కన్స్యూమర్ బిహేవియర్ యొక్క ముఖ్యమైన నిర్ణయాలు ఏమిటి?

విషయ సూచిక:

Anonim

వినియోగదారుల వ్యాపారాలు కేవలం పెద్ద బాక్స్ రీటైలర్లు లేదా క్విట్ట్ ఎట్సీ దుకాణాలలో భౌతిక ఉత్పత్తులను విక్రయించే వాటికి మాత్రమే పరిమితం కావు, లేదా ఫెయిర్-ట్రేడ్, అన్ని-సేంద్రీయ భోజనమును వేసుకునే శాకాహారి కేఫ్ల యొక్క హిప్పీలకు కూడా. మీ వ్యాపారం వ్యాపార-నుండి-వ్యాపార ఉత్పత్తులలో లేదా పారిశ్రామిక, ఆర్థిక లేదా వృత్తిపరమైన సేవలను నిర్వహిస్తుంటే, మీరు కూడా వినియోగదారు-ఆధారిత దుస్తులలో ఉన్నారు. మీరు వినియోగదారులతో వ్యవహరిస్తున్నట్లయితే, మీరు కస్టమర్ ప్రవర్తన యొక్క నిర్ణాయక అంశాలతో వ్యవహరిస్తున్నారు - లేదా, మరింత స్పష్టంగా ఉంచడం, వినియోగదారు కొనుగోలుదారు నిర్ణయాలు ప్రభావితం చేసే రోజువారీ కారకాలు.

వినియోగదారుల ప్రవర్తన ఉదాహరణలు అనంతమైనవి

ఎందుకంటే ఈ గ్రహం మీద ఉన్న ప్రతి ఒక్కరూ సంక్లిష్టంగా, ఎప్పటికప్పుడు పరిణామం చెందుతారు, వారు భూమిపై వారి సమయాలలో సేకరించిన ప్రభావాలను మరియు అనుభవాలను, వినియోగదారుల ప్రవర్తన ఉదాహరణలు కేవలం అనంతమైనవి. కానీ మీరు మరియు ప్రతి ఇతర చిన్న వ్యాపార యజమాని కోసం అదృష్టవశాత్తూ, మేము కనీసం వినియోగదారుని ప్రవర్తన యొక్క వ్యక్తిగత నిర్ణయాలను ఐదు ప్రధాన విభాగాలలో విచ్ఛిన్నం చేయవచ్చు.

మానసిక లేదా అంతర్గత కారకాలు

ఒక మంచి నటుడి వలె, వినియోగదారుడు ఎల్లప్పుడూ ప్రేరణ కలిగి ఉంటాడు. ప్రేరణలు వినియోగదారుని కొనుగోలు చేయడానికి కారణమయ్యే మానసిక ప్రేరేపకాలు. ఈ ఒక ఐదు నక్షత్రాల భోజనం లేదా ఒక శీఘ్ర ప్రోటీన్ బార్ కొనుగోలు వినియోగదారుడు దారితీస్తుంది ఆకలి వంటి ప్రాథమిక డ్రైవింగ్ దళాలు నుండి పరిధిని ప్రేరేపించడానికి స్వీయ గౌరవం పెంచడానికి ఒక కోరిక, ఇది మీరు కేవలం ఆ "కొత్త" కలిగి భావన సృష్టిస్తుంది సన్నగా జీన్స్ జత.

ప్రేరణ చాలా సులభం కాదు, అయితే. ప్రతి కొనుగోలు కొనుగోలుదారు నిర్ణయిస్తారు ఒక మానసిక సోపానక్రమం ద్వారా ప్రభావితమవుతుంది. సహజంగానే, అత్యంత సమంజసమైన వినియోగదారులు వీడియో గేమ్స్ మరియు Yeezys ఒక కొత్త జంట కంటే కొనుగోలు pecking క్రమంలో ఆహార చాలు మరియు ఎక్కువ అద్దెకు వెళ్తున్నారు.

జనాభా ప్రవర్తన కారకాలు

సాంఘిక ప్రవర్తన కారకాలుగా కూడా పిలవబడుతుంది, ఈ నిర్దిష్ట బృందం మిగిలినవారి కంటే కొంచెం స్పష్టంగా-కట్ ఉంటుంది. జనాభా డేటా వయసు, లింగం, గృహ పరిమాణం, ఆదాయం స్థాయి, వివాహ హోదా, ఆక్రమణ లేదా మతం కూడా ఉండవచ్చు. సేకరించిన గణాంక సమాచారం ఆధారంగా, నిర్దిష్ట జనాభా వివరాలు వివిధ రకాల కొనుగోలు అలవాట్లను ప్రదర్శిస్తాయి - పురుషులు కంటే పురుషుల కంటే వివిధ కొనుగోలు అలవాట్లు సాధారణంగా ఉన్నాయి (ఉత్పత్తులు, క్రమంగా, తరచూ నిర్దిష్ట లింకులను లక్ష్యంగా చేసుకొని మార్కెట్ చేయబడతాయి) మరియు ఒక పెద్ద గృహ వంటి పెద్ద మొత్తంలో ఆహారం మరియు బట్టలు ఒక చిన్న గృహాన్ని పోలిస్తే.

సాంస్కృతిక ప్రవర్తన కారకాలు

సాంస్కృతిక లేదా సామాజిక సాంస్కృతిక ప్రవర్తన కారకాలు జనాభా కారకాలను పోలి ఉంటాయి, కానీ ఈ నిర్ణయం అధిక నిర్దిష్ట వ్యత్యాసాలపై మరింత దృష్టి పెడుతుంది. ఒక వ్యక్తి యొక్క విద్యా స్థాయి, కుటుంబ జీవితం-చక్రం దశలో విశ్రాంతి సమయాన్ని లేదా హోదాని - కాబోయే భర్తలకు ఖాళీ-గూడుల వరకు - సామాజిక సాంస్కృతిక ప్రవర్తన అంశాలకు ఉదాహరణలు. కేవలం కలిసి జీవించడం ప్రారంభించిన పిల్లలు లేకుండా ఒక సృజనాత్మక ఫ్రీలాన్స్ జంట ఒక బూమర్ విశ్రాంత బహుశా ఒక సహస్రాబ్ది grad కంటే సమయ కొనుగోలు కొనుగోలు అవకాశం ఉంది, పూర్తి సమయం పనిచేస్తుంది మరియు రెండు పిల్లలు కలిగి ఒక జంట కంటే ఒక జిమ్ సభ్యత్వం కొనుగోలు అవకాశం కావచ్చు విద్యార్థి ఉంటుంది.

ఎకనామిక్ బిహేవియర్ ఫ్యాక్టర్స్

ఇది వినియోగదారుల కొనుగోలు నిర్ణయాలు ప్రభావితం చేసే కారకాల విషయానికి వస్తే, ఆర్థిక ప్రభావాలు రెండు ప్రాథమిక వర్గాలుగా విభజించబడతాయి.

పెద్ద చిత్రంలో, సాంఘిక లేదా సాంఘిక ఆర్ధిక ప్రకృతి దృశ్యం ప్రతి వినియోగదారుడు నివసిస్తుంది - దేశం యొక్క కరెన్సీ యొక్క కొనుగోలు శక్తి నుండి రాష్ట్ర స్థాయికి ఎలా కొనుగోలు చేయబడుతుందో, ఉదాహరణకు - సరఫరా కొనుగోలు ప్రవర్తన, సరఫరా మరియు డిమాండ్ వంటి కారణాలు వంటివి ఇచ్చిన ప్రాంతంలో జీవిత మొత్తంలో నాణ్యమైన నాణ్యత. మరింత వ్యక్తిగత స్థాయిలో, మీ ఆదాయం స్థాయి (ప్లస్ సేవింగ్స్, ఫ్యామిలీ ఆదాయం మరియు ఇతర ఆస్తులు) నేరుగా మీ కొనుగోలు ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేస్తుంది - మీరు ఒక పాట్క్ ఫిలిప్ వాచ్ కోసం డబ్బు లేకపోతే, మీరు ఒక పాట్క్ ఫిలిప్ వాచ్ కొనుగోలు చేయలేరు.

వ్యక్తిగత ప్రవర్తన కారకాలు

ఇక్కడ వ్యాపారాలు అంచనా వేయడానికి కొంచం కష్టపడతాయి. వ్యక్తిగత ప్రవర్తన కారకాలు ప్రతి వినియోగదారుకు ప్రత్యేకమైన స్వభావాన్ని కలిగి ఉంటాయి, సమయం-ధరించిన ప్రపంచ వీక్షణలు ("అమెరికన్ కొనుగోలు చేయి") నుండి ఏకపక్ష అభిప్రాయాలు ("నేను ఈ ఆకుపచ్చ స్టేషనరీ మిక్సర్ను కొనుగోలు చేయకూడదు ఎందుకంటే నేను ఒక ఆకుపచ్చ చొక్కను ధరించాను ఎందుకంటే నేను క్యాబోలో జబ్బు పడ్డాను. "). పర్సెంట్ ప్రవర్తన కారకాలు గురించి ఆలోచిస్తే, కొనుగోలు చేస్తున్నప్పుడు ప్రతి వ్యక్తికి సామాను సంభవిస్తుంది.

అనుభవం వ్యక్తి యొక్క వ్యక్తిగత సంఘాలచే ప్రభావితం చేయబడిన వ్యక్తిగత ప్రవర్తన అంశం, అనుకూలమైన లేదా ప్రతికూలమైనది, ఇది దశాబ్దాల వయస్సులో ఉండవచ్చు. ఫ్లై న గత అనుభవ ప్రవర్తనకు ప్రతిస్పందించడానికి కాకుండా, ఒక వ్యాపారం తరచుగా ఉత్తమం.