వినియోగదారులు వారి వినియోగదారుల అవసరాలను మరింత పూర్తిగా కలుసుకునేలా వినియోగదారులను అంచనా వేయడం అనేది వ్యాపార నిర్వహణలో ముఖ్యమైన భాగం. హ్యాపీయర్ కస్టమర్లు మరింత వ్యాపారాన్ని అర్ధం చేసుకుంటారు, ఇది ఎక్కువ లాభాలు మరియు వ్యాపార వృద్ధికి దారితీస్తుంది. కస్టమర్ అంచనా కోసం అనేక సాధనాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి - కొన్ని కొనుగోలు కోసం, అనేకమంది ఉచితంగా. పని యొక్క ముఖ్య భాగం కస్టమర్లకు, ఇష్టపడని, కావాల్సిన అవసరం మరియు అవసరం కావాలనే అంతర్దృష్టిని పొందుతోంది.
స్వపరీక్ష
కస్టమర్ తన సొంత స్వీయ-అంచనా సాధనాలను నింపుతుంది. వారు సర్వేలు, ప్రశ్నావళి, రేటింగ్ కార్డులు మరియు కస్టమర్ ద్వారా పూర్తిగా పూర్తయిన ఇతర ఉపకరణాలను కలిగి ఉంటారు. ఈ పద్ధతిని వ్యక్తిగతంగా, ఆన్లైన్లో, ఫోన్లో లేదా మెయిల్ ద్వారా ఉపయోగించుకోవచ్చు మరియు ప్రతి కస్టమర్కు వ్యాపార సమాచార పట్టికలో నిల్వ ఉంచిన ప్రతి వినియోగదారునికి పంపవచ్చు. కస్టమర్ నుండి నేరుగా వస్తుంది ఎందుకంటే ఈ సమాచారం ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, కానీ సాధన తగిన విధంగా నింపాలి మరియు కస్టమర్ బేస్ యొక్క పెద్ద భాగం నమూనాగా ఉండాలి.
ఉన్న డేటా
వివిధ రకాలుగా కస్టమర్ అంచనా కోసం వ్యాపారాలు ఇప్పటికే ఉన్న డేటాను ఉపయోగించవచ్చు. వారు సమయానుగుణంగా కొనుగోళ్ల నమూనాలపై సమాచారాన్ని విశ్లేషించి, వ్యాపారంలో ధోరణులను విశ్లేషించవచ్చు. కస్టమర్ కొనుగోలు చేస్తున్నప్పుడు లేదా సేవను నిర్వహిస్తున్నప్పుడు వారు ఈ డేటాను సేకరించవచ్చు. ఇతర రకాలు ఇప్పటికే ఉన్న బడ్జెట్లు, వ్యాపార ప్రణాళికలు మరియు అంచనాలు. ఇప్పటికే ఉన్న డేటాను ఉపయోగించి కాలానుగుణంగా వినియోగదారులతో ఏమి జరుగుతుందో దాని యొక్క పెద్ద చిత్రాన్ని అందిస్తుంది.
పరిశీలన మరియు ఇంటర్వ్యూ
కస్టమర్లను గమనించడం అనేది వాటిని అంచనా వేయడానికి ఒక ఉపయోగకర మార్గం, కానీ అది ఒక ఉపకరణాన్ని ఉపయోగించడం కంటే మరింత ఆత్మాశ్రయమవుతుంది. పరిమాణాత్మక డేటా కంటే, పరిశీలన గుణాత్మక డేటాను ఉత్పత్తి చేస్తుంది, ఇది విశ్లేషించడానికి చాలా కష్టమవుతుంది. ఇది మరింత వ్యక్తిగత, అయితే, మరియు కస్టమర్ అంచనా మరింత అది ఆనందించండి ఉండవచ్చు. పరిశీలన ఉదాహరణలు దృష్టి సమూహాలు మరియు నిర్వహణ పరిశీలన ఉన్నాయి. వ్యాపారదారులు వారి అవసరాలను ఉత్తమంగా తీర్చగల మార్గాలను తెలుసుకోవడానికి నిర్వాహకులు ఒకరికి ఒకరు ఇంటర్వ్యూ చేయవచ్చు.
