ఒక సంస్థలో కమ్యూనికేషన్ వివిధ రకాలుగా జరుగుతుంది, ఇది జరుగుతున్న కమ్యూనికేషన్ రకాలను గుర్తించడం చాలా ముఖ్యమైనది, ఆ రంగాల్లో కమ్యూనికేట్ చేయడానికి సరైన మార్గం. మీరు సహోద్యోగులతో లేదా సహచరులతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్న విధానం మీ నిర్వాహకుడితో లేదా సంస్థ అధ్యక్షుడితో ఎలా కమ్యూనికేట్ చేస్తుందో వేరుగా ఉండాలి. సంస్థ యొక్క విలువలు మరియు అశాబ్దిక సమాచార ప్రసారం వంటి అనేక ఇతర అంశాలు కూడా ఆడటానికి వస్తాయి.
కమ్యూనికేషన్ రకాలు
సంప్రదాయ మరియు అనధికారిక రెండు ప్రాథమిక రకాలు. ఒక ఒరెగాన్ స్టేట్ స్టడీ ప్రకారం, అధికారికంగా సంస్థ స్థానాల మధ్య సందేశాల ప్రవాహం యొక్క అధికారికంగా నియమించబడిన చానెల్స్ ద్వారా సమాచార మార్పిడిగా నిర్వచించబడింది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, అధికారిక సంభాషణ అధికారంలో ఉన్న వ్యక్తికి లేదా పని సంబంధిత అంశానికి సంబంధించిన అధికారంతో ఉంటుంది. అనధికారిక కమ్యూనికేషన్, మరోవైపు, పరస్పరం సంభాషణ యొక్క భాగాలుగా నిర్వచించబడింది, ఇది కార్యాలయంలో అధికారికంగా నియమించబడిన ఛానెల్లను ప్రతిబింబించదు, ఇది పని వద్ద స్నేహితునితో మాట్లాడుతూ ఉంటుంది.
ఫార్మల్ కమ్యూనికేషన్
ఒక సంస్థలో అధికారిక సమాచార ప్రసారం ఉంది: కిందకి, పైకి మరియు సమాంతరంగా. నిర్వాహకులు ఉద్యోగులకు మాట్లాడేటప్పుడు తరుగుదల సంభాషణ జరుగుతుంది. నిర్వాహకులు ఉద్యోగ సూచనలను, సరైన ఉద్యోగుల పనిని వివరించడానికి లేదా నూతన విధానాలను వివరించేటప్పుడు ఈ రకం కమ్యూనికేషన్ ఉంది. ఈ రకం కమ్యూనికేషన్ సంస్థకు చాలా ముఖ్యమైనది అయినప్పటికీ, నిర్వాహకులు ఉద్యోగులకు మాట్లాడకుండా సమర్థవంతంగా కమ్యూనికేట్ చేస్తారు. నిర్వాహకులు తమ నిర్వాహకులతో మాట్లాడవలసిన అవసరం వచ్చినప్పుడు, కమ్యూనికేషన్ పని పూర్తయిందని లేదా పని-సంబంధిత సమస్య గురించి తెలుసుకునేలా సాధారణమైనదిగా ఉన్నపుడు పైకి సంభాషణ జరుగుతుంది. సమాంతర కమ్యూనికేషన్ అదే పని స్థాయి లోపల కార్మికులు పనులు పూర్తి గురించి ప్రతి ఇతర తో కమ్యూనికేట్ ఉన్నప్పుడు.
అనధికారిక కమ్యూనికేషన్
సమాంతర సంభాషణతో అయోమయ సమాచార ప్రసారం అయోమయం పొందడం ముఖ్యం. సమాంతర సమాచార ప్రసారం అదే పని స్థాయిలో జరుగుతుంది, పని సంబంధిత లక్ష్యాలను సాధించడానికి ఇది జరుగుతుంది, అయితే సాంఘిక అమరికలో అనధికారిక సమాచార ప్రసారం జరుగుతుంది. అనధికారిక కమ్యూనికేషన్ లాంఛనప్రాయ సమాచార మార్పిడిలో చాలా ముఖ్యం ఎందుకంటే ఉద్యోగి ధైర్యాన్ని నిర్మించడానికి మరియు "ఆహ్లాదకరమైన వాతావరణాన్ని" వాతావరణంలోకి తెస్తుంది. ప్రజలు చాలా దూరం తీసుకొని లేదా మరొకరి గురించి మాట్లాడటం మొదలుపెట్టినపుడు అనధికార సంభాషణతో సమస్యలు తలెత్తుతాయి. అనధికారిక కమ్యూనికేషన్ ఒక సంస్థలో ముఖ్యమైనది కావచ్చు, కానీ అది అధికారిక సమాచార వ్యవస్థను భర్తీ చేయకూడదు.
