కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను ప్రభావితం చేసే కారకాలు

విషయ సూచిక:

Anonim

వినియోగదారుల ప్రాధాన్యతలు మరియు ఉత్పత్తులను ఎంచుకునేటప్పుడు ఎంపిక చేసే వ్యక్తుల కారణాల గురించి కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను వివరిస్తుంది. కస్టమర్ ప్రాధాన్యతలను నిర్ణయించే అంశాల విశ్లేషణ, వ్యాపారాలు వారి ఉత్పత్తులను నిర్దిష్ట వినియోగదారు సమూహాలకు గురిపెట్టి, కొత్త ఉత్పత్తులను అభివృద్ధి చేయటానికి మరియు కొన్ని ఉత్పత్తులను ఇతరులకన్నా ఎందుకు విజయవంతం చేస్తాయో గుర్తించడానికి సహాయపడుతుంది.

ప్రకటనలు

ప్రత్యేకంగా ఆహార ప్రాధాన్యత లేదా మ్యాగజైన్స్ వంటి కాని మన్నికైన వస్తువుల కోసం, వినియోగదారు ప్రాధాన్యతలో ప్రకటనల ముఖ్య పాత్ర పోషిస్తుంది. ప్రకటనలు అందుబాటులో ఉన్న వస్తువులు మరియు సేవలను వినియోగదారులకు తెలియచేస్తాయి మరియు ఈ ఉత్పత్తుల యొక్క వారి ప్రభావాలను ఆకృతి చేస్తుంది. ప్రకటన కూడా డిమాండ్ను సృష్టించగలదు; ఉదాహరణకు, ఒక కొత్త సెల్ ఫోన్ను వినియోగదారుడికి టీవీలో సొగసైన కొత్త ఫోన్లు కనిపించే వరకు వినియోగదారుడు ఉండకపోవచ్చు.

సోషల్ ఇన్స్టిట్యూషన్స్

తల్లిదండ్రులు, స్నేహితులు, పాఠశాలలు, మతం మరియు టెలివిజన్ ప్రదర్శనలతో సహా సామాజిక సంస్థలు కూడా వినియోగదారుల ప్రాధాన్యతలను ప్రభావితం చేస్తాయి. ఉదాహరణకు, పిల్లలు తమ తల్లితండ్రులు కలిగి ఉన్న అదే బొమ్మలను కలిగి ఉండొచ్చు, యువకులకు కొనుగోలు చేసిన అదే ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసేవారు.

ఖరీదు

ధర పడిపోతే వినియోగదారుడు సాధారణంగా మరింత మంచి కొనుగోలు చేసుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, అమ్మకం లేదా తగ్గిన ధరలు ఒక మంచి వినియోగం పెంచవచ్చు. మరోవైపు, ధరల పెరుగుదల తగ్గితే వినియోగం తగ్గిపోతుంది, ప్రత్యేకంగా మంచి ప్రత్యామ్నాయాలు ఉంటే.

వినియోగదారుల ఆదాయం

వినియోగదారులు వారి ఆదాయం పెరుగుతున్నప్పుడు తరచుగా ఖరీదైన వస్తువులు మరియు సేవలను కోరుతున్నారు. ఆదాయం తగ్గినట్లయితే, వారు తక్కువ ఖర్చుతో కూడిన వస్తువులు మరియు సేవలను ఎంపిక చేసుకోవచ్చు. ఉదాహరణకు, నగల వంటి లగ్జరీ వస్తువులను విక్రయించే వ్యాపారం, తక్కువ-ఆదాయ ప్రాంతం కంటే అధిక-ఆదాయం ప్రాంతంలో మరింత విజయవంతమవుతుంది.

అందుబాటులో ప్రత్యామ్నాయాలు

ఒక ఉత్పత్తి అనేక ప్రత్యామ్నాయాలను కలిగి ఉంటే - వినియోగదారులు బదులుగా ఒక నిర్దిష్ట బ్రాండ్ ఉత్పత్తి ఎంచుకోవచ్చు ప్రత్యామ్నాయ ఉత్పత్తులు - వినియోగదారులు ధర మార్పులు మరింత సున్నితంగా ఉంటుంది. అయినప్పటికీ, వినియోగదారులు ఇలాంటి ఉత్పత్తులను ప్రభావవంతమైన ప్రత్యామ్నాయాలుగా గుర్తించనట్లయితే - ఉదాహరణకు, కోక్ మరియు పెప్సిలు సమానంగా రుచికరమైనగా భావించని వినియోగదారులు - వారు ధర ఆధారంగా ప్రత్యామ్నాయంగా మారడం తక్కువగా ఉంటుంది. ఈ భావన డిమాండ్ ధర స్థితిస్థాపకత అంటారు.