చాలామంది ప్రజలు యునైటెడ్ స్టేట్స్ పోస్టల్ సేవలు నేరాలు, ఫిర్యాదులు మరియు ఆరోపణలను పరిశోధించే దాని స్వంత టాస్క్ ఫోర్స్ని గుర్తించలేరు. వారు చాలా తీవ్రంగా ఉద్యోగం చేసుకొని స్విఫ్ట్ చర్యకు పాల్పడతారు. మేనేజింగ్ ఫిర్యాదులు పోస్ట్మాస్టర్ జనరల్ యొక్క పనిలో ఒక పెద్ద భాగం.
ఒక ఫిర్యాదుగా అర్హత ఏమిటి?
మీ రోజువారీ మెయిల్ డెలివరీ (ఇది వచ్చిన సమయం, ఆలస్యంగా చేరుకోవడం, మొదలైనవి) తో మీ స్థానిక పోస్ట్ ఆఫీస్తో మాట్లాడుతూ వ్యవహరించాలి. U.S. పోస్ట్మాస్టర్ జనరల్ యొక్క అధికారిక ప్రభుత్వ సైట్ అధికారిక ఫిర్యాదును దాఖలు చేయడానికి తగిన యోగ్యత కలిగి ఉన్న దాని జాబితాను కలిగి ఉంది. వారు:
- గాయం పరిహారం మోసం.
- అపహరించడం మరియు ఆర్థిక నేరాలు.
- కాంట్రాక్ట్ మోసం.
- ముడుపులు
- కంప్యూటర్ నేరాలు.
- నార్కోటిక్స్
- ఉద్యోగి దుష్ప్రవర్తన.
- అంతర్గత వ్యవహారాలు మరియు కార్యనిర్వాహక పరిశోధనలు.
- విజిల్-బ్లోవర్ ప్రతీకారం.
- తపాలా ఉద్యోగులు లేదా కాంట్రాక్టర్లు మెయిల్ ద్వారా వస్తువులను దొంగతనం చేస్తారు.
- తపాలా ఉద్యోగులు లేదా కాంట్రాక్టర్ల ద్వారా మెయిల్ను నాశనం చేయడం.
ఫైలు ఆన్లైన్
ఆన్లైన్ ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయడానికి USPSOIG.gov కు నావిగేట్ చెయ్యండి. ఫిర్యాదుని గోప్యంగా ఉంచడానికి లేదా ఇంటర్వ్యూ చేయటానికి మీకు ఎంపిక ఇవ్వబడుతుంది. ఉదాహరణకు మీరు సమస్యను వివరించే పూరించడానికి కొన్ని ప్రశ్నలు ఉన్నాయి, ఉదాహరణకు, "ఆరోపించిన అపరాధ భావం ఎవరు? వాస్తవాలు ఏమిటి? సమస్య ఏమయ్యింది? సమస్య యొక్క ఫలితాలు ఏమిటి? దయచేసి సాధ్యమైనంత ప్రత్యేకంగా ఉండండి. దుష్ప్రవర్తన / అపరాధం ఎక్కడ జరిగింది? దుష్ప్రవర్తన / అపరాధం ఎలా జరిగింది? మీరు దుష్ప్రవర్తన / అపరాధం యొక్క మొదటి-జ్ఞానం కలిగి ఉన్నారా? దుష్ప్రవర్తన / అపరాధం గురించి అదనపు సమాచారాన్ని మేము ఎక్కడ పొందవచ్చు? దుష్ప్రవర్తన / అపరాధం గురించి ఎవరికి తెలిసి ఉండవచ్చు? "మీరు మీ లింగం మరియు జిప్ కోడ్ను పూరించమని అడగబడతారు, కానీ మీరు కోరితే మినహా, గుర్తించలేని సమాచారం లేదు.
ఫోన్లో ఫైల్
యునైటెడ్ స్టేట్స్ పోస్ట్మాస్టర్ జనరల్ హెడ్ క్వార్టర్స్ ఫోన్ నంబర్ 1-800-275-8777. 800 నంబర్లు చాలా మొబైల్ ఫోన్ డేటా పథకాలకు వ్యతిరేకంగా లెక్కించబడవు కానీ ఖచ్చితంగా చెప్పండి. మీరు రిజిస్ట్రేషన్ చేయదలిచిన ఫిర్యాదు రకాన్ని ఎన్నుకోవటానికి మీరు ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. ఉదాహరణకు, "ఉద్యోగి దుష్ప్రవర్తన ఫిర్యాదు కొరకు ప్రెస్ 2" ను నియంత్రించడం ద్వారా, వీటిని చాలా వరకు చేయవచ్చు. మళ్లీ ఈ పద్ధతి ద్వారా అజ్ఞాతంగా ఉండటానికి ఎంపిక.
సాంప్రదాయ మెయిల్ ద్వారా ఫైల్
తప్పనిసరి కాదు, ఇది ఎల్లప్పుడూ సర్టిఫికేట్ మెయిల్ ద్వారా ఈ వంటి ముఖ్యమైన పత్రాలను పంపడానికి మంచి ఆలోచన. మీ స్థానిక తపాలా కార్యాలయం నామమాత్రపు రుసుము ద్వారా మీకు మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది. "ప్రియమైన పోస్ట్మాస్టర్ జనరల్" కు లేఖను అడ్రసు చేయండి మరియు పైన పేర్కొన్న ఆన్ లైన్ ఫిర్యాదు ఫారమ్లోని ప్రశ్నలను ఉపయోగించి మీ ఫిర్యాదు యొక్క సారాంశాన్ని సూచించండి. దీనికి చిరునామా:
పోస్ట్మాస్టర్ జనరల్, U.S. పోస్టల్ సర్వీస్, 475 ఎల్ 'ఎన్ఫాంట్ ప్లాజా, SW వాషింగ్టన్, DC 20260-0010
సందేహంలో ఉన్నప్పుడు, దాన్ని నివేదించండి. ఏదో ఒక దర్యాప్తు జరిగిందా అని నిర్ణయించేంతవరకూ యుఎస్ పోస్ట్మాస్టర్ జనరల్ నిర్ణయం. వారు ఎప్పుడూ చూడలేరు లేదా వినలేరు అని వారికి తెలియజేయడానికి మెయిల్ సిస్టంను ఉపయోగించే వారి అందరికీ ఇది ఉంది.
