TQM "టోటల్ క్వాలిటీ మేనేజ్మెంట్," అనే పదం సాధారణంగా కార్పొరేషన్ మరియు బిజినెస్ మేనేజ్మెంట్లో ఉపయోగించే పదం. TQM ఒక వినియోగదారు-కేంద్రీకృత విధానం, ఇది సమర్థవంతమైన వ్యాపార నిర్వహణకు అనేక సూత్రాలను కలిగి ఉంటుంది మరియు ఒక సంస్థలోని లోపాలు మరియు నాణ్యత సమస్యలను నిరోధిస్తుంది. ఈ సూత్రాలు నాయకత్వం, వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక, కస్టమర్ దృష్టి, విశ్లేషణ, మానవ వనరులు, ప్రక్రియ నిర్వహణ మరియు వ్యాపార ఫలితాలను చూడటం ఉన్నాయి.
లీడర్షిప్
ఒక వ్యాపారంలో వ్యవస్థీకృత నాయకత్వం యొక్క మీ వ్యవస్థను నిర్మిస్తోంది, సంస్థలో మొత్తం నిర్వహణ మరియు ఉత్పాదకతను మెరుగుపరుస్తుంది. వ్యాపార సోపానక్రమం పైన పూర్తి నిబద్ధత అవసరమవుతుంది. పనితీరు రేటింగ్స్ని తొలగించడం మరియు స్థిరత్వం మరియు స్థిరత్వంపై దృష్టి పెడుతూ, చిన్న లాభాలను సృష్టించేందుకు సహాయం చేస్తుంది, ఇది కాలక్రమేణా జోడిస్తుంది, వ్యాపారం లేదా వ్యాపార నమూనాకు పెద్ద-చిత్రాన్ని మార్పులు చేసేటప్పుడు నిర్ణయాలు తీసుకునే అన్ని జట్టు సభ్యులు. మీ సిబ్బంది, సరఫరాదారులు మరియు ఖాతాదారుల నుండి అభిప్రాయాన్ని మరియు ఆలోచనలను చూడండి.
వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక
ఉత్పత్తి మరియు పని స్థాయిల్లో ఉన్న నాణ్యతపై దృష్టి మరియు దృఢమైన దృక్కోణాన్ని కలిగి ఉండటం అన్ని రంగాలలో ఉన్న సిబ్బందిని మెరుగుపరచడానికి నిరంతరం ప్రణాళిక చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది. కార్యాలయ కార్యకలాపాల్లో పరిపూర్ణత కోసం ఒక కోరిక యొక్క అవగాహన మరియు నిలకడ, నిలకడ మరియు స్థిరత్వంపై దృష్టి పెడుతుంది, ఉత్పాదక ప్రక్రియలను ప్రోత్సహించడానికి మరియు వినియోగదారు సంతృప్తిని నిర్వహించడానికి సహాయపడుతుంది. వ్యూహాత్మక ప్రణాళిక నాణ్యత నియంత్రణను కలిగి ఉంటుంది. ఉత్పత్తుల పంపిణీ వేగవంతం, నాణ్యతతో నియంత్రణ, ఉత్పత్తి మరియు సిబ్బందిలో వ్యర్థాలను తొలగించడం మరియు కస్టమర్ సంతృప్తిపై దృష్టి కేంద్రీకరించే బృందం యొక్క ప్రతి సభ్యుడిని ఉంచడం వంటి వాటికి నాణ్యత నియంత్రణ కూడా బాధ్యత వహిస్తుంది.
కస్టమర్ & మార్కెట్ ఫోకస్
మీ మార్కెటింగ్ మరియు సిబ్బంది ఎలా సంతృప్తికరంగా ఉంటారో అర్థం చేసుకోండి. కస్టమర్ మరియు కస్టమర్ సంతృప్తి ప్రయత్నం విలువ మీ ప్రయత్నాలు చేస్తుంది.
సమాచారం మరియు విశ్లేషణ
కంపెనీ డేటాను కొలిచే సమయ వ్యవధిని మరియు సంస్థలోని సంస్థ యొక్క స్థాయి కొనసాగింపు సమయం ఉండాలి. వ్యాపారాన్ని ఎలా నిర్వర్తిస్తుందనే సమాచారం, జాత్యహంకార, సెక్సిస్ట్ సమస్యలను లేదా నైతికత మరియు పక్షపాతత్వంతో సమస్యలను సృష్టించే చెడు విధానాలను నిర్మూలించడానికి సహాయపడుతుంది. లాభాలు, ఉత్పత్తి కోటాలు మరియు బృందంలోని అన్ని సభ్యులను అర్థం చేసుకోవటానికి దీర్ఘకాల లక్ష్యాన్ని కలిగి ఉండటం మరియు స్వల్పకాలిక దృష్టిలో తక్కువ సమయాన్ని వెచ్చించటం వంటివి దీర్ఘకాల లక్ష్యంగా ఉండటం ముఖ్యం.
హ్యూమన్ రిసోర్స్ ఫోకస్
వినియోగదారుని సంతృప్తి యొక్క మొత్తం లక్ష్యంగా మీ బృందాన్ని ఎక్కువగా తీసుకువెళుతున్న వ్యక్తులను ఉద్యోగం చేయడం ఏ వ్యాపారం యొక్క పనితీరుకు కీలకం. నిరంతరంగా కంపెనీ లోపల వ్యక్తులను మరియు ప్రక్రియలను విశ్లేషించడం ద్వారా సమస్యలను నివారించండి. మూల్యాంకనం సంస్థ వనరులను మరియు సమయాన్ని పెట్టుబడిదారీ వ్యవస్థల నుండి మరియు లోపాలు మరియు సమస్యాత్మక వ్యర్ధాల ప్రయత్నాలకు దారితీస్తుంది.
ప్రక్రియ నిర్వహణ
పని వ్యవస్థల క్రియాత్మక కార్యకలాపాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించే బృందాన్ని మరియు వారి ప్రత్యేక రంగాలలో చదువుకున్న మరియు బాగా శిక్షణ పొందిన ఉద్యోగులకు సంస్థ పెరుగుదలకు మరియు అభివృద్ధి చెందడానికి వీలు కల్పించే ప్రణాళికలను వెల్లడిచేస్తుంది. జట్టు సభ్యులలో ప్రేరణ మరియు సంతృప్తి కొనసాగించేటప్పుడు కంపెనీకి నిరంతర సంతృప్తి కోసం ఉద్దేశించిన కంపెనీకి నిశ్చయాత్మక మిషన్ను కలిగి ఉంటుంది.
వ్యాపారం ఫలితాలు
వ్యాపార నమూనాల్లో వివిధ రంగాలను మెరుగుపరుచుకోవడం కంపెనీలు సంస్థలో, ఉత్పత్తి పనితీరులో, వ్యాపారంలో మరియు ఆర్ధిక సంతృప్తిలో ఆర్థిక లావాదేవీలలో మొత్తం మెరుగుదలను చూడడానికి సంస్థలకు సహాయం చేస్తుంది, ఇది కార్యాలయంలో సమర్థవంతమైన సామర్థ్యాన్ని కలిగివున్న ఇతర ఆశించిన ప్రయోజనాలు మెరుగైన సంస్థ, మెరుగైన అభిప్రాయం, మెరుగైన పనితీరు ప్రమాణాలు, పెరిగిన ఆర్థిక వృద్ధి, కస్టమర్ విధేయత, బ్రాండ్ గుర్తింపు, మెరుగైన ఉత్పత్తులు మరియు మెరుగైన సేవలు అందించింది.
