మానవ సేవ డెలివరీ సిద్ధాంతం

విషయ సూచిక:

Anonim

మానవ సేవల పంపిణీ సిద్ధాంతం సేవలను అందించటానికి వ్యవస్థలు లోపల ఎలా పని చేస్తాయనేది అవగాహన కలిగిస్తుంది. ప్రజలు వారి విలువ మరియు లభ్యత లెక్కించడానికి కష్టం కావచ్చు ఏ ఇతర కాకుండా ఒక వనరు. సేవలు ఆత్మాశ్రయ ప్రమాణాల ద్వారా పాక్షికంగా నిర్ణయించబడతాయి, తద్వారా ఏదైనా సేవా వ్యవస్థ అందించిన నాణ్యతను అర్థం చేసుకోవడం తొందరగా ఉంటుంది. ఉత్తమ సేవలు కోసం ఉత్తమ వ్యవస్థను ఎలా నిర్మించాలో అర్థం చేసుకోవడానికి సిద్ధాంతకర్తలు ప్రయత్నిస్తున్నారు.

Intangibility

సేవలు ప్రాథమికంగా తెలియదు. వారు తాకిన లేదా నిర్వహించలేరు. వారు సంఘటనలుగా ఉంటారు మరియు పార్టీల మధ్య విక్రయించలేరు లేదా భాగస్వామ్యం చేయలేరు. ఒక వ్యక్తికి ఒక సేవను పంపిణీ చేయటం నిజమైన వ్యక్తి తనతో పరస్పర సంబంధం కలిగి ఉండటం మరియు ఆమె అవసరాలను తీర్చడం. ఒక వ్యక్తికి ఏదైనా సేవను అందించడానికి, సిస్టమ్ డిజైనర్ మొదట పాల్గొన్న మానవ మూలకాన్ని పరిగణించాలి. సేవను పంపిణీ చేసే వ్యక్తులు సానుకూలంగా మరియు ప్రభావవంతంగా వ్యవహరించే సామర్థ్యం కలిగి ఉండాలి.

అస్థిరత్వంతో

సంఘటనలు సంఘటనలుగా ఉండటం వలన, ఒక సంస్థ అందించే ఇతర ఉత్పత్తుల కంటే వారు మరింత వేరుగా ఉంటాయి. తరువాతికి ఒక సేవ యొక్క నాణ్యతను మరింత వేగంగా మారుతుంది. సంస్థలు గొప్ప ప్రయత్నం ద్వారా వారి సేవల నాణ్యత మరియు స్థిరత్వాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి. కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ పొందడం మరియు సేవను మెరుగుపరచగల మార్గాలు అర్థం చేసుకోవడానికి స్థిరమైన ప్రయత్నం చేయాలి. తరచుగా శిక్షణ కార్యక్రమం ఏర్పాటు అవసరం.

పరిమితులు

ఏదైనా సంస్థ అందించే సేవ యొక్క ప్రాథమిక పరిమితి దాని పనిశక్తిలో ఉన్న వ్యక్తుల సంఖ్య. ఒక వ్యక్తి ఎంత సమయం కేటాయించాలో ఆమె ఇచ్చిన ఎన్ని పనులలో ఆమె సాధించిన అనేక పనులు. ఏదైనా సేవ నాణ్యతను లేదా పరిమాణాన్ని పెంచడానికి, పాల్గొన్న వ్యక్తులను పెంచడానికి ఇది తరచుగా అవసరం. మరింత కష్టం సేవ, మరింత ఖరీదైన అది ఉంటుంది.

ఐడియాలజీ

మానవ సేవా పంపిణీలో చాలామంది సిద్ధాంతకర్తలు ఒక సంస్థ యొక్క అంతర్గత క్రిడో లేదా భావజాలం యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కి చెప్పారు. సేవలను అందించే ప్రజలను ప్రోత్సహించటానికి మరియు విస్తృత మార్గదర్శకాలను అందించడానికి, ఒక గొప్ప మిషన్ను కమ్యూనికేట్ చేయడం అవసరం. వారికి ముందు విస్తృత దృష్టి ఉండటం ద్వారా, ప్రజలు సవాళ్ల వైవిధ్యాన్ని ప్రాసెస్ చేయగలరు మరియు తమ స్వంత పనిని సమర్థించుకుంటారు. అంతర్గత భావజాలాలు కావాల్సినవి ద్వారా ఉత్తమంగా పనిచేస్తాయి.