నెగటివ్ ఫీడ్బ్యాక్ ఇవ్వడం మరియు పొందడం ఇద్దరూ కష్టమవుతుంది, కానీ వారి పేలవమైన పనితీరు గురించి ఉద్యోగులకు చెప్పడం నివారించకూడదు. ప్రతికూల అంచనాలు కావచ్చు వంటి ఇబ్బందికరమైన, వారు వ్యాపార కొరకు మరియు ఉద్యోగి యొక్క ప్రొఫెషనల్ అభివృద్ధి కోసం, రెండు అవసరం. నిజం చెప్పడం మీ అడుగుల లాగండి మరియు మీరు గందరగోళ కార్మికులు, పేలవమైన ప్రదర్శన శాఖ లేదా ఒక తప్పుడు తొలగింపు దావాతో ముగుస్తుండవచ్చు, ఒక కార్మికుడు స్పష్టమైన నిర్వాహక అభిప్రాయాన్ని తెలియనప్పుడు. నెగటివ్ ఫీడ్బ్యాక్ ఫలితాలను అనుకూలమైన ఫలితంగా నిర్ధారించడానికి, కరుణతో కమ్యూనికేట్ చేయండి మరియు త్వరగా రక్షణను తగ్గించటం.
మీరు ఉద్యోగి మీతో రక్షణ పొందడానికి మీ స్వంత వైఖరిని సమీక్షించండి. విమర్శలు ఉండాలి పరిస్థితి- మరియు పని-దృష్టి, కాదు వ్యక్తి దృష్టి. ఉదాహరణకు, మీరు తన నివేదికలతో ఆలస్యంగా ఉండటం గురించి ఉద్యోగితో బాధపడుతున్నట్లయితే, "మీ పని ఆలస్యం అయినప్పుడు నేను మీతో విసుగు చెందుతున్నాను" అని చెప్పండి, "మీరు అపసవ్యంగా ఉంటారు. " మీ వ్యాఖ్య ఆరోపణలను ధ్వనించినట్లయితే, క్షమాపణలు చెప్పండి మరియు దాన్ని మరల మరల ఉంచండి.
మీరు ఇప్పటికే ఉపయోగించకపోతే మిగిలిన విశ్లేషణ కోసం "నేను" భాషను ఉపయోగించండి. మీ వ్యాఖ్యానాలు "నేను" తో మీ విమర్శలను అన్నింటికీ తగ్గించండి. ఉదాహరణకు, "మీరు నాతో సంభాషించని సమయంలో నేను లూప్ నుండి బయటపడతాను," మరియు "మీరు కమ్యూనికేట్ చేయలేరు, మీరు ఎల్లప్పుడూ నన్ను లూప్ నుంచి బయటకు వదిలేస్తున్నారు!"
తన దృక్పథం గురించి మరింత చెప్పడానికి ఉద్యోగిని అడగండి. ఒక కార్మికుడు తప్పు అని మీరు భావిస్తే, మీరు ఎందుకు తెలుసుకోవాలనుకుంటారో, కానీ "ఎందుకు" ప్రశ్నలకు ఒక డ్యారోను ప్రారంభించడం అనేది ఇప్పటికే రక్షక కార్మికుడు అతను విచారణలో ఉన్నట్లు భావిస్తాడు. బదులుగా, "మీరు ఆ విధంగా ఎందుకు అనుభూతి చెందవచ్చనే దాని గురించి మరింత వివరంగా చెప్పగలరా?"
మీరు మాట్లాడుతున్న దాని గురించి కాంక్రీటు ఉదాహరణలను అందించండి. అనుకూలమైన పరిశీలనలతో ప్రతికూల అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయండి. ఉదాహరణకు, తన పనితీరు అంచనా రూపంలో తక్కువ ప్రోత్సాహక స్కోర్ గురించి ఉద్యోగికి కోపం తెప్పించినట్లయితే, "మీరు ముందుగానే కార్యాలయం నుండి బయలుదేరని నేను గమనించాను, మరియు మీరు కేటాయించిన అన్ని పనులను సరిగ్గా పూర్తి చేస్తే, నేను మిమ్మల్ని గమనించాను మీరు అదనపు సమయము వచ్చినప్పుడు మరింత పనిని స్వీకరించటానికి స్వచ్చందంగా లేదు. దాని గురించి మీరు ఎలా భావిస్తారు?"
ఉద్యోగి యొక్క చిరాకులను గుర్తించండి. ఉదాహరణకు, అతను తన ప్రవర్తన యొక్క ఉదాహరణలు అందించిన తర్వాత ఇంకా చాలా రక్షణ కలిగి ఉంటే, "నేను మీకు ఇక్కడ చెప్పేది చాలా నిరాశగా ఉన్నానని నేను అర్థం చేసుకున్నాను" అని చెప్పండి.
సంభాషణను అనుకూల, ముందుకు-ఆలోచిస్తూ ఉన్న వ్యాఖ్యలతో మెరుగుపరచడం పై దృష్టి పెట్టండి. ఉద్యోగి భావాలను గుర్తించిన తర్వాత, "ఈ విషయాలను నేను మీకు చెబుతున్నాను ఎందుకంటే మీరు అభివృద్ధి చేయగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్నారని నేను అనుకుంటున్నాను మరియు నా అంచనాలను స్పష్టంగా తెలియజేయాలనుకుంటున్నాను." భవిష్యత్తులో, మీరు మిస్ అవుతారని అనుకుందాం ఒక గడువుకు నేను వనరులు మరియు సలహాలను అందించగలను."
చిట్కాలు
-
ఇది సంభవిస్తుంది ముందు defensiveness అడ్డుకో. ఇది అధికారిక పనితీరు సమీక్షల విషయానికి వస్తే, మీ ఉద్యోగులు సంవత్సరం ప్రారంభంలో మూల్యాంకన రూపాల కాపీలు అందించడం ద్వారా అంచనా వేయాలని నిర్ధారించుకోండి. రెండు పనితీరు సమీక్షలను కలిగి ఉండండి: ప్రజలు మెరుగుపరచడానికి అనుమతించే ఒక ప్రాథమిక సమీక్ష, మరియు రెండవ మరియు ఆఖరి సమీక్షను పెంచుకునేందుకు మరియు ప్రమోషన్లకు లింక్ చేస్తుంది. అభిప్రాయం వారి నగదు చెక్కులకు అనుసంధానించబడినప్పుడు ప్రజలు ఎక్కువ రక్షణ కలిగి ఉంటారు మరియు నిర్వహణ తీవ్రమైన నిర్ణయాలు తీసుకునే ముందు వాటిని మెరుగుపరచడానికి అవకాశాలు ఇవ్వబడవు.
కొంతమంది ఉద్యోగులు మేనేజర్ కార్యాలయాన్ని త్వరగా తప్పించుకోవడానికి ప్రతికూల అభిప్రాయాలతో అంగీకరించి, "నీకు పూర్తిగా సరిగ్గా ఉన్నావు, మీరు ఇకమీదట చెప్పనవసరం లేదు, నేను ఇప్పటి నుండి ఇంకా మెరుగైన చేస్తాను." ఈ ప్రవర్తన రెండవ రకం రక్షణాత్మకమైనది, మరియు ఇది కేవలం దెబ్బతింటుంది, ఎందుకంటే మీరు వ్యక్తి మెరుగుపరుచుకోవచ్చని మీరు ఖచ్చితంగా చెప్పలేరు. మీరు పారిపోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఉద్యోగితో వ్యవహరిస్తున్నట్లయితే, "అదే దృక్పథంలో మేము సమస్యను చూశాను నేను ఆనందంగా ఉన్నాను, మరింత మెరుగుపరచడానికి ఎలాంటి వివరమైన అభిప్రాయాన్ని మరియు సలహాలను ఇవ్వడానికి కొంత సమయం తీసుకుంటాను."
