దంతాల కార్యాలయంలో ఉండే అనేక ప్రమాదాల నుండి రోగులు మరియు సిబ్బందిని రక్షించడానికి దంత కార్యాలయ విధానాలు మరియు ప్రోటోకాల్లు రూపొందించబడ్డాయి మరియు అమలు చేయబడ్డాయి, రోగి గోప్యతను కాపాడటానికి మరియు కార్యాలయాలను చేయటానికి ఒక ప్రామాణిక మార్గం ఉందని నిర్ధారించడానికి. కార్యనిర్వాహక సిబ్బంది మంచి నిర్వహించడానికి మరియు రోగులకు మరింత సమర్థవంతమైన సేవలను అందించడానికి వీలు కల్పిస్తూ, భద్రతా జాగ్రత్తలు మామూలుగా పరిశీలించబడుతున్నాయని, విధానాలు మరియు నియమావళిని నిర్దేశిస్తాయి.
భద్రత
దంతాల కార్యాలయం అనేక వృత్తిపరమైన ప్రమాదాలు, సంక్రమణ, మానసిక ఒత్తిడి మరియు అలెర్జీ ప్రతిచర్యలు అలాగే పాదరసం, అయనీకరణం చేయడం మరియు అయోన్యీకరణ రేడియేషన్ మరియు మత్తు ఔషధ వాయువులు వంటి వాటిని కలిగి ఉంటుంది. ఈ ప్రమాదాల్లో ప్రతిదానికన్నా ప్రయోగాలు మరియు ప్రోటోకాల్స్ ఉన్నాయి మరియు అన్ని రోగుల నుండి పూర్తి ఆరోగ్య చరిత్రలను సేకరించడం, హైపోడెర్మిక్ సూదులు వంటి పదునైన వస్తువులతో వ్యవహరించడానికి కఠినమైన నియమావళి మరియు దంతాల కార్యాలయంలో కనిపించే అనేక సంభావ్య ప్రతికూలతల కోసం పరీక్షలు, రబ్బరు గ్లోవేక్స్, ద్రావకాలు, మరియు కందెన నూనెలు వంటివి. రేడియోధార్మికత నుండి ప్రత్యేకమైన దుప్పట్లుతో రోగులకు రక్షణ కల్పిస్తారు, అయితే రేడియోధార్మికత ఉపయోగించినప్పుడు అడ్డంకులు వెనుక సిబ్బంది నిలబడతారు. దంత నిపుణులు కూడా శరీర ద్రవాలు నుండి తమను తాము రక్షించుకోవడానికి, రోగులపై పనిచేసేటప్పుడు రక్షణ దుస్తులను ధరిస్తారు.
HIPAA
హెల్త్ ఇన్సూరెన్స్ పోర్టబిలిటీ మరియు అకౌంటబిలిటీ యాక్ట్ క్రింద నియమించబడిన నియమాలకు దంత కార్యాలయాలు ఉంటాయి. 1996 లో కాంగ్రెస్ చేత HIPAA స్థాపించబడింది, దుర్వినియోగం మరియు అసంపూర్తిగా బహిర్గతం నుండి రోగి గోప్యతను రక్షించే మార్గంగా. దీని ప్రకారం, దంత కార్యాలయ విధానాలు మరియు ప్రోటోకాల్స్ తప్పనిసరిగా HIPAA ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి, రోగి సమాచారాన్ని సురక్షితంగా లాక్ చేయటం వంటివి ఉంటాయి.
నియామకాల
నియామక విధానాలు మరియు దంత కార్యాలయాల కోసం ప్రోటోకాల్స్, రోగులు మరియు కార్యాలయ సిబ్బంది యొక్క అంచనాలను షెడ్యూల్ విషయానికి వస్తే. అలాంటి ఒక ప్రోటోకాల్ రోగులు రద్దు చేయడానికి 24 గంటల నోటీసు ఇవ్వాలని అవసరం. అదనంగా, రోగులు షెడ్యూల్ నియామకాలకు కనిపించకపోతే, కార్యాలయం యొక్క విధానం రోగికి నో-షో పరిపాలనా రుసుమును వసూలు చేయడం.
ఫిర్యాదులు
రోగి ఫిర్యాదులను నిర్వహించడానికి దంతోగ్య కార్యాలయాలు నియమాలు మరియు నియమావళిని కలిగి ఉండాలి. ప్రైవేట్ యాజమాన్యంలోని క్లినిక్లలో, క్లినికల్ యొక్క రిసెప్షనిస్ట్ వంటి ఫిర్యాదులను పరిపాలనా సిబ్బందితో తయారు చేయవచ్చు. ఆమె అప్పుడు దంతవైద్యుడు పై ఫిర్యాదు ముందుకు. పెద్ద క్లినిక్లు రోగి ఫిర్యాదులను నిర్వహించడానికి కస్టమర్ సేవా విభాగాలు లేదా సిబ్బందిని కలిగి ఉంటాయి.
