కీ పనితీరు సూచికలు (KPI లు) ఒక సమిష్టి లక్ష్యం వైపు ఒక వ్యాపార పురోగతిని కొలుస్తాయి. సమస్య పరిస్థితులను సరిదిద్దడానికి ఏ చర్యలు తీసుకోవాలో నిర్ణయించడానికి ఉద్యోగి పనితీరు, సంతృప్తి మరియు ఉత్పాదకతలను అంచనా వేసేటప్పుడు KPI లు ఏ వ్యాపారం అవసరం. కీ పనితీరు సూచికలను అభివృద్ధి చేస్తున్నప్పుడు పరిశీలిస్తున్నప్పుడు కొన్ని ప్రక్రియలు ఉన్నాయి.
వ్యాపారం యొక్క లక్ష్యాలకు సంబంధించి KPI ల లక్ష్యాలను చర్చించడానికి యజమానులు మరియు ఉద్యోగుల వంటి వ్యాపార సంబంధిత వాటాదారులతో సమావేశం నిర్వహించండి. KPI ల ప్రయోజనాల వాటాదారులను మరియు వారి అభివృద్ధిలో ప్రతి వాటాదారు పాత్రను తెలియజేయండి. వ్యాపారం అందించిన సేవల యొక్క వినియోగదారుల అవగాహనపై సమాచారాన్ని పొందేందుకు పరిశోధనను నిర్వహించండి.
వ్యాపారంలో వారి సాధారణ పనితీరు మరియు దాని ప్రభావాన్ని చర్చించడానికి మీ విభాగంలోని ఉద్యోగులతో ఒక సమావేశాన్ని షెడ్యూల్ చేయండి. పనితీరు యొక్క ప్రమాణాన్ని ధృవీకరించడానికి వీలైతే, వారి పని కార్యకలాపాలు మరియు మద్దతు పత్రాలను వివరించే సమాచారాన్ని అందించడానికి వారిని సూచించండి. వారి పనితీరు స్థాయిని సాధారణ దృక్పధాన్ని పొందేందుకు వారి పని పురోగతిని వివరించడానికి వారిని అనుమతించండి.
మీ ఉద్యోగులతో సమావేశం నుండి సేకరించిన సమాచారాన్ని పరీక్షించండి మరియు డిపార్ట్మెంట్లో ఉత్పత్తి లేని ఉత్పత్తులకు బాధ్యత వహించే విభాగం యొక్క నాణ్యతను మరియు అమ్మకాల పరిమాణం మరియు బలహీనమైన ప్రాంతాల్లో గణనీయమైన అభివృద్ధిని అందించే బలమైన ప్రదేశాలను గుర్తించండి. పనితీరు పనితీరు పెంచడానికి ఏ కార్యకలాపాలకు మార్పులు అవసరమో తెలుసుకునేందుకు పనితీరు వెనుక ఉన్న కారణాల కోసం ఉద్యోగులను అడగండి.
ఉద్యోగులకు లక్ష్యాలు మరియు ప్రమాణాలను ఏర్పాటు చేయండి. ఉద్యోగులకు పరిశీలించదగిన మరియు కొలమాన ప్రమాణాలు అందించండి. వారు SMART అని నిర్ధారించడానికి KPI లను పరీక్షించండి; నిర్దిష్ట, కొలవగల, సాధించగల, విశ్వసనీయ మరియు సకాలంలో. ఈ లక్ష్యాలను సాధించడానికి అవసరమైన వనరులతో ఉద్యోగులను అందించండి.
ఇచ్చిన వ్యవధిలో విభాగం మరియు దాని ఉద్యోగుల పనితీరును ట్రాక్ మరియు విశ్లేషించడానికి ఒక వ్యవస్థను రూపకల్పన చేయండి. పనితీరును అంచనా వేయడానికి ఉద్యోగులు సూచించే పనితీరు యొక్క ప్రమాణాన్ని అందించండి. వారి ప్రమాణాలను సాధించే ఉద్యోగుల కోసం బహుమతులు లేదా వేతనం ఇవ్వండి, వాటిని ప్రేరణగా ఉంచడానికి.
