ఒక వ్యాపారం వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదు ఎలా

విషయ సూచిక:

Anonim

వస్తువులు మరియు సేవలు వర్తకం చేయబడిన వ్యాపారాన్ని లేదా ఇతర స్థాపనలోకి ప్రవేశించినప్పుడు, కస్టమర్ స్వాగతించబడాలి. అందించే ఉత్పత్తులు కస్టమర్ కు సంతృప్తికరంగా ఉండాలి మరియు స్థాపనలో కస్టమర్ యొక్క అనుభవం సానుకూలంగా ఉండాలి. ఈ సందర్భం కానప్పుడు సార్లు ఉన్నాయి. ఆ పరిస్థితిలో, కస్టమర్ అతను వ్యాపారంపై ఫిర్యాదు చేస్తానని మరియు అతను ఫిర్యాదు చేస్తున్న దానికి తగినట్లుగా నిలబడాలి. ఫిర్యాదును సమర్పించే ప్రక్రియ చాలా సులభం కాకపోవచ్చు, అయినప్పటికీ, సరైన ప్రజలచే ఫిర్యాదు చేయమని శ్రద్ధ మరియు నిర్ణయం తీసుకోవాలి.

ఈ సంఘటనలో పాల్గొన్న పార్టీల గురించి మీరు తెలుసుకోగల ప్రతిదీ తెలుసుకోండి. మీరు సేకరించడానికి ఏ పేర్లు మరియు స్థానాలు వ్రాయండి. ఒక స్టోర్ లేదా రెస్టారెంట్ పాల్గొన్న ఫిర్యాదు దాఖలు సంబంధిత సమాచారం సంఘటన సమయం, పాల్గొన్న పార్టీలు, సంఘటన యొక్క వివరణ, ఏమి జరగాలి మరియు ఏదైనా ఉంటే, ఏ ఉంటే, సమస్య, పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించండి తీసుకున్న ఉన్నాయి. మీరు భౌతికంగా నమోదు చేయని ఒక తయారీదారు లేదా మరొక వ్యాపారంలో పాల్గొన్న సందర్భంలో, సంఘటన యొక్క తేదీ, కొనుగోలు చేసిన అన్ని ఉత్పత్తుల సీరియల్ నంబర్లు, వారంటీ సమాచారం మరియు ఏమైనా ఉంటే, వినియోగదారుడు సంప్రదించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు చర్యలు తీసుకున్నారని గమనించండి. అసలు తయారీదారు లేదా వ్యాపార యజమాని.

ఒక బెటర్ బిజినెస్ బ్యూరో ఫిర్యాదుని నమోదు చేయండి. BBB వెబ్సైట్కు వెళ్లి ఫిర్యాదు దాఖలు చేయండి. ఫిర్యాదు BBB యొక్క ఫిర్యాదు అంగీకారం మార్గదర్శకాలు సరిపోతుంది నిర్ధారించుకోండి. అది మీకు అనిపిస్తే, ముందు పేజీలోని పేరా చివర పసుపులో ఉన్న "తదుపరి" టాబ్ క్లిక్ చేయండి. ప్రక్రియ చివర అడుగును అనుసరించండి.

ఫెడరల్ ట్రేడ్ కమీషన్తో ఫిర్యాదు చేయండి. U.S. వినియోగదారులను రక్షించడంలో FTC బాధ్యత వహిస్తుంది. వ్యాపారానికి ఫిర్యాదు జారీ చేయడానికి FTC యొక్క ఫిర్యాదు అసిస్టెంట్ సేవకు వెళ్లండి. ఫిర్యాదు పూర్తి మరియు FTC కు పంపించడానికి వెబ్సైట్లో ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి.

మీ రాష్ట్ర అటార్నీ జనరల్తో ఫిర్యాదుని నమోదు చేయండి. మీ రాష్ట్ర న్యాయవాది జనరల్ యొక్క ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ లేదా వెబ్సైట్ను కన్స్యూమర్ ఫ్రూఆర్పోరింగ్. పలువురు న్యాయవాదులు సాధారణంగా వినియోగదారు ఫిర్యాదులను వినియోగదారులచే పూర్తి చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంటారు.

చిట్కాలు

  • వినియోగదారులకు సహాయం చేయడానికి ఈ సంస్థలు అన్నింటికీ ఉన్నాయి. ఒక వినియోగదారుకు అన్యాయం జరిగితే, ఈ ఎంటిటీలు నష్టపరిహారం గురించి తెలియజేయడం చాలా ముఖ్యం, వినియోగదారులకు సహాయం ఇవ్వవచ్చు మరియు వ్యాపారాన్ని ఒకే విధమైన సంఘటన మళ్లీ మళ్లీ జరగదని నిర్ధారించడానికి ఇది ముఖ్యమైనది. ఒక ఫిర్యాదు దాఖలు అసలు పార్టీకి సహాయపడగలదు మరియు లెక్కలేనన్ని ఇతరులను అదే విధంగా హర్ట్ చేయకుండా చేయవచ్చు.

హెచ్చరిక

BBB తో ఫిర్యాదు చేసినప్పుడు, వ్యాపారం BBB సభ్యుడిగా ఉండాలని గుర్తుంచుకోండి. వ్యాపారం సభ్యుడు కాకపోతే, 3 మరియు 4 దశలను కదలండి.