కాషియర్స్ కోసం లక్ష్యాల సెట్ ఎలా

Anonim

మీ వ్యాపార విజయం మీ ఉద్యోగుల సామర్ధ్యంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. ఇది రిటైల్ పరిశ్రమలో ప్రత్యేకించి నిజం. మీ కాషియర్లు మీ కస్టమర్ సేవ నిర్వహణలో కీలక పాత్ర పోషిస్తున్నారు. ఒక వ్యాపార యజమానులు లేదా నిర్వాహకులు కస్టమర్ల నిర్వహణకు పరోక్ష బాధ్యత కలిగి ఉన్నారు. నిర్వహణ వారి కాషియర్లు సరిగా శిక్షణ మరియు ప్రేరణ నిర్ధారించడానికి ఒక ప్రత్యక్ష బాధ్యత ఉంది. అలా చేస్తే నిర్వహణ సులభం అవుతుంది మరియు క్యాషియర్లు వారి ఉద్యోగాలతో మరింత నిమగ్నమై ఉండటానికి సహాయపడుతుంది.

ప్రతి క్యాషియర్తో ప్రామాణిక విధానాలను సమీక్షించండి. కాషియర్లు లక్ష్యాలను ఏర్పరచడానికి, ఒక ప్రారంభ స్థానం ఏర్పాటు చేయాలి. లక్ష్య నిర్దేశం కస్టమర్ సేవను మెరుగుపరచడం మరియు విక్రయాల పెరుగుదలను కేంద్రీకరించి, క్యాషియర్ పాత్ర యొక్క ప్రాధమిక దృష్టిని కేంద్రీకరిస్తుంది. ప్రతి ఒక్కరూ అనుసరించాల్సిన ప్రమాణాల గురించి పూర్తిగా తెలుసుకోవాలి. క్యాషియర్ క్రొత్తది లేదా పదవీకాలం అయినా, కొన్ని విషయాలను మరచిపోవటం చాలా సులభం లేదా కొన్ని విషయాలు వినియోగదారుల శ్రద్ధ వహించడానికి ప్రయత్నించే రష్లో ప్రాధాన్యత తక్కువగా మారవచ్చు.

ఒక సమూహం లక్ష్యం మొదటి సెట్ చేయాలి. అప్పుడు ఆ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి సమూహం సవాలు చేయాలి. ఉదాహరణకు, ఒక నిర్దిష్ట అంశం అమ్మకం అయితే అమ్మకాలు నివేదికలు ధర మరియు సరిగా విక్రయించబడటం లేదని చూపించినట్లయితే, అన్ని క్యాషియర్లు నేరుగా ఒక వారం వస్తువును అమ్మడం కోసం 100 శాతం లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి సవాలు చేయాలి. ఇది స్థాపించబడిన ప్రమాణాలను బలపరుస్తుంది, ఇది జట్టుకృషిని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు ప్రోత్సహిస్తుంది.

వ్యక్తిగత విక్రయ లక్ష్యాల సెట్. ఒక ఐటెమ్ విక్రయించబడకపోతే మరియు ఇతరులు అమ్ముడైనట్లయితే, ఈ అంశాన్ని కస్టమర్లకు ప్రతిపాదించడానికి ప్రతి కస్టమర్ను సవాలు చేస్తారు, లేదా కస్టమర్ యొక్క ఆర్డర్ను పూర్తి చేస్తున్నట్లుగా ఇది అందించబడుతుంది. ప్రతి క్యాషియర్ ఒక వ్యక్తిగత లక్ష్యాన్ని కలిగి ఉన్నారా. ఇది ప్రతి కాషియెర్ దానిలో బలవంతపు ఫీలింగ్కు బదులుగా లక్ష్య విధానాన్ని సాధించటానికి అనుమతిస్తుంది. కాషియర్లు తమ లక్ష్యాలను చేరుకునేటట్లు నిర్ణయిస్తారు.

సమూహం మరియు వ్యక్తిగత గోల్స్ కోసం ప్రోత్సాహకాలను గుర్తించండి. ప్రతిష్టాత్మక సిబ్బంది నిశ్చితార్థం మరియు ప్రేరణ పొందుతారు, ప్రోత్సాహకం అందించడం ద్వారా కాషియర్స్ ప్రయత్నాలను నడపవచ్చు. ఒక సమూహ ప్రోత్సాహకం విరామ సమయములో ఒక భోజనం చేయబడిన భోజనం లేదా ఫలహారాలు కావచ్చు. వ్యక్తిగత ప్రోత్సాహకాలు తన లక్ష్యాన్ని చేరుకున్న ప్రతి క్యాషియర్ కోసం ఉచిత ఉత్పత్తులు లేదా సేవలు, అదనపు రాయితీలు లేదా బహుమతి కార్డులు కావచ్చు.

దుర్వినియోగం కాషియర్లు సవాళ్లు భావించారు ఎలా సమర్థవంతంగా వారి అభిప్రాయాలను పొందడానికి. వారు చాలా ఉపయోగకరంగా ఉన్న వాటిపై తరచుగా ఆలోచనలు ఉన్నాయి. కొన్ని లక్ష్యాలను సాధించే వారి సామర్ధ్యాన్ని అడ్డుకోగల ఏ సవాళ్లను గుర్తించడానికి ఇది వారికి అవకాశాన్ని కల్పిస్తుంది.