విస్కాన్సిన్ బిజినెస్ పూర్వ విద్యార్థులు ప్రకారం, హార్వర్డ్ బిజినెస్ స్కూల్ మాజీ డీన్ రాబర్ట్ కెంట్ ఇలా అన్నారు, "వ్యాపారంలో, సమాచారము ప్రతిదీ." వ్యాపారాలు ప్రతి స్థాయిలో ప్రజలను తయారు చేస్తాయి. ఫోన్లు, వినియోగదారులకు మరియు ఇతర వ్యాపార సంబంధాలకు సమాధానం చెప్పే ఉద్యోగి వ్యాపారం యొక్క ముఖ్య భాగం. సమర్థవంతమైన వ్యాపార సంభాషణ సంస్థ యొక్క సంస్థ నిర్మాణం మరియు దాని నాయకత్వం మీద ఆధారపడి ఉంటుంది.
నిర్వచనం
వ్యాపారం, సంస్థ లేదా వ్యాపారంలో సందేశాలను పంపడం మరియు అందుకోవడం అనేది వ్యాపార సంబంధాలు. ఉద్యోగుల నిలుపుదల, సంతృప్తి మరియు ఆరోగ్యకరమైన వ్యాపార సంబంధాలను ప్రోత్సహించడానికి శబ్ద, అశాబ్దిక, ప్రజా మరియు సాంస్కృతిక సమాచార ప్రసారాలను వ్యాపార సమాచారంలో కలిగి ఉంది.
పర్పస్
వ్యాపార సంబంధాల యొక్క ఉద్దేశ్యం, సంబంధాలు, విశ్వాసం మరియు సానుకూల ప్రజా గుర్తింపును ప్రేరేపించడం, అవగాహన చేయడం మరియు అభివృద్ధి చేయడం. వ్యాపారం కమ్యూనికేషన్ సరిగ్గా పనిచేసినప్పుడు అది విజయానికి దారితీస్తుంది ఎందుకంటే rizwanashraf.com ప్రకారం, వ్యాపార మరియు సాంకేతిక వెబ్సైట్ ప్రకారం ప్రజలకు సంబంధించి దృష్టి పెట్టడం మరియు శ్రద్ధ వహించడం.
రకాలు - పైకి / కిందకి
వ్యాపార సంభాషణ రెండు మార్గాల్లో ఒకటి ప్రయాణిస్తుంది: పైకి లేదా క్రిందికి. పైకి కమ్యూనికేషన్ ఉన్నత-నిర్వహణ కు subordinates నుండి పంపిన సందేశాలను ఉంది. సంస్థ ప్రభావ నిర్వహణ యొక్క నిర్వహణకు తెలియజేయడానికి చూడు, నివేదికలు మరియు పురోగతి సమావేశాలు. దిగువ కమ్యూనికేషన్ ఒక సందేశాన్ని ఒక అధీన నుండి ఒక అధీనంలోకి పంపినప్పుడు. ఉదాహరణకు, డిస్నీలో ఉన్న కార్యనిర్వాహకులు డిస్నీ వర్డ్ థీమ్ పార్క్ యొక్క అధ్యక్షుడికి ఒక సందేశాన్ని పంపినట్లయితే, డిస్నీ కార్పొరేషన్ థీమ్ పార్క్ యొక్క నాయకత్వాన్ని పర్యవేక్షిస్తుంది ఎందుకంటే ఈ కమ్యూనికేషన్ దిగువకు పరిగణించబడుతుంది.
రకాలు - అంతర్గత / బాహ్య
వ్యాపార సమాచార ప్రసారం అంతర్గతంగా మరియు బాహ్యంగా జరుగుతుంది. సందేశంలో సందేశాలు పంపినప్పుడు అంతర్గత సమాచార మార్పిడి. ఉదాహరణకు, మెమోలు, కంపెనీ సమావేశాలు మరియు కంపెనీ-వ్యాప్త వాయిస్మెయిల్ సందేశాలు అన్నింటినీ అంతర్గత సంభాషణగా భావిస్తారు. వ్యాపార సంస్థ వెలుపల వ్యక్తులకు సందేశాలు పంపేటప్పుడు బాహ్య వ్యాపార కమ్యూనికేషన్. ఇది పత్రికా సమావేశాల్లో, ప్రకటనలు మరియు నెట్వర్కింగ్ సమూహాలలో కనిపిస్తుంది.
అడ్డంకులు
సాధారణ కమ్యూనికేషన్ అడ్డంకులు ద్వారా వ్యాపార సమాచార ప్రసారం నిరోధించవచ్చు లేదా నిరోధించవచ్చు. వ్యాపార సమాచార అడ్డంకులు ఒక సందేశాన్ని వక్రీకరించవచ్చు లేదా దాని అర్థాన్ని అర్థం చేసుకోవడంలో ఒక వ్యక్తిని ఉంచవచ్చు. అత్యంత ప్రముఖ వ్యాపార సమాచార అడ్డంకులు: లీడ్ హాప్కిన్స్, పేలవమైన సంస్థ నిర్మాణం, తప్పు ప్రేక్షకులకు ఒక సందేశాన్ని అందించడం, బలహీన డెలివరీ, మిశ్రమ సందేశం మరియు తప్పు మాధ్యమాన్ని ఉపయోగించడం వంటి ప్రముఖ ఆస్ట్రేలియా కమ్యూనికేషన్ నిపుణులు లీ హాప్కిన్స్ పేర్కొన్నారు.
ప్రతిపాదనలు
వ్యాపార సమాచార మార్పిడి అనేది ఎప్పటికప్పుడు అభివృద్ధి చెందుతున్న ప్రక్రియ, ఇది అంచనా, పరిశీలన మరియు మార్పు అమలు ద్వారా పెరుగుతుంది. కాలిఫోర్నియా ఇన్స్టిట్యూట్ ఆఫ్ టెక్నాలజీ ప్రకారం సంస్థ యొక్క సమాచార ప్రభావాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుని ఒక సంస్థాగత అవసరాలను అంచనా వేయడం ద్వారా వ్యాపారాన్ని అందిస్తుంది. ఇది బలహీనత ఉన్న ప్రాంతాలను గుర్తిస్తుంది మరియు ఆ ప్రాంతాలను ఎలా మెరుగుపరచాలనే సూచనలను అందిస్తుంది.
