కలెక్షన్స్ డిపార్ట్మెంట్ ఉద్యోగులు మీరిన బిల్లులపై చెల్లింపును వసూలు చేసేందుకు ప్రయత్నిస్తారు. మూడవ-పార్టీ సేకరణ సంస్థల కోసం కొంత పని, అంతర్గత గృహాల కలెక్టర్లుగా పిలిచే ఇతరులు-అసలు తనఖా సంస్థలు, క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీలు మరియు ఆసుపత్రులు వంటి అసలు రుణదాతలకు నేరుగా పని చేస్తాయి. కలెక్షన్స్ డిపార్ట్మెంట్ ఉద్యోగులకు మంచి సమస్య-పరిష్కారం మరియు ప్రజల నైపుణ్యాలను కలిగి ఉండాలి.
చదువు
చాలా కలెక్షన్స్ డిపార్ట్మెంటు ఉద్యోగాల్లో ఒక ఉన్నత పాఠశాల విద్య మాత్రమే అవసరమవుతుంది, అయినప్పటికీ కొందరు యజమానులు కొంత మంది పోస్ట్-సెకండరీ శిక్షణతో లేదా ప్రజా సంబంధాలు కలిగిన ఉద్యోగాలలో అనుభవంతో ఉద్యోగులను తీసుకోవాలని ఇష్టపడతారు. ముందు సేకరణల విభాగం అనుభవం సాధారణంగా అవసరం లేదు. యజమానులు సాధారణంగా తమ కలెక్టర్లు కోసం ఉద్యోగ శిక్షణను అందిస్తారు.
విధులు
కలెక్షన్స్ డిపార్ట్మెంట్ ఉద్యోగులు వినియోగదారులు లేదా వ్యాపారాలను గుర్తించటం మరియు తప్పుదోవ పట్టికల ఖాతాలతో గుర్తించడం బాధ్యత. వారు గతంలో చెల్లించిన మొత్తం చెల్లింపులను ఏర్పాటు చేయడానికి లేదా కొన్ని సందర్భాల్లో, వస్తువుల తిరిగి చెల్లించడానికి వినియోగదారులకు లేదా వ్యాపారాలతో పనిచేస్తారు.
టెక్నాలజీ
కలెక్షన్స్ డిపార్ట్మెంట్ ఉద్యోగులు సాంకేతికతతో సౌకర్యవంతంగా ఉండాలి. డేటాను ఎంటర్ చేసి ప్రాసెస్ చేయడానికి మరియు షెడ్యూల్ చెల్లింపులను ట్రాక్ చేయడానికి వారు వినియోగదారులను లేదా వ్యాపారాల కోసం శోధించడానికి కంప్యూటర్లు మరియు కంప్యూటర్ వ్యవస్థలను ఉపయోగిస్తున్నారు.
కావలసిన నైపుణ్యాలు
విజయవంతమైన సేకరణలు శాఖ ఉద్యోగులు స్వీయ ప్రేరణగా ఉన్నారు. వారు మంచి పరిశోధనా నైపుణ్యాలను కలిగి ఉన్నారు మరియు వివరాలు-ఆధారితవి. వారు మంచి వినే నైపుణ్యాలు, సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలు మరియు ఒప్పించగలిగే సామర్ధ్యం కలిగి ఉన్న వ్యక్తులతో కూడా బాగా పనిచేస్తారు.
చట్టపరమైన పరిమితులు
సేకరణ పరిశ్రమ ఎక్కువగా నియంత్రించబడినందున, వసూలు శాఖ ఉద్యోగులు తెలుసుకోవాలి మరియు ఫెయిర్ డెట్ కలెక్షన్ ప్రాక్టీసెస్ యాక్ట్ మరియు ఫెయిర్ క్రెడిట్ రిపోర్టింగ్ యాక్ట్ సహా రాష్ట్ర మరియు ఫెడరల్ చట్టాలతో కట్టుబడి ఉండాలి. చాలామంది యజమానులు ఈ చట్టాలపై శిక్షణను అందిస్తారు.
Job Outlook
వసూలు శాఖ ఉద్యోగుల ఉద్యోగం క్లుప్తంగ బలంగా ఉంది. సముపార్జనలు శాఖ అవకాశాలు 2016 ద్వారా వేగవంతమైన సగటు రేటు వద్ద పెరుగుతాయని భావిస్తున్నారు, ఎందుకంటే కంపెనీలు చెల్లించని రుణాలను త్వరలోనే వసూలు చేస్తున్నాయి.
