హోమ్ హెల్త్ ఏజెన్సీకి వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి. ప్రతి ఇంటి ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థ వారి రోగులకు నాణ్యమైన సంరక్షణ అందించడానికి బాధ్యత వహిస్తుంది. మీరు లేదా ప్రియమైన వ్యక్తి తగినంత రక్షణ కంటే తక్కువగా లేదా అక్రమ బిల్లింగ్ స్వీకరించినప్పుడు ఫిర్యాదు చేయండి. లైసెన్స్ పొందిన ఆరోగ్య సంరక్షణ ఏజెన్సీల వద్ద అడ్మినిస్ట్రేషన్ కార్యాలయాలు అధికారిక ప్రక్రియను కలిగి ఉంటాయి, వారు ఫిర్యాదులను దాఖలు చేయడానికి అనుసరిస్తారు. ఈ ప్రక్రియ సంస్థ నుండి సంస్థకు కొద్దిగా భిన్నంగా ఉండవచ్చు.
నేరుగా సంరక్షకుని లేదా వ్యక్తిని సంప్రదించండి. మీరు అతని పర్యవేక్షకుడిగా వ్యవహరించే ముందు పరిస్థితిని అధిగమించడానికి వ్యక్తికి అవకాశం ఇవ్వండి.
ఆమె సూపర్వైజర్తో మాట్లాడండి మరియు సమస్యాత్మకమైన సందర్భాల్లో మరియు సందర్భాలను అందించండి.
హోమ్ హెల్త్ కేర్ ఏజన్సీ యొక్క కాల్ కేంద్రాన్ని సంప్రదించండి మరియు అధికారిక ఫిర్యాదు దాఖలు చేయదలిచిన సిబ్బందిని చెప్పండి.
ఫిర్యాదుకు సంబంధించి అదనపు సమాచారం లేదా వివరణ అవసరమైతే, మీ పేరు, చిరునామా మరియు టెలిఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి.
రోగి పేరును తేదీ, సమయం, స్థానం, పరిస్థితి మరియు ఇతర పార్టీల పేరు వంటి కార్యక్రమాలకు సంబంధించి వివరణాత్మక సమాచారాన్ని అందించండి.
మీ ఫిర్యాదును వ్రాతపూర్వకంగా సమర్పించండి. హోమ్ హెల్త్ కేర్ ఏజన్సీని ఒక కాపీని పంపించి, మీ రికార్డులకు ఒకదానిని ఉంచండి.
వారు ఎలా వ్యవహరిస్తారో లేదా పరిస్థితి ఎలా వ్యవహరించలేనో తెలియజేస్తూ మెయిల్లో వ్రాతపూర్వక నోటిఫికేషన్ను స్వీకరించండి.
చిట్కాలు
-
టెలిఫోన్లో కాకుండా ఎవరైనా ముఖాముఖిని ఎదుర్కోవడమే ఎల్లప్పుడూ ఉత్తమమైనది. మీ స్థానిక ఆరోగ్య సంరక్షణ సౌకర్యం మీ ఫిర్యాదును ఎలా నిర్వహిస్తుందో సంతృప్తి చెందకపోతే, గృహ ఆరోగ్య సంరక్షణ ఫిర్యాదులను లాంథ్రా వంటి లావాదేవీలతో సంప్రదించే ఒక సంస్థను సంప్రదించండి.
