మీరు కాల్ కేంద్రాన్ని అమలు చేస్తున్నప్పుడు, మీరు ఉద్యోగి వేతనాలు, టెలిఫోన్ ఖర్చులు, కార్యాలయ స్థలం మరియు విద్యుత్ వంటి ఇతర ఓవర్హెడ్ ఖర్చులతో సహా మీ ఖర్చులు. మీ మొత్తం ఖర్చులు మీకు తెలిసిన తర్వాత, మీరు నిర్దిష్ట సమయ వ్యవధిలో మీరు ఫోన్ కాల్స్కు సరిగ్గా సమాధానం చెప్పవచ్చు. ఇది కాల్స్కు మీ ధరను కనుగొనటానికి కాల్స్ సంఖ్య ద్వారా వ్యయాలను విభజించటానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. కాల్ సెంటర్స్ కాల్కి చిన్న వ్యయం కావాలి.
కాల్ కేంద్రాన్ని అమలు చేయడానికి మీ అన్ని ఖర్చులను జోడించండి. కాలానికి అన్ని ఉద్యోగి వేతనాలు మరియు లాభాలను చేర్చండి, ఏదైనా ఓవర్హెడ్ చెల్లింపు మరియు మీరు కాల్ సెంటర్తో అనుబంధంగా ఉన్న ఏ ఇతర ఖర్చులు అయినా చేర్చండి.
మీరు కాల్కు కాల్ చేసిన ఖర్చును లెక్కించాలనుకుంటున్న కాలాల కాలాల మొత్తం సంఖ్యను టోల్లీ చేయండి.
కాల్లో ఖర్చును కనుగొనే సమయంలో కాల్స్ సంఖ్య ద్వారా మొత్తం వ్యయాన్ని విభజించండి. ఉదాహరణకు, కంపెనీ X సంవత్సరానికి $ 50,000 వ్యయంతో మరియు ఆ సమయంలో 100,000 కాల్స్ ఇచ్చినట్లయితే, 100,000 కాల్స్ ద్వారా $ 50,000 కాల్ చేయబడి $ 0.50 కు సమానం.
చిట్కాలు
-
కాల్కు కాల్ సెంటర్ ఖర్చులు తగ్గించడానికి, మీ మొత్తం ఖర్చులను తగ్గించండి లేదా మీరు సమాధానం ఇచ్చే కాల్ల సంఖ్యను పెంచండి.
