కార్యాలయంలో సంఘర్షణ వ్యవహరించేటప్పుడు గుర్తుంచుకోండి మొదటి విషయం ఏమిటంటే, మానవులు సంకర్షించినప్పుడు కొంత వివాదం సహజంగా ఉంటుంది. సంఘర్షణ నిజానికి చేయవలసిన మార్పులకు దారితీసే భావనలో సమర్థవంతమైన సమూహం గట్టిగా దోహదపడుతుంది. చాలా సంఘర్షణ మరియు పరిష్కరించని సంఘర్షణ కార్యాలయంలో లేదా మరెక్కడైనా, ఒక సమస్య కావచ్చు. కమ్యూనికేషన్ అనేది సంఘర్షణను పరిష్కరించడానికి కీలకమైనది, ఇది ఆరోగ్యకరమైన కనిష్టంగా ఉంచడానికి మరియు అన్ని పార్టీలు తగిన పరిమితులను అర్థం చేసుకుని మరియు వారి దృక్పథం తీర్మానం ప్రక్రియలో పరిగణించబడిందని తెలుసుకోవడం.
కార్యాలయానికి సంబంధించి వివాద పరిష్కార విధానాలను ఏర్పాటు చేయండి. ఈ విధానాలు ఒక శిక్షణ పొందిన మానవ వనరుల నిపుణులచే వ్రాయబడాలి (లేదా కనీసం సమీక్షించబడతాయి). వారు అన్ని ఆసక్తి గల పార్టీల మరియు వివాదాస్పద తీర్మాన ప్రక్రియలో తీసుకునే నిర్దిష్ట చర్యలు (మరియు ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి ఎవరు సంప్రదింపులు) మధ్య గౌరవప్రదమైన కమ్యూనికేషన్పై కనీసం ప్రాధాన్యతను కలిగి ఉండాలి.
ఉద్యోగుల మధ్య సంఘర్షణలు తక్కువగా ఉంటాయి. ఉద్యోగ వివరణలు మరియు వ్యక్తిగత బాధ్యతలను క్లియర్ చేయండి తద్వారా తక్కువ సందిగ్ధత ఉంది. ఆసక్తుల వివాదాలను తగ్గించడానికి వ్యక్తిగత లక్ష్యాల కంటే సంస్థ లక్ష్యాలపై దృష్టి కేంద్రీకరించే సంస్థ సంస్కృతిని నిర్వహించండి. జట్లు బహుమతులు మరియు బోనస్ ఇవ్వండి మరియు కేవలం వ్యక్తులు.
ఉద్యోగుల అవసరాలకు తగినంత వనరులను అందించండి. ఉద్యోగ వనరులకు పోటీ, ఒక క్రొత్త అనువర్తనం లేదా వేగవంతమైన స్కాన్ చేసే కాపీయర్ను అమలు చేయడానికి తగినంత మెమరీతో ఉన్న కంప్యూటర్ మాత్రమే ఉద్యోగి సంఘర్షణకు ఒక సాధారణ కారణం. ఈ రకాల ఉద్రిక్తతలు మరియు సమస్యలు తగినంత వనరులను అందించడం ద్వారా కనిష్టీకరించబడతాయి, అందువల్ల ఉద్యోగులు తమ కోసం పోటీ పడాలని భావించరు.
కార్యాలయ సంఘర్షణను "గెలుపు-విజయం" గా పరిష్కరించడానికి నొక్కి చెప్పండి. ఒక పార్టీ (లేదా రెండింటికీ) తన ఉద్యోగాన్ని చేయగల సామర్థ్యానికి జోక్యం చేసుకున్నారని భావించినందున, సంఘర్షణ మొదలయిందని మీరు భావిస్తే, అప్పుడు సంఘర్షణ మరింత ఉత్పాదక కార్యాలయంలో (మరియు సంఘర్షణను పరిష్కరించడం లేదు) సంతోషంగా మరియు తక్కువ ఉత్పాదక కార్యాలయంలో).
సాధ్యమైనంత ముందుగా అన్ని వైరుధ్యాలను పరిష్కరించండి. మీరు అనధికారికంగా చిన్న పరిస్థితులను పరిష్కరించడానికి అవకాశం కల్పించాలని కోరుకుంటే, మీరు కార్యాలయంలోని సంఘర్షణను తగ్గించాలనుకుంటున్నారు, కాబట్టి మొగ్గలో వివాదాస్పద పరిస్థితులకు ఇది తెలివైనది. పరిస్థితి అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేస్తే, సంస్థ వివాదం తీర్మానం విధానాలకు కట్టుబడి ఉండటం చాలా ముఖ్యం, తద్వారా ప్రతి ఒక్కరికీ బాగా వ్యవహరిస్తారు మరియు సంస్థ యొక్క ఆసక్తులు రక్షించబడతాయి.
చిట్కాలు
-
అనుభవజ్ఞులైన మానవ వనరుల నిపుణులతో కన్సల్టింగ్ అనేది ఒక సమగ్ర కార్యాలయ వివాదం పరిష్కార ప్రణాళికను ఉంచడానికి ప్రయత్నించే ముందు ఒక మంచి ఆలోచన, ఎందుకంటే వ్యాపారం కోసం చట్టపరమైన మరియు నియంత్రణాత్మక పరిగణనలు ఉండవచ్చు.
