అంతర్గత మరియు బాహ్య - వ్యాపార వాతావరణాల్లో సంభవిస్తున్న రెండు ప్రాథమిక రకాలైన కమ్యూనికేషన్లకు సంబంధించి వ్యాపార సమాచార రకాలు ఎక్కువగా ఉపయోగిస్తారు. అంతర్గత సమాచార వ్యవస్థ సంస్థలోని ఉద్యోగుల మధ్య జరిగే వివిధ పరస్పర చర్యలకు సంబంధించింది. బాహ్య సమాచార ప్రసారం కంపెనీ నుండి బాహ్య వాటాదారులకు మరియు ప్రేక్షకులకు సంబంధించినది.
అంతర్గత: తరుగుదల
సంస్థల బోర్డులు లేదా కార్యనిర్వాహక స్థాయి నుండి తెలియజేసే సందేశాలు మరియు సంస్థ ద్వారా ఫిల్టర్ చేయబడిన క్రిందికి కమ్యూనికేషన్ ఉంటుంది. సంస్థాగత అధిక్రమం ద్వారా ఎగువ నుండి తెలియజేసే విధానాలు మరియు వ్యాపార ప్రమాణాలను కంపెనీ బోర్డులు మరియు అగ్ర నిర్వహణ ఏర్పాటు చేస్తాయి. గోల్స్, వ్యూహాలు మరియు పని అవసరాలు దిశగా అందజేయడానికి అన్ని స్థాయిల్లో నిర్వాహకులు సహచరులు మరియు జట్లతో కమ్యూనికేట్ చేస్తారు. తరుగుదల కమ్యూనికేషన్ ఒక సంస్థ యొక్క టోన్ ఏర్పాటు, ధైర్యాన్ని ప్రభావితం, మరియు కార్యకలాపాలు మరియు పనితీరు డ్రైవ్.
అంతర్గత: పైకి
ఎగువ అంతర్గత సంభాషణలో దుకాణ స్థాయి లేదా ఎగువ దిశగా కంపెనీ అధిక్రమం యొక్క దిగువ క్రమంలో ఉండే సందేశాలు ఉంటాయి. ఉద్యోగుల నుండి వారి నిర్వాహకులకు సందేశాలు పంపడం. ఇది వివిధ విభాగాలలో లేదా ఫీల్డ్ లో ఉన్న ఉద్యోగుల నుండి అత్యుత్తమ నిర్వహణకు ఇచ్చే అభిప్రాయం కూడా కలిగి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, రిటైల్ వ్యాపారం వద్ద ఒక స్టోర్-స్థాయి ఉద్యోగి దుకాణ స్థాయిలో జరిగే ముఖ్యమైన మార్పును గమనించవచ్చు. అతను తన జిల్లా లేదా ప్రాంతీయ మేనేజర్ లేదా ప్రధాన కార్యాలయంలో ఎవరైనా నేరుగా సలహాను తెలియజేయాలి.
అంతర్గత: క్షితిజసమాంతర
అంతర్గత వ్యాపార సంభాషణ యొక్క ముఖ్యమైన రకాల్లో ఒకటి సమాంతర సమాచారంగా పిలువబడుతుంది. ఇది సంస్థలోని సహచరులు లేదా సహచరుల పరస్పర చర్య. కంపెనీలు పని జట్లు మరియు క్రాస్-ఆర్గనైజేషనల్ జట్ల వాడకాన్ని పెంచడంతో ఇది చాలా ముఖ్యం. సంభాషణ అనేది ప్రత్యక్ష పీర్-టు-పీర్ చర్చలు, అనధికారిక సంభాషణలు మరియు సమావేశాలు మరియు కార్యక్రమాల బృందాల ద్వారా చర్చించబడే ముఖ్యమైన సమావేశాల ద్వారా జరుగుతుంది. బలమైన ప్రదర్శన సమాజంలో విజయవంతమైన సమాంతర సమాచార ప్రసారం చాలా ముఖ్యమైనది.
బాహ్య
వ్యాపారం నుండి బాహ్య సమాచార ప్రసారం క్లయింట్లకు, విక్రేతలు మరియు ఇతర బాహ్య కమ్యూనిటీ వాటాదారులకు పంపే సందేశాలను కలిగి ఉంటుంది. కార్పోరేట్ ఇమేజ్, అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్వహించడం లేదా మెరుగుపరచడం వంటి బాహ్య సమాచార మార్పిడి కోసం ఉపయోగిస్తారు. బాహ్య కమ్యూనికేషన్లో సంస్థ యొక్క వివిధ ఫంక్షనల్ ప్రాంతాలు ఉన్నాయి. మార్కెటింగ్ విభాగాలు మార్కెట్ బాహ్య కమ్యూనికేషన్ ఉపయోగించడానికి, వ్యాపార పరిష్కారాలను ప్రకటన మరియు అమ్మకం. కంపెనీ నాయకులు వాటాదారులకు మరియు ప్రజలకు కొత్త కార్యక్రమాలు మరియు ఇతర ముఖ్య సందేశాలను బహిరంగంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తారు. ఇతర ఉద్యోగులు అమ్మకం మరియు మద్దతు ద్వారా నేరుగా మార్కెట్తో సంప్రదిస్తారు.
