ఉద్యోగులకు, వినియోగదారులకు లేదా నిర్వహణకు వివిధ రకాల పద్ధతుల ద్వారా మీరు చెడు వార్తలను పంపిణీ చేయవచ్చు. చాలామంది వ్యక్తులు ప్రతికూల సందేశాలు నేరుగా మరియు ప్రత్యక్షంగా పంపిణీ చేయడాన్ని ఇష్టపడతారు. మిగతా ప్రమాదకరమైన భాషలో సందేశాన్ని వేయడం, ఇతరులు మరింత సూక్ష్మ పద్ధతిని ఇష్టపడతారు. ఎలాగైనా, మీరు స్పష్టంగా, క్లుప్త పద్ధతిలో చాలా అవాంఛనీయమైన మరియు అప్రియమైనది అయిన వార్తను బట్వాడా చేయాలి.
సంబంధాన్ని కాపాడుకోండి
మీరు రిలేకి అవాంఛిత సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్నందువల్ల, మీరు స్వీకరించే పార్టీతో సంబంధాన్ని దెబ్బతినడానికి అర్థం కాదు. మీరు ఉద్యోగులను వేస్తున్నట్లయితే, విరాళం అభ్యర్థనను తిరస్కరించడం లేదా ప్రయాణం రీఎంబెర్స్మెంట్ను తిరస్కరించడం, పరిస్థితిని భవిష్యత్తులో మార్చవచ్చని గుర్తుంచుకోండి మరియు మీ నిర్ణయం ఉపసంహరించవచ్చు. మీ రచనలను ఎంత విలువైనదిగా గుర్తించిన ఉద్యోగులకు చెప్పడం వంటి మెమోకు ఒక పూరకని జోడించండి. ప్రస్తుతం మీ బడ్జెట్ కొన్ని వ్యయాలను అనుమతించని నిధుల సేకరణకు వివరించండి. అదనంగా దెబ్బలు మృదువుగా మరియు భవిష్యత్ సంబంధాల కోసం కమ్యూనికేషన్స్ మార్గాలను తెరిచి ఉంచండి.
అనుకూల భాషతో ఫ్రేం మెసేజ్
మెమోలో మీరు ఎంచుకున్న పదాలు మీరు ప్రతికూల సందేశాన్ని పంపిణీ చేస్తున్నప్పటికీ, సానుకూల ప్రతిస్పందనను నిర్వహించడంలో సహాయపడతాయి. ఉదాహరణకు, అందించిన సమాచారం ఆమోదయోగ్యం కాదని రాయడం కాకుండా, ద్రవ్య అభ్యర్థనను ప్రాసెస్ చేయడానికి మరింత సమాచారం కోసం మీరు అడగవచ్చు. వారు ఏమి చెయ్యలేరనే దానికి బదులుగా వారు ఏమి చేయగలరో చెప్పండి. ఉదాహరణకు, "సాయంత్రం శుక్రవారాలలో జీన్స్ ధరించవద్దు" బదులుగా "శుక్రవారాలలో దుస్తులు ధరించుకోండి" అని రాయండి. మీ కస్టమర్కు "మీ సోమవారం మీ ఉత్పత్తులను ఎంచుకోవచ్చు," బదులుగా " తదుపరి సోమవారం వరకు సిద్ధంగా ఉండదు."
చట్టపరమైన పరిణామాలను నివారించండి
కంపెనీ మెమోలు తరచూ మీ వ్యాపార గోడల వెలుపల మరియు మీడియా లేదా ఇతర పార్టీల చేతుల్లోకి చేరుకుంటాయి. చట్టవిరుద్ధ లేదా వివక్షత పద్ధతులకు సూచించే భాషని ఉపయోగించడం మానుకోండి. ఉదాహరణకు, "మా అకౌంటెంట్ కంపెనీని విడిచిపెట్టాడు, ఎందుకంటే అతను సంవత్సరాంతపు నివేదికలలో విస్తృతమైన దోషాలను సృష్టించాడు," అనేక సంవత్సరాలు గుర్తింపు పొందిన సేవ తర్వాత, మా ఖాతాదారుడు ఇతర అవకాశాలకు తరలిపోతాడు "అని వ్రాసి రాయండి. అవాంఛనీయ పుకార్లు మీ కంపెనీ కీర్తికి హాని కలిగించే వ్యాప్తి. అప్రమత్తమైన ప్రతికూల సందేశం "దుష్ప్రవర్తన కారణంగా, కొంతమంది ఆర్ధిక సిబ్బంది వెళ్లిపోతున్నారు." ఒక మంచి మెమో చదువుతుంది "క్రొత్త ఫైనాన్షియల్ స్టాఫ్ సభ్యులు అకౌంటింగ్ విభాగం యొక్క అవుట్గోయింగ్ సభ్యులను భర్తీ చేయాలని ప్రకటించారు."
బఫర్ ది బాడ్ న్యూస్
ప్రతికూల జ్ఞాపకాలు తరచుగా హర్ట్ భావాలు మరియు కోపంగా స్పందనలు ఫలితంగా. మీరు శుభవార్తతో దానిని బఫర్ చేసినప్పుడు దుర్వార్త నుండి తగ్గిపోవడాన్ని తగ్గించవచ్చు లేదా కనీసం తగ్గించవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు భీమా రేట్లను పెంచడం ఉన్నప్పుడు "మీ భీమా పాలసీలో చేర్చబడిన అదనపు ప్రయోజనాల సంఖ్యను మీరు అభినందించేలా" ప్రతికూల మెమోను ప్రారంభించండి. అయితే సందేశంలో సంబంధం ఉన్న బఫర్ను స్పష్టంగా ఉంచడానికి ఉంచండి. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, ప్రయోజనాలపై కట్ గురించి సందేశాన్ని పంపుతున్నప్పుడు "కొత్త పార్కింగ్ డెక్ వచ్చే వారం తెరుస్తుంది" అని చెప్పవద్దు.
