ఓహియో యూనివర్శిటీ ప్రకారం, సంభాషణ అవరోధం అనేది సందేశాన్ని నిరోధిస్తుంది లేదా వక్రీకరించే ఏ మూలకం. మీరు సంభాషణలో పాల్గొన్నప్పుడు, మీరు పంపే సందేశాన్ని నిర్వచించడంలో సహాయపడే శబ్ద మరియు అశాబ్దిక సమాచార మార్పిడి మిశ్రమం ఉంది. ఉదాహరణకు, వారు మీ స్వర ధ్వని మరియు ఇన్ఫెక్షన్ ఆధారంగా ఒక మంచి ఉద్యోగం చేస్తున్నారని ఎవరైనా చెప్తే, మీరు వాటిని ప్రోత్సహించడం లేదా వ్యంగ్యాన్ని వ్యక్తం చేయగలరు. ఒక కమ్యూనికేషన్ అవరోధం ఉన్నప్పుడు, సందేశం సరిగ్గా పంపబడదు లేదా సరిగ్గా అందుకోనందున కమ్యూనికేషన్ ప్రభావవంతంగా ఉండదు.
జార్గన్
జార్గన్ భాష, సాధారణంగా సాంకేతికమైనది, ఇది ఒక నిర్దిష్ట సమూహం లేదా సంస్కృతికి అర్ధవంతమైనది కాని బయటివారికి అర్థరహితం కాదు. ఉదాహరణకు, ఒక ఐటి విభాగంలో పనిచేసే ఒక వ్యక్తి CEO కి వివరించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, నెట్వర్క్ పనిచేయడం మానివేసి, ఒక నిపుణుడు అర్థం చేసుకునే పదాలను మాత్రమే ఎందుకు ఉపయోగించాలో, CEO సందేశం అందుకోదు.
ముఖ కవళికలు
ముఖ భావాలు శబ్ద సందేశాన్ని తీవ్రంగా జోక్యం చేసుకోగలవు - లేదా పూర్తిగా వేరే దేనితో సంభాషించగలవు. ఒక అవరోధంగా పనిచేయగల ముఖ కవళికల ఉదాహరణలు కళ్ళు రోలింగ్, నుదురు చప్పుడు - లేదా ఎటువంటి వ్యక్తీకరణ కాదు..
అధిభాష
సంభాషణ స్పెషలిస్ట్ లీ హాప్కిన్స్ ప్రకారం, సంభాషణను వ్యక్తీకరించడానికి ఉపయోగించే టోన్, ఇన్ఫెక్షన్ లేదా వాల్యూమ్. ఉదాహరణకు, ఒక వ్యక్తి గట్టిగా మాట్లాడటం ఉంటే, ఇది నిరాశగా భావించబడుతుంది, ఇది వినేవారిని రక్షణ కల్పించడానికి మరియు సందేశాన్ని వినడానికి కారణమవుతుంది. ఒక వ్యక్తి పదాలు తో సానుకూల ప్రకటన చేయవచ్చు, కానీ పదాలు ఒక వ్యంగ్య టోన్ లో డెలివర్ ఉంటే ఒక హానికరమైన సందేశాన్ని పంపండి.
తప్పు ఛానల్ లేదా సెట్టింగు
ప్రతి సందేశం సందేశం, టెలిఫోన్ లేదా కార్పొరేట్ సమావేశం వంటి సమితి వేదిక వంటి ఛానల్లో పంపినవారి నుండి రిసీవర్కు ప్రయాణిస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీరు ఒక వ్యక్తిలో తప్పు ప్రవర్తనను సరిచేయవలసి వస్తే, అలా చేయడానికి ప్రజా సమావేశాన్ని ఉపయోగించడం అసమర్థంగా ఉంటుంది. ఇది నాయకత్వం మరియు మిగిలిన ఉద్యోగుల మధ్య అడ్డంకులను సృష్టించగలదు. మరొక ఉదాహరణ ముఖాముఖి ఇమెయిల్ లేదా టెక్స్ట్ పంపడం. సంఘర్షణ ఎల్లప్పుడూ వ్యక్తిగతంగా ఉత్తమంగా నిర్వహించబడుతుంది.
శరీర భాష
శారీరక భాష అనేది సందేశాలను పంపడానికి భౌతిక శరీరం యొక్క ఉపయోగం. ఇది శరీర స్థానం, వైఖరి లేదా చర్య కావచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు మీ వెనుకవైపు ఉన్న వ్యక్తితో మాట్లాడుతుంటే, అతను వినటం లేదు. మీరు మాట్లాడేటప్పుడు ఎవరైనా తన చేతుల్లోకి తన తలపై ఉంచుకున్నప్పుడు మరొక ఉదాహరణ. ఇది నిరాశ, నిరుత్సాహం లేదా మీ మాటల ద్వారా నిష్కపటమైనదిగా సూచిస్తుంది.
అభిప్రాయం లేకపోవడం
ఒక వ్యక్తి ఏ ఫీడ్బ్యాక్ను అందించనప్పుడు, ఇది ఒక కమ్యూనికేషన్ అవరోధాన్ని కలిగించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక ఉద్యోగి నిర్వహణ నుండి ఎలాంటి ఫీడ్బ్యాక్ని పొందకపోతే, ఆమె ఒక చెడ్డ ఉద్యోగం చేస్తుందని అనుకోవచ్చు మరియు ఆమె కమ్యూనికేషన్లో అసురక్షిత మరియు సిగ్గుపడవచ్చు.
సందిగ్ధత
స్పష్టత లేదా అస్పష్టమైన సందేశాల లేకపోవడం గ్రహీతని గందరగోళంతో వదిలేస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఎవరైనా చెప్పి ఉంటే, "అక్కడ ఆ విషయం పొందండి." "ఆ విషయం" లేదా "అక్కడ" నిర్వచించడంలో వైఫల్యం అది క్రమంలో కట్టుబడి కష్టం చేస్తుంది.
