వ్యాపారం ప్రాసెస్ రివ్యూ నిర్వహించడం ఎలా

Anonim

సమర్థవంతమైన వ్యాపార ప్రక్రియ సమీక్షను నిర్వహించడం వలన మీ సంస్థ కార్యకలాపాలు అత్యంత ప్రభావవంతమైన పద్ధతిలో కావలసిన ఫలితాలను ఉత్పత్తి చేస్తాయని నిర్ధారిస్తుంది. ఉదాహరణకు, మీరు కొత్త హార్డ్వేర్ లేదా సాఫ్ట్వేర్ను కొనడానికి ముందు వ్యాపార ప్రక్రియ సమీక్షను నిర్వహించవచ్చు. బిజినెస్ ప్రాసెస్ సమీక్షను నిర్వహించడానికి, ప్రస్తుత వ్యాపార ప్రక్రియకు ఏవైనా మార్పుల ద్వారా ప్రభావితమైన సంస్థ యొక్క అన్ని స్థాయిలను సూచిస్తున్న వ్యక్తుల బృందాన్ని ఏర్పాటు చేయండి. సరైన వ్యక్తులను సమీకరించడం వల్ల సమస్యలను గుర్తించడం, సంభావ్య మెరుగుదలలను గుర్తించడం, ప్రాజెక్ట్ నిర్వాహకులకు కేటాయించడం, శీఘ్ర పరిష్కారాలను అమలు చేయడం, దీర్ఘకాలిక పథకాన్ని అభివృద్ధి చేయడం.

మీ ప్రస్తుత ప్రాసెస్ను మ్యాప్ చేయండి. మీ ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను ఉత్పత్తి చేయడానికి ఉపయోగించే క్లిష్టమైన వ్యాపార ప్రక్రియలను జాబితా చేయండి. ప్రస్తుత పర్యావరణంలో సమస్యలను చర్చించండి, సరఫరా లేదా సరఫరాదారు నాణ్యత సమస్యలను స్వీకరించడం వంటి ఆలస్యాలు వంటివి. సమస్యలను ఎందుకు ఎదుర్కోవాలో మరియు వాటిని ఎలా నిర్వహించాలో గురించి ఆలోచనలను కలవరపరిచే బృందానికి వరుస సమావేశాలను నిర్వహించండి. ఇతర కంపెనీలు ఇలాంటి సమస్యలను ఎలా నిర్వహిస్తాయో తెలుసుకోవడానికి పరిశోధన నిర్వహించండి. మీ ప్రస్తుత ప్రక్రియను డాక్యుమెంట్ చేయడానికి గ్లిఫ్ఫీ, బోనిటా ఓపెన్ సొల్యూషన్ లేదా క్వెట్ట్రా BPM వంటి ఉచిత వ్యాపార ప్రక్రియ మ్యాపింగ్ సాధనాలను ఉపయోగించండి.

వ్యాపారం పని చేసే విధంగా ప్రతిబింబించేలా వివరాలను నిర్ధారించడానికి పత్రబద్ధమైన వ్యాపార ప్రక్రియలను సమీక్షించండి. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ సేవా కాల్లను నిర్వహించడం కోసం అన్ని సమస్యలకు ట్రబుల్షూటింగ్ విధానాలను పంపిణీ చేయండి. విధానాలను ఉపయోగించి సిబ్బందిని గమనించండి మరియు వ్యాపార ప్రక్రియను సమర్థవంతంగా పని చేయడానికి అదనపు నైపుణ్యాలు, జ్ఞానం, శిక్షణ లేదా అనుభవం అవసరమయ్యేదానిని గుర్తించడానికి ఏదైనా విచలనం గురించి గమనించండి.

సంభావ్య మార్పులను గుర్తించండి. మార్పులు ప్రస్తుత విధానాలను ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయనే దాన్ని నిర్ణయించండి. అంచనాలను ధృవీకరించడానికి సిబ్బంది పనులు పూర్తి చేయడాన్ని గమనించండి. ఇంటర్వ్యూ కార్మికులు మీ సంస్థ ఎదుర్కొంటున్న ప్రాసెస్ సమస్యల గురించి వారి ఇన్పుట్లను సేకరించడానికి ఉంటుంది. ఒక సర్వే నిర్వహించండి లేదా దృష్టి సమూహాలు అమలు వారి ఆలోచనలను అభివృద్ధి కోసం. కొత్త వ్యవస్థ సంస్థను ఎలా ప్రభావితం చేస్తుందో అర్థం చేసుకోకుండా కొత్త హార్డ్వేర్ లేదా సాఫ్ట్వేర్ను కొనుగోలు చేయడం వంటి సరైన పరిష్కారం మీకు తెలుస్తుంది.

కొత్త ప్రక్రియను రూపొందించండి. పునఃరూపకల్పన వ్యాపార ప్రక్రియలు కంపెనీ విధుల కోసం అన్ని ప్రక్రియలు ప్రస్తుత వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలకు సమానమవతాయి. బిజినెస్ ప్రాసెస్ రివ్యూలో భాగంగా నిర్వహించిన విశ్లేషణ ఆధారంగా ఫైన్-ట్యూన్ ప్రక్రియ. సంస్థల మరియు సంభావ్య సమస్యల మధ్య ఆధారపడినవారిని గుర్తించడానికి మీ కొత్త ప్రక్రియను సమీక్షించండి. వ్యాపార ప్రక్రియ సమీక్ష బృందం సిఫార్సు చేసిన అన్ని మార్పులను డాక్యుమెంట్ చేసి, వార్తాలేఖ, ఇమెయిల్ లేదా ఇతర కంపెనీ కమ్యూనికేషన్ మెకానిజంలో నిర్ధారణలను ప్రచురించండి.

మీ అమలును పరీక్షించండి. మీ సమీక్షచేత మెరుగుపడిన మెరుగుదలలు ప్రభావాన్ని కలిగి ఉన్నాయని గుర్తించడానికి వినియోగదారు సంతృప్తి, ఉత్పత్తి లోపాలు లేదా వ్యయాలు వంటి కొలత కార్యాచరణ చర్యలు. తదుపరి సమీక్షలను నిర్వహించండి మరియు ఊహించిన కాలపట్టికంలో ఏ మెరుగుదలలు జరగనట్లయితే, మీ ప్రక్రియలను సర్దుబాటు చేయండి.