ప్రభావవంతమైన కమ్యూనికేషన్ రివ్యూ ప్రాసెస్ ను ఎలా రూపొందించాలి

విషయ సూచిక:

Anonim

సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ సమీక్ష ప్రక్రియ స్పష్టమైన, స్థిరమైన సంస్థ బ్రాండ్ సందేశాన్ని లేదా మిశ్రమ సందేశాల మిశ్రమాన్ని లేదా బంధన లేదా ఆమోదయోగ్యం కాని వాటి మధ్య తేడాను కలిగిస్తుంది. మీ బ్రాండ్ సందేశం మీ కమ్యూనికేషన్ కేంద్రంగా ఉండాలి మరియు సమర్థవంతమైన సమీక్షకు మిషన్ దృష్టి అవసరం, హేతుబద్ధ ప్రక్రియ మరియు అంగీకరించిన కమ్యూనికేషన్ మాధ్యమాలు మరియు సందేశాలను ప్రశ్నించడానికి అంగీకారం అవసరం.

మీరు అవసరం అంశాలు

  • టైమ్టేబుల్ను సమీక్షించండి

  • ప్రాసెస్ భాగస్వామ్య జాబితాను సమీక్షించండి

  • కార్పొరేట్ మిషన్ స్టేట్మెంట్, బిజినెస్ ప్లాన్, మార్కెటింగ్ ప్లాన్

  • వ్యూహాత్మక బ్రాండ్ వేదిక పత్రాలు

  • సమాచార వస్తువుల జాబితా

ప్రభావవంతమైన బ్రాండ్ కమ్యూనికేషన్ రివ్యూ ప్రాసెస్కు పది దశలు.

సమీక్ష సమయ ఫ్రేమ్ను ఏర్పాటు చేయండి. మీ సంస్థ గురించి మీరు ఏమి కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నారో సంస్థ మిషన్ మరియు ప్రణాళికలతో స్థిరంగా ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి, కనీసం ఏటా కనీసం ఒక సమీక్ష చేయాలని ప్లాన్ చేయాలో లేదా ఆర్థిక లక్ష్యాలను సాధించలేక పోయేలా చూసుకోండి.

సమీక్ష ప్రక్రియ పాల్గొనేవారి జాబితాను రూపొందించండి. కమ్యూనికేషన్ కేవలం మార్కెటింగ్ ఉద్యోగం కాదు, ఇది అందరి ఉద్యోగం. అందువల్ల మీ కంపెనీ యొక్క ముఖ్య వాటాదారులలో కొన్నింటిని కలిగి ఉంటాయి, ప్రత్యేకంగా వినియోగదారులతో ప్రత్యక్ష సంబంధం కలిగి ఉంటే. వీటిలో మీ CEO, మరియు మార్కెటింగ్, అమ్మకాలు మరియు కస్టమర్ సేవ యొక్క ప్రతినిధులు ఉండవచ్చు. తయారీ, జాబితా / గిడ్డంగి లేదా పంపిణీ నుండి వ్యక్తులను చేర్చడం మర్చిపోవద్దు, మీరు మీ కమ్యూనికేషన్లో వారి రచనలతో సహా ఒక పాయింట్ చేస్తే.

కస్టమర్లు చూసే లేదా వినిపించే సంస్థ సమాచార వస్తువుల జాబితాను సమీకరించండి. ముద్రణ, రేడియో లేదా టెలివిజన్ ప్రకటన, సోషల్ మీడియా పేజీలు, ఉత్పత్తి మాన్యువల్లు, సర్వీస్ ఆర్డర్ రూపాలు, కాల్ సెంట్రల్ స్క్రిప్ట్లు, ఉత్పత్తి హ్యాంగ్ ట్యాగ్లు, ఉత్పత్తి హామీలు, ప్యాకేజింగ్; మీ కంపెనీ ఏమి ఆఫర్ చేస్తుందో, దానిని ఎలా చేస్తుంది మరియు దాని వినియోగదారులకు ఎలా హామీ ఇస్తుందో తెలియజేస్తుంది. సమీక్షలో ఉపయోగం కోసం ఒక సమితిని సిద్ధం చేయండి మరియు సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటే, పాల్గొనేవారిని సమీక్షించడానికి పదార్థాలను స్కాన్ చేసి, వాటిని ముందుకు తీసుకెళ్లండి.

మీ కార్పోరేట్ మిషన్ స్టేట్మెంట్, మార్కెటింగ్ ప్లాన్, మీ బ్రాండ్ వేదిక సారాంశం, ప్రకటన మరియు సోషల్ మీడియా ట్రాకింగ్ స్టడీస్ మరియు సమాచార పత్రాల యొక్క సమీక్ష కోసం నేపథ్యంలో ఉన్న ఇతర పత్రాల కాపీలు సిద్ధం చేయండి. సమావేశంలో పాల్గొనే వారందరికీ సమీక్షించడానికి లేదా వాటిని సమావేశంలో అందుబాటులో ఉంచడానికి వాటిని మార్గంగా ఉంచండి. లాజికల్ బిజినెస్ డాక్యుమెంట్ల ఉపయోగం "ఈ సందేశాలు మా గోల్స్తో సరిపోతుందా?" లేదా "ఈ కోరికను మేము ప్రేక్షకులతో ప్రతిధ్వనిస్తాయా? చేరుకోవడానికి?"

సమీక్ష ప్రక్రియను కోర్సులో ఉంచడానికి మరియు సమావేశం గోల్స్ ఏర్పాటు చేయడానికి ఒక ఎజెండాను అభివృద్ధి చేయండి. ఇది ఏకీకృత లక్ష్యంగా ఉండవచ్చు: "ఈ సమీక్ష ముగిసేసరికి ఏ సందేశం మా కమ్యూనికేషన్ వాగ్దానం యొక్క కీలకమైనదని మేము అంగీకరించాలి." లేదా అది డైరెక్షనల్ కావచ్చు: "ఇది అన్ని సందేశాలు మేము గత సంవత్సరం సృష్టించిన బ్రాండ్ వ్యూహం పత్రం తో లైన్ లో ఉన్నాయి."

సమీక్షా దిశను హాజరయ్యే వారికి అందించండి, మీరు అభిప్రాయాన్ని విశ్లేషించడానికి అనుమతించే నిర్దిష్ట అంచనా పాయింట్లతో సహా. NASA వంటి సమీక్షలు అంచనాలను మరియు లక్ష్యాలు మరియు బలమైన సమాచార బ్రాండ్లు కమ్యూనికేషన్ కొనసాగింపుని అంచనా వేయడానికి ఒక నిర్దిష్ట సమీక్ష శ్రేణి. మీ మిషన్ వ్యక్తిత్వం, "" భావోద్వేగ అప్పీల్, "లేదా" పరిశ్రమ నాయకత్వం సామర్ధ్యంతో సరిపోలుతుంది "వంటి అంశాలను కలిగి ఉన్న మీ మిషన్ సమాచారాన్ని ప్రతి ఒక్కరికి ఎలా బాగా తెలియజేయగలరో అంచనా పరీక్ష జాబితాను సిద్ధం చేయండి. అభిప్రాయం, సులభమైన పట్టిక మరియు తీర్పు-మేఘాల భావోద్వేగాలను తొలగిస్తుంది.

కఠినమైన ప్రశ్నలను అడగండి. మీ కమ్యూనికేషన్ల పని ఆధారంగా మీరు బ్రాండ్ డాక్యుమెంట్ను చూడండి మరియు వాటిని వంటి విషయాలు అడగండి; "మా బ్రాండ్ యొక్క స్థితి ఏమిటి?" "మా బ్రాండ్ యొక్క స్థితి ఏమిటి - ఇది పాతది మరియు స్థాపించబడింది, కొత్తది మరియు స్పున్కీ?" మరియు "మా బ్రాండ్ ఏమి నిలబడింది?"

అన్ని సమీక్ష పాల్గొనే విన్న నిర్ధారించుకోండి. సమీక్షలో అన్ని వాటాదారుల వివరాలు ఏమిటో చెప్పే విషయాల గురించి జాగ్రత్తగా వినండి, పదార్థాలు వారు ఏమి చేశారో మరియు వినియోగదారులకు ఏమని చెప్తారో చెప్పండి. కమ్యూనికేషన్ పదార్థాలను సృష్టించిన వ్యక్తి అయినప్పటికీ, లక్ష్యంగా ఉండండి.

మీ అజెండాని నిర్వహించండి మరియు నియమించబడిన సమయ వ్యవధిలో మీరు ప్రణాళిక వేసినవాటిని పూర్తి చేయకపోతే, మీరు వాయిదా వేయడానికి ముందే సమావేశాన్ని ఏర్పాటు చేయండి. సమీక్ష సమయంలో నిర్ణయాలు తీసుకున్నట్లయితే, అన్ని హాజరైనవారికి తదుపరి నోట్లను ప్రచురించండి మరియు ప్రకటనలను లేదా అనుషంగిక సమాచారాలకు ఏవైనా సర్దుబాట్లను కొనసాగించడానికి ముందు మీరు సరైన నిర్ణయాలు తీసుకున్నారని నిర్ధారించుకోవడానికి అభిప్రాయాన్ని అనుమతించండి.

సమీక్ష ఫలితం ఆధారంగా బ్రాండ్ ప్లాట్ఫారమ్, కమ్యూనికేషన్స్ మెటీరియల్స్, ప్రాసెస్లు, మీడియా మిక్స్ మరియు కమ్యూనికేషన్ జట్లను మెరుగుపరచండి. మార్పులను వెలువరించేటప్పుడు, సమీక్షా వాటాదారులకు మొదట చెప్పండి మరియు వార్తలను ప్రకటించినప్పుడు వారితో ఉన్న మార్పులకు క్రెడిట్ను భాగస్వామ్యం చేయండి. ఇది మీ తదుపరి కమ్యూనికేషన్ సమీక్ష కోసం వేదికను ఏర్పరుస్తుంది మరియు కంపెనీ కమ్యూనికేషన్ కార్యక్రమాలు బృందం ప్రయత్నం మరియు మార్కెటింగ్ యొక్క విధి మాత్రమే కాదు అని ప్రకటించింది.