చాలా కంపెనీలు లాభాలు లేకుండా రాబడి వృద్ధిని సాధించాయి. మీరు అమ్మకాల వ్యాపారంలో లేదా వస్తువులను మరియు సేవల విక్రయాల నుండి లాభాన్ని సంపాదించినట్లయితే, లాభాలపై మరియు రాబడి వృద్ధిపై దృష్టి కేంద్రీకరించడం ముఖ్యం. దీన్ని చేయటానికి ఒక మార్గం కస్టమర్ లాభదాయకతను అర్థం చేసుకోవడమే. 80/20 నియమం (మీ లాభాలలో 80 శాతం మీ క్లయింట్లలో 20 శాతం నుండి వచ్చినది) వంటి లాభదాయక లాభాల గురించి అనేక సిద్ధాంతాలు ఉన్నప్పటికీ, కస్టమర్ లాభదాయకతను లెక్కించడానికి తక్కువ వ్యవస్థాపిత పద్ధతులు ఉన్నాయి.
లాభదాయక మెట్రిక్ని ఎంచుకోండి. ఇది అమ్మిన ఉత్పత్తి లేదా సేవ మీద ఆధారపడి ఉంటుంది. వినియోగదారు వాటా యొక్క సాధారణ చర్యలు మార్కెట్ వాటా, ఖాతా వాటా, డాలర్ల విక్రయాలు, సంతృప్తి మరియు నిలుపుదల వంటివి. ఉదాహరణకు, మీరు అమ్మకాల ఆధారంగా కస్టమర్ లాభదాయకత లెక్కించాలనుకుంటే, మంచి కొలత మొత్తం అమ్మకాల కస్టమర్ శాతం. కస్టమర్ బాటమ్ లైన్కు దోహదం చేస్తున్న ప్రతి కస్టమర్ ప్రాతినిధ్యం లేదా (మరియు మరింత ముఖ్యంగా) ఏ శాతం నికర ఆదాయం శాతం విక్రయించే శాతం.
ఇచ్చిన వ్యవధిలో సంస్థ కోసం మొత్తం అమ్మకాలను జోడించండి.
డాలర్ అమ్మకాల ద్వారా క్రమబద్ధీకరించబడిన అన్ని వినియోగదారుల జాబితాను పొందండి.
సంవత్సరానికి అన్ని వ్యయాలు (అమ్మిన వస్తువుల ఖర్చులు మరియు నిర్వహణ ఖర్చులు) జోడించండి మరియు మీరు కలిగి ఉన్న వినియోగదారుల సంఖ్యను విభజించండి. ఉదాహరణకు, విక్రయించిన ఖర్చులు $ 500,000 మరియు నిర్వహణ ఖర్చులు $ 100,000 ఉంటే మొత్తం ఖర్చులు $ 600,000. మీకు 600 మంది వినియోగదారులు ఉంటే, కస్టమర్కు సగటు ధర $ 600,000 / 600 లేదా $ 1,000.
రెవెన్యూ వృద్ధికి ప్రతి కస్టమర్ యొక్క సహకారం కోసం మొత్తం అమ్మకాల ద్వారా కస్టమర్కు అమ్మకాలను విభజించండి. ఇది ఒక పరోక్ష, కానీ లాభదాయకత యొక్క మరింత ఖచ్చితమైన కొలత, ఇది పరిగణనలోకి సగటు ఖర్చులను తీసుకోదు.
ప్రతి కస్టమర్ అమ్మకాలు మొత్తం నుండి ప్రతి కస్టమర్ యొక్క సగటు వ్యయాన్ని తీసివేయి. సగటు కస్టమర్ లాభదాయకత కోసం మొత్తం అమ్మకాల ద్వారా ప్రతి అమ్మకాల మొత్తాన్ని విభజించండి.
