనేందుకు నగల మంచి ముక్క కొనుగోలు చేయగలదు, కానీ ఆమె ఆకలి సంతృప్తి పూర్తయిన తరువాత ఆభరణాల కొనుగోలుకు తిరిగి వెళ్తుంది.
ది సైకోఅనలిటికల్ మోడల్
మానసిక విశ్లేషణాత్మక మోడల్ పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది, వినియోగదారు ప్రవర్తన స్పృహ మరియు ఉపచేతన మనస్సు రెండింటిచే ప్రభావితమవుతుంది. సిగ్మండ్ ఫ్రాయిడ్ (id, ego and superego) చేత చర్చించబడే మూడు స్థాయి స్పృహ స్థాయిలు, ఒకరి కొనుగోలు నిర్ణయాలు మరియు ప్రవర్తనలను ప్రభావితం చేసే పని. కంపెనీ పేరు లేదా లోగోలో ఒక దాగి ఉన్న చిహ్నం ఒక వ్యక్తి యొక్క ఉపచేతన మనస్సుపై ప్రభావాన్ని చూపుతుంది మరియు మరొక సంస్థ నుండి అదే ఉత్పత్తికి బదులుగా ఆ ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి అతనిని ప్రభావితం చేయవచ్చు.
ది సోషియోలాజికల్ మోడల్
వినియోగదారుల కొనుగోలు నమూనా తన సమాజంలో తన పాత్ర మరియు ప్రభావంపై ఆధారపడిన ఆలోచనను సాంఘిక నమూనా ప్రధానంగా భావించింది. ఆమె సమాజం ప్రదర్శిస్తున్న సంస్కృతులతో మరియు ఆమె సంస్కృతికి చెందిన ప్రజలచే వినియోగదారుల ప్రవర్తన కూడా ప్రభావితం కావచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక మేనేజర్ మరియు ఉద్యోగి వారు పని చేసే కంపెనీలో తమ పాత్రలను వేర్వేరుగా కొనుగోలు చేసే ప్రవర్తనలను కలిగి ఉండవచ్చు, కానీ వారు ఒకే సమాజంలో నివసిస్తుంటే లేదా అదే చర్చికి హాజరు కావాల్సి ఉంటే, అదే కంపెనీ లేదా బ్రాండ్ నుండి ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయవచ్చు.
వివిధ రకాలైన ప్రవర్తనల ఆధారంగా వినియోగదారులను కొనుగోలు చేస్తారు. మీ వ్యాపారం కోసం మార్కెటింగ్ వ్యూహాలు అభివృద్ధి చేసినప్పుడు ఈ ప్రవర్తనలు తెలుసుకోవడం కీ.