క్రాస్ కల్చర్ మేనేజ్మెంట్ డెఫినిషన్

నేటి గ్లోబల్ గ్రామంలో, కంపెనీలు వివిధ దేశాలలో ఉన్న ఉద్యోగులను నియమించుకున్నాయి. మరియు ఇమ్మిగ్రేషన్ ప్రపంచంలోని ఇతర ప్రాంతాల నుండి ప్రజలతో పక్కపక్కనే పనిచేయడానికి మరింత సాధారణం చేసింది. దీని ఫలితంగా, అనేక కార్యాలయాలు సంస్కృతుల సమూహాన్ని కలిగి ఉన్నాయి, అంటే అవి వివిధ సంప్రదాయాలు, భాషలు మరియు అలవాటులతో నిండి ఉంటాయి. ఒక బహుళ సాంస్కృతిక కార్యాలయంలో విజయవంతం కావడానికి, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రజలకు ఎలా సమర్థవంతంగా మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు మరియు వాటికి సంబంధించాలో అర్థం చేసుకునే నిర్వహణ అవసరం.

క్రాస్ కల్చర్ మేనేజ్మెంట్ డెఫినిషన్

ఒక నిర్వాహకుడు తన సొంత కన్నా ఇతర సంస్కృతి నుండి ఉద్యోగులను పర్యవేక్షిస్తున్నప్పుడు లేదా జట్టులోని ఉద్యోగులు వివిధ దేశాల నుండి వచ్చినప్పుడు క్రాస్-సంస్కృతి నిర్వహణ జరుగుతుంది. ఒక బహుళ సాంస్కృతిక బృందాన్ని ఏర్పాటు చేయగల అనేక మార్గాలు ఉన్నాయి. సంస్థలకు ప్రధాన కార్యాలయంలోని ప్రజలు నిర్వహించే వివిధ దేశాలలో కార్యాలయాలు ఉన్నాయి. ఇతర సమయాల్లో, ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న రిమోట్ ఉద్యోగులు మరొక దేశంలో ఎవరైనా నిర్వహించగలరు. వేరొక దేశాల నుండి ప్రజలు వలస వచ్చినప్పుడు మరియు ఇంకొక చోటి నుండి ప్రయాణించిన ఇతరులతో కలిసి పని చేసేటప్పుడు మరొక దృశ్యం.

క్రాస్-కల్చర్ నిర్వహణకు సమర్థవంతమైనదిగా, నిర్వాహకులు జట్టు సభ్యుల యొక్క సంస్కృతులు, అభ్యాసాలు మరియు ప్రాధాన్యతలలో తేడాలు గుర్తించి, గుర్తించాలి. కార్యనిర్వాహక సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరిచేందుకు, సమాచారం సమాచార ప్రసారం లేదా ఎలా నిర్ణయాలు తీసుకుంటారు వంటి కొన్ని వ్యాపార ప్రక్రియలు లేదా వ్యవస్థలను సవరించడానికి లేదా స్వీకరించడానికి నిర్వాహకులు కూడా అవసరం.

ఎందుకు క్రాస్ కల్చర్ మేనేజ్మెంట్ ముఖ్యమైనది

మీ మేనేజర్ అతనితో లేదా మీ బృంద సభ్యులతో ఉన్న సమస్యలకు పట్టించుకోకుండా ఉన్న పర్యావరణంలో పని చేస్తుందని ఊహిస్తారు. ఈ సమస్యలు నేరుగా సాంస్కృతిక విభేదాలు లేదా మరొక సమస్యకు సంబంధించినవి అయినా, వారికి అంధత్వం ఉన్నవారిలో పనిచేయడం అనేది ఒక స్వాగతించే లేదా సమర్థవంతమైన కార్యాలయాన్ని సృష్టించదు. ఒక బలమైన నాయకుడు తన జట్టు అద్భుతమైన పనిని నిర్ధారిస్తుందని భరోసా ఇవ్వడమే కాదు, మంచి పని వాస్తవానికి జరిగే పర్యావరణాన్ని సృష్టించడం కూడా అతను బాధ్యత వహిస్తాడు. క్రాస్-సాంస్కృతిక నిర్వాహకులు వారి బృందం ఎదుర్కొంటున్న ఏవైనా సమస్యల గురించి తెలుసుకోవాలి, లేదా భవిష్యత్తులో ఎదుర్కోవచ్చు, తరువాత వాటిని అధిగమించడానికి వ్యూహాలు అభివృద్ధి చేయాలి. సమర్థవంతమైన క్రాస్ సంస్కృతి నిర్వహణ సంస్థ యొక్క మొత్తం విజయానికి నేరుగా దోహదపడుతుంది.

విషయాలు సజావుగా సాగుతున్నప్పుడు, బృందంపై విభిన్న దేశాల ప్రజలను అవగాహన యొక్క పరిధిని విస్తరిస్తుంది. ఉదాహరణకు, ఆగ్నేయ ఆసియా మార్కెట్తో భారతదేశం నుండి ప్రజలు మరింత పరిచయాన్ని కలిగి ఉంటారు, ఉదాహరణకు బ్రెజిల్ నుండి ఎవరైనా వినియోగదారులకు దక్షిణ అమెరికాలో ఏమనుకుంటున్నారు అనే దాని గురించి మరింత తెలుసుకుంటారు. జర్మనీ నుండి ఒక ఉద్యోగి స్పష్టంగా జర్మన్ నుండి తమ వినియోగదారులతో వారి వినియోగదారులతో మాట్లాడగలరు, ఇది మంచి కస్టమర్ సేవ మరియు నిశ్చితార్థానికి దారితీస్తుంది. ఈ అన్ని బాటమ్ లైన్ నేరుగా దోహదం.

మరోవైపు, క్రాస్-సాంస్కృతిక బృందంతో పాటు రోజువారీ ప్రాసెస్లను తగ్గించడం వంటి కార్యాలయాలకు అంతరాయాలకు కూడా కారణం కావచ్చు. వివిధ రకాల సంప్రదాయ శైలులు, క్రాస్-సాంస్కృతిక వ్యాపార వాతావరణాలలో ఒక సాధారణ సమస్య ఎదుర్కోవటానికి నిరాశపరిచింది మరియు బృంద సభ్యులను తమ ఆలోచనలను పొందకుండా అడ్డుకోగలవు. కొన్ని సంస్కృతులు చదునైన సంస్థాగత నిర్మాణాలపై వృద్ధి చెందుతాయి, మరికొందరు పైకి క్రిందికి సోపానక్రమం ఇష్టపడతారు. ఈ అసమతుల్యత కొంతమంది ఉద్యోగులకు దుఃఖం లేదా గందరగోళానికి దారి తీస్తుంది. సాంస్కృతిక సమస్యలతో వ్యవహరించడంలో శిక్షణ మరియు అనుభవించిన మేనేజర్లకు క్రాస్-సాంస్కృతిక బృందాలు అవసరమవుతాయి మరియు వాటిని తగ్గించడానికి వ్యూహాలు రూపొందించవచ్చు.

సాధారణ క్రాస్ కల్చర్ అడ్డంకులు

కమ్యూనికేషన్ వివిధ సంస్కృతుల మధ్య ఒక ప్రధాన అవరోధం. ఇది భాషా అడ్డంకి రూపంలో రావచ్చు, ఇక్కడ వ్యాపార బృందం నిర్వహించబడుతున్న భాషలో కొంతమంది బృంద సభ్యులు నిష్పక్షపాతంగా లేరు. ఇది వారి ఆలోచనలను కమ్యూనికేట్ చేయడానికి వాటిని ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు. వారు తమ సందేశాన్ని సరిగ్గా అంతటా పొందలేకపోవచ్చు, లేదా జట్టు సభ్యులు తక్కువగా ఉన్న భాష నైపుణ్యాల కారణంగా వారి అభిప్రాయాలను తీవ్రంగా తీసుకోకపోవచ్చు.

కమ్యూనికేషన్ అడ్డంకులు కూడా కమ్యూనికేషన్ శైలులకు సంబంధించినవి. ఉదాహరణకు, అనేక పాశ్చాత్య సంస్కృతులు ప్రత్యక్ష, ప్రయోగాత్మక ప్రసంగం, తూర్పు సంస్కృతులు మరింత పరోక్ష సంభాషణ పద్ధతులకు ఉపయోగిస్తారు. కమ్యూనికేషన్ శైలుల యొక్క ఈ అసమతుల్యత గందరగోళానికి దారితీస్తుంది, ఇక్కడ బృందం సభ్యుల గురించి ఏమి అర్థం లేదు. మీరు నేరుగా మాట్లాడటానికి ఉపయోగించినట్లయితే, మీ సహోద్యోగి ఒక తూర్పు సంస్కృతి నుండి మరియు పరోక్షంగా మాట్లాడతాడు, మీరు ఇద్దరూ ఒకే భాష మాట్లాడేటప్పటికి అతను చెప్పేది ఏమిటో గుర్తించలేరు. ముఖ్యంగా సంస్థలో మీ పాత్రకు ఎలాంటి విమర్శనాత్మకంగా చేయాలనే దానిపై సూచనలను ఇవ్వడానికి అతను ప్రయత్నిస్తుంటే, అది హానికరం కావచ్చు. కమ్యూనికేషన్ యొక్క వివిధ శైలులు కూడా ఉద్యోగులను నేరం చేసుకోవడానికి దారితీస్తుంది. మీరు మరింత ప్రత్యక్షంగా మాట్లాడినట్లయితే, ఆ రకమైన భాషకు ఉపయోగించని వ్యక్తి మీరు ఉద్దేశించినది కాకపోయినా, మీరు చెబుతున్న దానితో బాధపడవచ్చు లేదా అవమానించవచ్చు.

ఒక సంస్థ నిర్మాణాత్మక మార్గం కూడా క్రాస్-కల్చర్ జట్లకు అవరోధంగా ఉండవచ్చు. సంస్థ నిర్మాణాలు కంపెనీ నుండి కంపెనీకి మారుతుంటాయి. వీటిలో అధికారిక అధిక్రమం మరియు నిర్వహణ యొక్క అనేక స్థాయిలు కలిగిన సంస్థలు సమాంతర సంస్థలను కలిగి ఉంటాయి, ఇక్కడ ఉన్నత పదం యొక్క చట్టం మరియు మార్గదర్శక సూత్రాలను అనుసరించడం లేదు అగౌరవం యొక్క చిహ్నంగా చూడబడుతుంది. విభిన్నంగా అధికారాన్ని వీక్షించే సంస్కృతులతో పని చేస్తున్నప్పుడు, సంస్థ నిర్మాణాత్మక విధానం సమస్యలను కలిగిస్తుంది. కొంతమంది ఉద్యోగులు మేనేజర్ తో అంగీకరింపకపోయినా, ఇతరులు అలా చేయకపోయినా సమాధానాన్ని సాంస్కృతిక తప్పిదంగా తయారుచేయలేరు.

ఒక సంస్కృతి నిర్ణయాత్మక శైలిని కూడా ప్రభావితం చేస్తుంది. మేనేజర్ మరియు ఉద్యోగి లేదా ఇద్దరు ఉద్యోగుల మధ్య విభేదాలు, విశ్లేషణాత్మకమైన నిర్ణయాలు మరియు సహజంగా ఇతర నిర్ణయాలు తీసుకుంటూ ఉంటే తలెత్తుతాయి. అదేవిధంగా, కొందరు ఉద్యోగులు త్వరితగతిన నిర్ణయాలు తీసుకుంటారు, ఇతరులు తమ సమయాన్ని తీసుకుంటారు. ఈ జట్టు సభ్యులు మధ్య ఘర్షణ కారణం కావచ్చు. సంస్కృతుల మధ్య అడ్డంకులు నిర్వహణ ద్వారా సమర్థవంతంగా నిర్వహించబడకపోతే, వారు రోజువారీ విధులను తగ్గించి, జట్టు సంబంధాలను ప్రభావితం చేయవచ్చు మరియు పెద్ద వ్యాపార కార్యక్రమాలు బయటపడవచ్చు.

క్రాస్ కల్చర్ మేనేజ్మెంట్ కోసం వ్యూహాలు

ఒక క్రాస్-కల్చర్ మేనేజర్ గా విజయవంతంగా నిర్వహించడానికి, సాంస్కృతిక వ్యత్యాసాల ఫలితంగా ఉత్పన్నమయ్యే సమస్యలతో వ్యవహరించడానికి అనేక వ్యూహాలు నియమించబడాలి. అత్యంత ముఖ్యమైన వ్యూహాలలో ఒకటి అనుసరణ. సాంస్కృతిక విభేదాలను విస్మరించడం లేదా వారి ప్రాముఖ్యతను అర్ధం చేసుకోవడం హాని కలిగించదు. బదులుగా, బృందంపై ఉండే సాంస్కృతిక అంతరాలను గుర్తించి, వారి చుట్టూ పని చేయడానికి మార్గాలను గుర్తించడానికి ఇది అత్యవసరం. ఒక నిర్వాహకుడు సాంస్కృతిక అడ్డంకులకు సృజనాత్మక పరిష్కారాలను ఆలోచించగలగాలి. ఉదాహరణకు, ఉద్యోగి అధికారిక భాషా పాఠాలు తీసుకోవటానికి బదులుగా ఒక భాషా అడ్డంకిని ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, ఇది ఖరీదైన మరియు సమయం తీసుకునే విధంగా ఉంటుంది, మేనేజర్ అతనిని తీసుకురావడానికి ఉద్యోగితో కొంతకాలం కొంత సమయం గడుపుతారు కార్యాలయంలో ప్రతిరోజూ ఉపయోగించిన నిర్దిష్ట వ్యాపార పదాలపై వేగవంతం చేయడానికి.

మరో నిర్వాహకుడు కొన్ని వ్యూహరచనలు నిర్మాణ జోక్యం. ఇది సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరిచేందుకు, అభ్యాస అవకాశాలను పెంచుకోవడానికి మరియు గందరగోళాన్ని తగ్గించడానికి, బృందంపై పనులు తిరిగి తరలించడానికి లేదా ఉద్యోగులను తరలించడానికి వారిని అనుమతిస్తుంది. దీన్ని సమర్థవంతంగా చేయటానికి, నిర్వాహకుడు ప్రతి జట్టు సభ్యుని యొక్క నైపుణ్యాలను మరియు అనుభవాలను ట్యూన్లో కలిగి ఉండాలి మరియు వారి బలాలు మరియు బలహీనతల గురించి అర్థం చేసుకోవాలి. భాష అడ్డంకిని నావిగేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, అదే భాషను మాట్లాడే వ్యక్తులను కలిసి పనిచేయడానికి ఇది స్పష్టమైన ఎంపికలాగా అనిపించవచ్చు. ఇది కొన్ని సందర్భాల్లో పని చేస్తుండగా, దీర్ఘకాలంలో ఇది సమర్థవంతంగా ఉండకపోవచ్చు, ఎందుకంటే ఇది భాషా పటిమ యొక్క ప్రధాన సమస్యను అధిగమించదు. బదులుగా, మేనేజర్ ఉపాధ్యాయుడిని భాష అవరోధంతో జతకట్టవచ్చు, మరొక ఉపాధ్యాయుడికి బోధన మరియు సమాచార ప్రసారం మరియు సహనం అంతులేని మొత్తంలో ఉంది.

సాంస్కృతిక సంబంధ అడ్డంకులను ఎదుర్కోవటానికి వ్యూహరచనగా కొన్ని క్రాస్-కల్చర్ నేతలు నిర్వాహక జోక్యాన్ని ఉపయోగించుకుంటారు. ఇది బృందానికి నిర్దిష్టమైన గ్రౌండ్ నియమాలను ఏర్పరుస్తుంది మరియు ఒక అధికారిక పాత్ర అవసరమైనప్పుడు అడుగు పెట్టడం. భాష అవరోధం విషయంలో, ఉదాహరణకు, మేనేజర్ తనకు తాను తెలుసుకోగల మరియు తనకు కమ్యూనికేట్ చేయగలదానిని చూడటానికి ఉద్యోగిని అడగవచ్చు. ఆ ప్రణాళిక పనిచెయ్యకపోతే, మేనేజర్ దాని పనిని సమీక్షిస్తాడని నిర్థారిస్తుంది. లేదా, ఆమె తనకు తానుగా అడుగుపెట్టవచ్చు మరియు ఉద్యోగి యొక్క పనిని సమీక్షించి, అతనితో వివరంగా నిర్దిష్ట కమ్యూనికేషన్-సంబంధిత అంశాలపై వెళుతుంది.

సాంస్కృతిక అవరోధం యొక్క తీవ్రతను బట్టి, నిర్వాహకుడు జట్టు నుండి ఉద్యోగిని పూర్తిగా తొలగించటానికి ఎంచుకోవచ్చు. సంస్థ ఉద్యోగిని నియమించడానికి మరియు శిక్షణలో డబ్బును మరియు సమయాన్ని వెచ్చించేటప్పుడు ఇది ఒక ఖరీదైన వ్యూహం. అయితే, సాంస్కృతిక విభేదాలు అధిగమించడానికి చాలా తీవ్రంగా ఉంటే, జట్టు నుండి ఉద్యోగిని తొలగించడం మాత్రమే పరిష్కారం కావచ్చు. ఇది మేనేజర్ ప్రయత్నిస్తుంది మొదటి వ్యూహం కాదు. బదులుగా, సమర్థవంతమైన క్రాస్-కల్చర్ మేనేజర్ మొదట కాలవ్యవధిని విడిచిపెట్టకుండా సాంస్కృతిక సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఇతర మార్గాలను అన్వేషిస్తాడు. భాష అవరోధం విషయంలో, ఉద్యోగి తన భాషా నైపుణ్యాన్ని మెరుగుపర్చడానికి ప్రయత్నం చేయకూడదనుకుంటే లేదా భాష నేర్చుకోవటానికి నైపుణ్యాలు లేకపోయినా, జట్టు నుండి తీసివేయవచ్చు. మిగిలిన సమూహాన్ని రక్షించడానికి మాత్రమే ఎంపిక. ప్రశ్నకు ఉద్యోగిని తొలగించడం ద్వారా మేనేజర్ ఇతర బృంద సభ్యులపై ప్రయత్నాలు మరియు శక్తిని దృష్టిలో ఉంచుకొని, సత్వర పరిష్కారాలను కలిగి ఉండని పరిస్థితిని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న ఎక్కువ సమయం గడిపేందుకు బదులుగా వాటిని సంస్థ లక్ష్యాలను చేరుకోవడంలో సహాయపడుతుంది.

ఎలా క్రాస్ కల్చర్ మేనేజ్మెంట్ కోసం శిక్షణ

అనేక విశ్వవిద్యాలయాలు వ్యాపార డిగ్రీ లేదా MBA లో భాగంగా క్రాస్-కల్చర్ నిర్వహణపై కోర్సులు అందిస్తాయి. కార్యాలయంలో క్రాస్-కల్చర్ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సహాయంగా ఏర్పాటు చేసిన వ్యాపార సూత్రాలను అమలు చేయడం సాధారణంగా దృష్టి. ఈ కోర్సులు ఏమి సంస్కృతిని స్థాపించాయి మరియు కార్యాలయంలో ఉద్యోగులు వ్యాపార నిర్ణయాలు మరియు అధికారం వ్యక్తులతో ఎలా వ్యవహరిస్తారనే దానిపై ఇది ఎలా ప్రభావితం చేస్తుంది. నిర్వాహకులు కార్యాలయంలో ఉపయోగించుకునే సంధి నైపుణ్యాలకు అదనంగా, మేనేజర్ను ఎదుర్కొనే సాధారణ క్రాస్-కల్చర్ సమస్యలతో వ్యవహరించడానికి కొన్ని కోర్సులు కూడా వ్యూహాలను అందిస్తాయి. ఈ కోర్సులు నిర్వాహకులు వారు పనిచేసే క్రాస్-కల్చర్ జట్లతో వ్యవహరించేలా సహాయపడతాయి, అలాగే ఇతర సంస్కృతుల ఖాతాదారులకు మరియు అవకాశాలు.

క్రాస్-కల్చర్ మేనేజ్మెంట్లో అధికారిక విద్యను పొందడంతో పాటు, కొందరు నాయకులు రోజువారీ వ్యవహారాల్లో చిగురించడం ద్వారా ఉద్యోగంపై నేర్చుకోవచ్చు. ఇతరులు ప్రత్యేకంగా నిపుణుల కోసం సాంస్కృతిక విభేదాలతో వ్యవహరించే కార్యక్రమ చిట్కాలు మరియు ఉపకరణాల నాయకులు కార్యాలయంలో దరఖాస్తు చేసుకోగల గ్లోబల్ ఇంటిగ్రేషన్ వంటి నిపుణుల కోసం ప్రత్యేకమైన సాంస్కృతిక విద్యను చేపట్టే ఒక సంస్థ నుండి ఒక కోర్సును ప్రయత్నించవచ్చు.

క్రాస్ కల్చర్ మేనేజ్మెంట్ ఉదాహరణలు

ఇంటర్నెట్ మరియు మొబైల్ ఫోన్ల వంటి అంతర్జాతీయ కమ్యూనికేషన్ సాధనాల సహాయంతో, అంతర్జాతీయ స్థాయిలో పెద్ద మరియు చిన్న కంపెనీలను నిర్వహించడం సులభం. ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న అనేక దేశాలలో గూగుల్ లేదా యాపిల్ వంటి బహుళ జాతులు పనిచేస్తాయి, మరియు వారి నాయకత్వ బృందం విభిన్న సంస్కృతుల నుండి వ్యక్తులతో వ్యవహరిస్తున్నది.అయితే, మీరు క్రాస్ సంస్కృతి బృందంలో భాగమైన Google లేదా Apple గా ఉండకూడదు. ఇతర దేశాలలో లేదా ఇతర దేశాల నుండి ఇటీవల తరలించిన వ్యక్తులలో చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలు కూడా పనిచేస్తున్నాయి. వీడియో కాన్ఫరెన్సింగ్ వ్యవస్థలు మరియు జట్టుకృషిని సంస్థాగత అనువర్తనాల విస్తరణతో, అనేక సంస్థలకు ప్రపంచవ్యాప్తంగా వారి ప్రతిరూపాలతో సహకరించడానికి ఇది చాలా సులభం. అదేవిధంగా, వర్చ్యువల్ అసిస్టెంట్ సేవలు పెరుగుతున్న పరిశ్రమ, మరియు అనేక సంస్థలు ఇతర దేశాలలో నివసిస్తున్న ప్రజలకు ఈ పనులను అవుట్సోర్స్ చేయగలవు, భారతదేశం లేదా ఫిలిప్పీన్స్ వంటివి.

ఏవైనా సందర్భాలలో, మీరు ఒక అంతర్జాతీయ సంస్థతో పని చేస్తున్నా లేదా ఒక వర్చువల్ అసిస్టెంట్ పర్యవేక్షణతో తల్లి మరియు పాప్ సెటప్ కోసం పని చేస్తున్నారో, మీరు వృత్తిపరమైన స్థాయిలో ఇతర సంస్కృతుల నుండి వ్యక్తులతో వ్యవహరించే సందర్భాల్లోకి ప్రవేశించడం సాధారణం. ఒక నిర్వాహక స్థానం లో, మీరు ఏ సాంస్కృతిక అడ్డంకులు తగ్గించడానికి మరియు విజయం మీ సంస్థ దారితీస్తుంది కాబట్టి తేడాలు గురించి తెలుసుకోవాలి ముఖ్యంగా ముఖ్యం.