సామాజిక శాస్త్రం, మనస్తత్వశాస్త్రం మరియు జనాభాల వినియోగం ద్వారా, విక్రయాలు వినియోగదారుల దృక్పధాన్ని ఎందుకు ఏర్పరుస్తాయి మరియు నిర్ణయాలు తీసుకునే నిర్ణయాలు తీసుకునేలా విక్రయదారులు అర్థం చేసుకోవచ్చు. వినియోగదారుల-ప్రవర్తనా అధ్యయనాలు విక్రయదారులు, ప్రకటనదారులు మరియు ప్రభుత్వ సంస్థలకు సమాచారం మరియు సేవ ఎంపికను వ్యక్తిత్వం, అవగాహన, విలువలు మరియు నమ్మకాలు ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయో తెలియజేస్తాయి. మార్కెటింగ్ కోసం, ఈ ప్రభావాలు జనాభా గణాంకాల సందర్భంలో అధ్యయనం చేయబడతాయి, వీటిలో జాతి, వయస్సు, వైవాహిక స్థితి, కుటుంబం యొక్క పరిమాణం, ఆదాయం, విద్య మరియు ఉపాధి ఉన్నాయి.
అవగాహన
సమాచార సేకరణ మరియు వర్గీకరణ ఎలా ఉంది. ఒక ఉద్దీపనకు మరియు వ్యక్తిగత వ్యాఖ్యానం ద్వారా బహిర్గతమయ్యే మొత్తం ద్వారా గ్రహణశక్తి ప్రభావితమవుతుంది. ఉదాహరణకు, ఒక వినియోగదారుడు విని - ఒకసారి - పాల గొర్రెలు గ్రీన్హౌస్ వాయువుకు దోహదం చేస్తారని ఈ ప్రకటన తీవ్రంగా వివరిస్తుంది. అదే వినియోగదారుడు తరచూ మరియు పలు మూలాల నుండి సమాచారాన్ని ఎదుర్కొంటే, అప్పుడు పాడి ఉత్పత్తుల పట్ల వినియోగదారు యొక్క వైఖరి అల్పాహార ఆహారంగా వినియోగదారు ఎంత తరచుగా ఎంపిక చేసుకుంటుంది అనేదానిపై ప్రభావం చూపడానికి సరిపోతుంది.
పర్సనాలిటీ
పర్సనాలిటీ వినియోగదారు ప్రవర్తన యొక్క బలహీనమైన భాగం. పర్సనాలిటీ ఒక వ్యక్తి యొక్క దృక్పథం మరియు అంతర్గత లక్షణాలపై స్థాపించబడిన ప్రవర్తన యొక్క నమూనా. ఈ ఉపయోగంలో, క్లుప్తంగ అంటే పాయింట్ ఆఫ్ వ్యూ మరియు లక్షణాలను పర్యావరణానికి ప్రతిస్పందించే వినియోగదారుల యొక్క సాధారణ పద్ధతిని సూచిస్తుంది. క్లుప్తంగ ఉదాహరణ ఉదాహరణగా వినియోగదారుల విశ్వాసంపై మాంద్యం ఆర్థిక వ్యవస్థ యొక్క ప్రభావం. విశిష్టతలకు ఉదాహరణలు ఇంట్రార్విషన్ లేదా ఎక్స్ట్రాప్రెషన్, ఆశయం లేదా నిశ్చలత, దుడుకు లేదా తృప్తి మరియు compulsiveness లేదా వ్యావహారికసత్తావాదం. కొనుగోలు చేసే నిర్ణయం తీసుకోవటానికి వినియోగదారుడిని పొడిగింపు లేదా బలవంతపు ప్రభావంతో ప్రభావితం చేస్తుంది, ఎందుకంటే ఆర్థికస్థితి తక్కువగా ఉండటం వలన, తక్కువ ధోరణిని కలిగి ఉండటం వలన, ధనం తక్కువగా ఉంటుంది.
విలువలు
విలువలు నేర్చుకున్న సంస్కృతి నుండి ఉత్పన్నమయ్యే ప్రవర్తన గురించి వినియోగదారు యొక్క ప్రమాణాలు. ఒక "టెర్మినల్ విలువ" అనేది ఒక దీర్ఘకాల లక్ష్యంగా లేదా రోల్ మోడల్గా చెప్పవచ్చు, వినియోగదారుడు ఒక ప్రత్యేకమైన జీవనశైలి కోసం కృషి చేస్తున్నప్పుడు, ఆరోగ్యకరమైన ఆహారం మరియు వ్యాయామం వంటిది. ఒక "వాయిద్యం" విలువ రోజువారీగా పనిచేసే ఒక సౌకర్యవంతమైన మరియు చర్చనీయాంశమైన చర్య, వినియోగదారు ఒక సేంద్రీయ లేదా అశాస్త్రీయ ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడానికి నిర్ణయం తీసుకున్నప్పుడు.
నమ్మకాలు
వినియోగదారు ప్రవర్తన అధ్యయనంలో, "నమ్మకాలు" మార్కెట్లోని ఉత్పత్తుల గురించి నిర్దిష్ట నమ్మకాలు. వినియోగదారుల నమ్మకం విజ్ఞానం, భావోద్వేగాలు మరియు వాస్తవ చర్యల కలయిక, కొనుగోలు లేదా కొనుగోలు చేయడం. ఉదాహరణకు, ఒక వినియోగదారుడు యుగోస్లేవియా గురించి ప్రతికూలమైన లేదా దురభిప్రాయమైన నమ్మకాల సెట్ చేస్తే, అప్పుడు యుగోస్లేవియాలో తయారైన ఆటోమొబైల్ మార్కెటింగ్ ఆ నమ్మకాలను మార్చడం పై దృష్టి పెట్టాలి.
వైఖరి
వినియోగదారుల వైఖరి అవగాహన, విలువలు మరియు నమ్మకాల కలయిక. వినియోగదారు మొదట ఉత్పత్తిని గ్రహించి ఆపై ఉత్పత్తిపై విలువలను మరియు నమ్మకాలపై దృష్టి పెట్టాలి మరియు కొనడానికి లేదా కొనడానికి నిర్ణయం తీసుకోవాలి. నమ్మకాలు విలువల కంటే మార్కెటింగ్కు మరింత బలహీనంగా ఉంటాయి, ఎందుకంటే విశ్వాసాలు జ్ఞానం మరియు భావోద్వేగాలకు లోబడి ఉంటాయి. ఉదాహరణకు, సానుకూల వాస్తవాలు యుగోస్లేవియాలో ఆటోమొబైల్ ఉత్పాదన గురించి కస్టమర్ యొక్క జ్ఞానాన్ని తెలియజేయగలవు. జనరేటర్ సమూహం ఒక యుగోస్లేవియన్ ఆటోమొబైల్ను ఉత్తమంగా కొనుగోలు చేయగలదు మరియు తరువాత జనాభా సమూహాన్ని అనుకూలమైనదిగా భావించే సంగీతాన్ని ఆటోమొబైల్ను అనుబంధించడం ద్వారా అనుకూల భావాలను ఉత్పత్తి చేయగలదో నిర్ణయించే ఒక విక్రేత నిర్ణయించవచ్చు.
