దీర్ఘకాలంలో విజయవంతమయ్యే వ్యాపారానికి, ఇది ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను - ఆమోదయోగ్యమైన ధరల వద్ద - వినియోగదారు అవసరాలను తీరుస్తుంది. ఇది కార్యక్రమ మెరుగుదల ప్రణాళిక అవసరం కాబట్టి దాని అంతర్గత విధులు నిరంతరం పని ఖర్చులను తగ్గించడానికి మరియు కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని మరియు ఉద్యోగి ధైర్యాన్ని పెంచుకోవటానికి నిరంతరంగా మెరుగుపరుస్తుంది.
మీ ఉద్యోగులు పాల్గొనండి
అంగీకరించి, ఆలింగనం చేసుకునే కార్యాలయ వాతావరణాన్ని సృష్టించడం ద్వారా ప్రారంభించండి. బహిరంగ తలుపు విధానం, న్యాయమైన మరియు గౌరవప్రదమైన చికిత్స మరియు బహిరంగ సమాచారాలు ముఖ్యమైనవి. పర్యవేక్షణ మరియు కార్యాచరణ మెరుగుదల ప్రణాళికను అమలు చేసే ముందు ఉద్యోగుల ప్రోత్సాహకాలను ప్రోత్సహించే మరియు పురస్కారించే ఒక పునాది వేయడానికి మీరు సమయాన్ని తీసుకుంటే, కార్యాలయ కార్యకలాపాలను మెరుగుపరచడానికి అవసరమైన మొత్తం కొనుగోలును పొందడం చాలా సులభం.
బెంచ్మార్క్ లక్ష్యాలు మరియు కొలతలు సెట్
"స్మార్ట్" వ్యవస్థ నిర్దిష్ట, కొలుచుటకు, సాధించగల, యదార్ధంగా మరియు సకాలంలో ఉన్న అంచనాలను ఏర్పాటు చేయటానికి వ్యాపారాలను మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు ఒక ఎక్రోనింను ఉపయోగిస్తుంది. ప్రతి విభాగం కోసం దీన్ని చేయండి.తదుపరి, పర్యవేక్షణలో ఉపయోగించడానికి బెంచ్మార్క్ ప్రమాణాలను నిర్వచించండి. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ సేవా కార్యకలాపాల కోసం లక్ష్యంగా 99 శాతం కస్టమర్ సంతృప్తి రేటును పొందవచ్చు, అందుకోసం ఖాతాల కోసం ఒక లక్ష్యం ఆరు నెలల్లో 20 శాతం వడ్డీ రేట్లు పెంచుతుంది మరియు మీ సమాచార సాంకేతిక విభాగానికి ఒక లక్ష్యంగా పూర్తిగా సమీకృతమై ఉండవచ్చు అమ్మకానికి మరియు జాబితా నిర్వహణ కార్యక్రమాలు.
కొనసాగుతున్న పర్యవేక్షణ ప్రణాళిక
ప్రాసెస్ పర్యవేక్షణలో ప్రతి ఉద్యోగిని చేర్చుకోండి. నిర్వాహకులు కాల్-పర్యవేక్షణ మరియు డెస్క్-వైపు పరిశీలనలు వంటి సేవ-స్థాయి సమీక్షలను నిర్వహించడం, నివేదికలను విశ్లేషించడం మరియు ప్రస్తుత కార్యాచరణ కార్యాచరణలను విశ్లేషించడం. దిగువ స్థాయి ఉద్యోగులు నాణ్యతా పరీక్షను నిర్వహిస్తారు మరియు ప్రస్తుత పనుల గురించి సమాచారం అందించవచ్చు. ఫలితాలను సమీక్షించడానికి మరియు ప్రాసెస్ మార్పులు అవసరమైనప్పుడు లేదా నిర్ణయించటానికి సాధారణ ప్రైవేట్, విభాగం మరియు కంపెనీ-విస్తృత సమావేశాలను షెడ్యూల్ చేయండి.
ఆపరేషనల్ ప్రాసెస్ మెరుగుదలలను అమలు చేయండి
ఫలితాల ఆధారిత అభివృద్ధి పథకం ఖర్చు, నాణ్యత, సేవ లేదా వేగం మెరుగుపరచడం దృష్టి పెడుతుంది. నకిలీ చర్యలు లేదా ఇతర పనుల తొలగింపులను తొలగించడం మరియు పూర్తి ప్రక్రియను పునఃరూపకల్పన చేయడానికి చిన్న మార్పులు చేయడం నుండి చర్య దశలు ఉంటాయి. పూర్తీ పునఃరూపకల్పనను విశ్లేషించడం, ప్రాధాన్యతనివ్వడం మరియు పునఃవ్యవస్థీకరణ పనులు మరియు కార్యాచరణ చర్యలు ఉన్నాయి. సమ్మతి నిబంధనలను మార్చినప్పుడు లేదా మీ వ్యాపారంలో మారుతున్న సాంకేతికతలను పొందుపరచడానికి పూర్తి ప్రక్రియ పునఃరూపకల్పన అవసరమవుతుంది.
