ఒక క్యాషీర్ శిక్షణ ఎలా

మీరు రీటైల్లో పని చేస్తే, మంచి క్యాషియర్ అవసరం ఉన్న పర్యవేక్షకుడు లేదా మేనేజర్ అయితే, మీరు ఒకదాన్ని కనుగొనలేరు. ఎందుకొ మీకు తెలుసా? మీరు ఒక మంచి క్యాషియర్ తయారు మరియు తయారు చేయాలి ఎందుకంటే ఇది. మీరు వ్యక్తిని బాగా నడిపిస్తే మరియు వారు ఉద్యోగాన్ని ఇష్టపడితే వారు మీకు ఉత్తమ క్యాషియర్గా ఉంటారు.

మీరు అవసరం అంశాలు

• Comany విధానాలు

• శిక్షణ ఇవ్వడానికి నమోదు చేయండి.

• మరో శిక్షణ పొందిన క్యాషియర్తో పనిచేయాలి.

సరే, మీరు క్యాషియర్ని నియమించారు. వారు అనుభవం కలిగి ఉన్నారు లేదా వారు చేయరు. నేను ఏ అనుభవం తో క్యాషియర్లు తో కంటే మెరుగైన చేయండి చేసిన ఇది నిజంగా పట్టింపు లేదు. మీరు చెయ్యాల్సిన మొదటి విషయం కస్టమర్ సేవ యొక్క ప్రాముఖ్యతను నొక్కి చెప్పడం. వారు ఒక మంచి క్యాషియర్ అని వారు అర్థం చేసుకోవాలి 3 విషయాలు.

కస్టమర్ వద్ద మొదటి స్మైల్. స్మైల్ స్నేహపూర్వకంగా ఉండాలి, భయానకంగా కాదు. ఇది వారు స్టోర్ లోకి వచ్చినప్పుడు కస్టమర్ చూసిన ముందుకు కనిపిస్తోంది ఒక ఆహ్వానించడం స్మైల్ ఉండాలి.

కస్టమర్ రెండవ అడుగు. ఒక సాధారణ "హాయ్, ఎలా మీరు నేడు ఉన్నారు" చాలా దూరంగా వెళ్ళవచ్చు.

మూడవ దశ వారు కనుక్కోవడానికి ఏమి కనుగొంటే కస్టమర్ను అడుగుతారు? మీరు ఎందుకు అడుగుతారు ఈ ముఖ్యమైనది? ఒక కస్టమర్ మీ స్టోర్ అంతటా వెళ్ళిపోయాడు మరియు ఇంకా వారు కోరుకున్నదానిని కొనుగోలు చేయలేరు. ఇది కస్టమర్తో సేవ స్థాయిని నిర్మించడానికి మరియు అదే సమయంలో అమ్మకాలను పెంచడానికి సహాయపడుతుంది. నేను విజయం సాధించాను.

మీ క్యాషియర్ వారికి ప్రాథమిక విధానాలను అర్థం చేసుకున్న తర్వాత, వారికి పాలసీని బోధిస్తారు. దీని అర్థం వారి ఉద్యోగం యొక్క ప్రతికూల మరియు సానుకూల అర్థం. ఉదాహరణకు మీ విధానం కొరతగా లేక $ 3 కన్నా ఎక్కువ చెల్లించనట్లయితే, ఈ కొత్త క్యాషియర్ను చెప్పడం కంటే, వారి డ్రాయర్ ఆ మార్జిన్లో సమతుల్యం కావాలి లేదా పరిణామాలను కలిగి ఉంటుంది. కొన్ని సంస్థలు రిజిస్టర్లను లెక్కించడానికి ఒక బుక్ కీప్యాడ్ను ఉపయోగిస్తాయి మరియు చాలామంది క్యాషియర్ కౌంట్ వారి వాళ్ళను ముందు మరియు తరువాత ఉపయోగించిన నమోదు చేసుకుని నమోదు చేసుకుంటారు. ఎలా వాటిని చూపించు.

ఇప్పుడు నేను పైన చెప్పిన అన్ని దశలను ఈ లేదా అలా చేయాలని చెప్తాను. అంటే బోధన కార్యక్రమంలో మేనేజర్ ఆ దశలను తీసుకోవాలి. మీరు కనీసం 30 నిముషాల పాటు గమనించడానికి మీ టాప్ క్యాషియర్తో కొత్త క్యాషియర్ని ఉంచడం కంటే ఇది జరుగుతుంది. తమని తాము రిజిస్ట్రేషన్ తాకే వీలు లేదు.

ఇప్పుడు ప్రతి కంపెనీ ఈ తదుపరి దశలో భిన్నంగా ఉంటుంది మరియు రెండు పద్ధతులను ఉపయోగించి క్యాషియర్లను శిక్షణ ఇచ్చాను. తల క్యాషియర్ నగదు, చెక్కులు, క్రెడిట్ కార్డులు, వాపసులు, ఓవర్ఛార్జెస్ మొదలైనవి ఎలా నిర్వహించాలో ప్రతి అడుగును బోధిస్తుంది … లేదా ఒక కంప్యూటర్ శిక్షణా కార్యక్రమం ఉపయోగించబడుతుంది. వ్యక్తిగతంగా నేను రెండు సూచిస్తున్నాయి. మీరు మీ కంపెనీలో కంప్యూటర్ శిక్షణని ఉపయోగిస్తే, ఒకసారి వారితో పనిచేయడం వలన వారు ఇంకా కొంతకాలం పాటు తల క్యాషియర్ను గమనిస్తారు.

తమ సొంత రిజిస్ట్రేషన్లో వాటిని సన్నిహితంగా ఉంచండి, వారికి అవసరమైతే సహాయం కోసం ఎవరినైనా కాల్ చేయగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి.

చిట్కాలు

• మీరు వారి స్వంత వాటిని సెట్ ఒకసారి, వారి పురోగతి తనిఖీ. వారికి ప్రశ్నలు ఉన్నాయా అని మీరు తెలుసుకుంటారు. వీలైతే వారి పేరును "న్యూ ఎంప్లాయీ" లేదా "ట్రైనింగ్ ఇన్" బ్యాడ్జ్ పక్కన పెట్టండి. క్యాషియర్ ఈ విధంగా తప్పు చేస్తే వినియోగదారుడు మరింత మన్నించే ఉంటారు. వారు తప్పు ఏమి చేస్తున్నారో కాదు, వారు ఏమి చేస్తున్నారో వారికి తెలియజేయండి.

హెచ్చరిక

కొత్త క్యాషియర్ వారి రిజిస్టర్ను సమతుల్యం చేయలేకపోయినా లేదా మొదటి 3 వారాలలోనే మళ్లీ విధానంలోకి వెళ్లిపోయినా, ఈ ఉద్యోగం వాటి కోసం కాదు. నేను ఒకటి లేదా రెండు సార్లు నేరం పునరావృతం చేస్తున్నాను. 3 నెలలు కన్నా తక్కువ ఉద్యోగం ఉన్న మరొక క్యాషియర్తో కాషియర్ను ఉంచవద్దు! మినహాయింపు ఉద్యోగిగా మినహాయింపు.