కంపెనీ యొక్క సంస్థ లేదా సంస్థ యొక్క ప్రజల అవగాహన దాని బాహ్య సమాచార ప్రసారం ద్వారా గణనీయంగా ప్రభావితం కాగలదు, కంపెనీ ఉద్యోగుల ఉద్యోగ సంతృప్తి దాని అంతర్గత సమాచార ప్రసారంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. సమర్థవంతమైన సందేశం లేదా కమ్యూనికేషన్ ప్రచారాన్ని రూపొందించడం అనేక అంశాలపై పరిశీలనతో ప్రారంభమవుతుంది.
ప్రధాన ప్రశ్నకు జవాబు
ప్రతిరోజూ వేలకొద్దీ సందేశాలను వ్యక్తులతో డూగ్యూడ్ చేసిన ప్రపంచంలో, వారి ప్రాధమిక ప్రశ్న తరచూ "నేను ఎందుకు శ్రద్ధ తీసుకోవాలి?" లేదా "నాకు అది ఏమిటి?" సమర్థవంతమైన కమ్యూనికేషన్ ఈ ప్రశ్నకు రీడర్ లేదా వినేవారికి స్పష్టమైన సమాధానం ఇస్తుంది. మీరు ప్రేక్షకుల్లో సభ్యులైతే, మీ సమాచారాన్ని ఈ వివరాలను బట్వాడా చేయడంలో మీకు ఏ సమాచారం చాలా ముఖ్యమైనది అని మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించండి. తక్కువ ముఖ్యమైన సమాచారం జోడించే ముందు మీ సందేశం లేదా పదార్థాల ప్రారంభంలో ప్రయోజనాలను నొక్కి చెప్పండి.
సూక్ష్మీకరణ
మీ కమ్యూనికేషన్ సూటిగా ఉంచడం వలన ఇది ప్రభావవంతంగా ఉండగల సంభావ్యతను పెంచుతుంది. టార్గెట్ వ్రాసిన పదార్ధాల కోసం ఆరవ-ఎనిమిదో-స్థాయి పఠన స్థాయిని లక్ష్యం చేయండి. ఎక్రోనింస్, రెగ్యులేటరీ షరతులు లేదా జార్గోన్ను ఉపయోగించడం మానుకోండి. మీరు వీధిలో ఆగిపోయిన సగటు వ్యక్తి వారి అర్థం తెలియకపోతే పదాలను తొలగించండి. లిఖిత సామగ్రిని తయారుచేసినప్పుడు, శిక్షలు చిన్నగా ఉంచి శీర్షికలు మరియు గ్రాఫిక్స్తో కాపీని విచ్ఛిన్నం చేస్తుంది. సంభావ్య పాఠకులకు పూర్తి పాఠం ఒక పేజీ ఆకర్షణీయంగా లేదు.
పద్ధతులు
వివిధ రకాల ఫార్మాట్ ల ద్వారా కస్టమర్లకు, ఉద్యోగులకు సమాచారాన్ని అందుబాటులో ఉంచండి. న్యూస్ రిలీజ్లు, వచన సందేశాలు మరియు ఇ-మెయిల్లు అత్యవసర సమాచారాన్ని కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఉపయోగించవచ్చు, అయితే తక్కువ సమయ-సున్నితమైన కంటెంట్ కోసం వార్తాలేఖలు తగిన ఎంపికగా ఉండవచ్చు. బాహ్య ప్రేక్షకులతో కమ్యూనికేషన్ కోసం ఒక వెబ్సైట్ ఎంతో ముఖ్యం, వార్తల కంటెంట్ మరియు ఆచరణాత్మక వనరులను ప్రదర్శించే మంచి వ్యవస్థీకృత ఇంట్రానెట్ ఉద్యోగులకు చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. వీడియో ప్రదర్శనలను చొప్పించడం అనేది దృశ్య అభ్యాసకులకు విజ్ఞప్తిని మరియు కొత్త దృక్కోణాలు లేదా వివరాలు అందించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. ఉద్యోగులతో లేదా ప్రజలతో సమావేశాలను పట్టుకోవడం అనేది విశ్వసనీయతను పెంపొందించే మరియు ప్రేక్షకులు విలువైనదిగా భావించే ముఖాముఖి పరస్పర చర్యను అందిస్తుంది.
సమయానుకూలత
మీ వినియోగదారులు తెలుసుకోవాల్సిన సమాచారం వీలైనంత త్వరగా తెలియజేయాలి. మీ సంస్థ నుండి మీ ప్రేక్షకులకు నేరుగా మీడియా నుండి సమాచారం తెలుసుకున్నప్పుడు, మీరు సమాచారాన్ని దాచడానికి ఉద్దేశించిన లేదా నిజంగా మీ ప్రేక్షకుల గురించి పట్టించుకోనట్లు ఒక అవగాహన ఉండవచ్చు. సెక్యూరిటీ ఫర్ డిసీజ్ కంట్రోల్ నోట్స్ దాని సంక్షోభం కమ్యూనికేషన్ హ్యాండ్బుక్లో, వాటాదారులతో కమ్యూనికేట్ చేసేటప్పుడు చాలా సంస్థలలోని రెండు అత్యంత తీవ్రమైన తప్పులు చాలా తక్కువగా మరియు చాలా ఆలస్యం లేదా గర్వంగా మరియు విలువైన వాటాదారుల అంతటా వస్తున్న సమాచారాన్ని అందిస్తున్నాయి. ఈ ఆలోచనలు ఒక ఏజెన్సీ నినాదం లో సారాంశం: "మొదటి ఉండండి. కుడివైపుగా ఉండండి. నమ్మదగినది."
పారదర్శకత మరియు ఫ్రీక్వెన్సీ
ఉద్యోగులు మరియు ప్రభుత్వ సంస్థలు తరచుగా కార్పొరేషన్లు మరియు ప్రభుత్వ సంస్థల అనుమానాస్పదంగా ఉంటాయి, కానీ మీ సందేశాల పారదర్శకత పెంచడం ద్వారా మీరు ట్రస్ట్ను నిర్మించవచ్చు. కార్యనిర్వాహకులు చెడు వార్తలతో రాబోతుండాలి మరియు కష్టమైన పరిస్థితుల గురించి వారు భావిస్తున్న విచారం వ్యక్తం చేయటానికి సిద్ధంగా ఉండాలి. క్లిష్టమైన నిర్ణయాలు వెనుక ఉన్న వాదనను కూడా అవగాహన కల్పించవచ్చు.
"మీరు బహిర్గత 0 చేయవలసిన సమాచారాన్ని బహిర్గత 0 చేస్తున్నప్పుడు మీరు వెల్లడించాల్సిన అవసరం లేదు, మీరు పారదర్శకతకు కీర్తిని సంపాదిస్తారని" రిస్కు కమ్యూనికేషన్ నిపుణుడు మరియు కార్పోరేట్ కన్సల్టెంట్ పీటర్ శాండ్మాన్ చెప్పారు. "మీరు ఏదో తప్పు చేసినప్పుడు, మీరు ఇలా చెప్తారు; మీరు ఇలా చెప్పనప్పుడు, మీరు తప్పు చేయలేదు."
వార్త చెడ్డప్పుడు వినియోగదారులు మరియు ఉద్యోగులు మీ నుండి వినకూడదు.నెలవారీ న్యూస్లెటర్ లేదా త్రైమాసిక సమావేశాలు కంపెనీ కార్యకలాపాల గురించి ఉద్యోగులకు తెలియజేయవచ్చు, కంపెనీ వెబ్ సైట్ మరియు వ్యాప్త ఇ-మెయిల్స్పై కథనాలు లూప్లో వినియోగదారులను ఉంచుతాయి.
