వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలను అమలు చేయడానికి మరియు డ్రైవ్ చేయడానికి సంస్థల ద్వారా ప్రదర్శన చర్యలు సాధారణంగా ఉపయోగించబడతాయి. ఒక సంస్థ తన లక్ష్యాలను చేరుకున్నట్లయితే వారు ఆర్థికంగా ఉద్యోగులను ప్రతిఫలం మరియు కొలవడానికి ఉపయోగిస్తారు. అనేక సంస్థల కోసం, పనితీరు చర్యలు పరిమాణాత్మకంగా ఉంటాయి. పనితీరు ఎక్కువగా ఆర్థిక కొలతలచే నిర్ణయించబడుతుంది, దీర్ఘకాల ఫలితాలను, సంతృప్తి స్థాయి మరియు ఉద్యోగి సృజనాత్మకత యొక్క తగినంత స్థాయిలను సాధించే విషయంలో ఇది ప్రతికూలంగా ఉంటుంది. నాణ్యమైన పనితీరు చర్యలను అమలు చేసే ఆలోచన దీర్ఘకాలిక సంస్థ లక్ష్యాల సాధనకు, దీర్ఘకాలిక ఆర్థిక పనితీరు గురించి కస్టమర్ విధేయత మరియు మెరుగైన అంచనాలను సాధించడంతో పాటు అనేక ప్రయోజనాలను తెస్తుంది.
స్వల్పకాలిక ఫలితాలు
కంపెనీలు కొన్ని ఆర్థిక లక్ష్యాలను ఏర్పరుచుకున్నప్పుడు, అది స్వల్పకాలిక ఆదాయాలు వాటిని కలిగించే కారకాల కంటే విలువైనదిగా మారుస్తాయి. ఉదాహరణకు, విక్రయాల సంస్థలు తరచూ కొటాలు లేదా ఒక నిర్దిష్ట కాలంలో తమ ఉద్యోగుల ద్వారా సాధించాల్సిన ప్రత్యేకమైన డాలర్ మొత్తం ఆదాయాన్ని నెలకొల్పుతాయి. ఉద్యోగుల యొక్క సంతృప్తికరమైన పనితీరు ఒక నిర్దిష్ట డాలర్ మొత్తాన్ని సాధించడంలో నిరంతరాయంగా ఉంటుంది కాబట్టి, వారు లక్ష్యంపై దృష్టి కేంద్రీకరించవచ్చు. ఉద్యోగులు వారి వినియోగదారుల అవసరాల దృష్టిని కోల్పోతారు మరియు కొంత సేల్స్ వాల్యూమ్ని సాధించడానికి బదులుగా సేవలను లేదా సంతృప్తిని పొందవచ్చు.
స్టాండర్డైజేషన్
పనితీరు చర్యలు కొంతవరకు దృఢమైన ప్రవర్తన ఫలితాలను ప్రోత్సహించటం వలన, వారు సృజనాత్మకత కోల్పోవటానికి కారణం కావచ్చు. ఉద్యోగులు వారి పని అలవాట్లను సవరించడం ద్వారా ఒక రివార్డ్ ఫలితం ఉత్పత్తి చేసే కొన్ని పద్ధతులు మరియు విధానాలతో సర్దుబాటు చేయడానికి దృష్టి సారిస్తారు. ఇది ఉద్యోగులను నిరుత్సాహపరిచిన పరిష్కారాలతో ప్రయోగాలు చేయకుండా నిరుత్సాహపరుస్తుంది, అది మెరుగైన ఫలితం పొందవచ్చు. కొన్ని సందర్భాల్లో, పనితీరు చర్యలు అనైతిక ప్రవర్తనను ప్రోత్సహిస్తాయి. ఉదాహరణకు, విక్రయాల ప్రతినిధి తన నెలవారీ అమ్మకాల కోటాను అధిగమించడానికి అదనపు జాబితాను సేకరించేందుకు వీలు కల్పించే విధంగా ఒక అమ్మకాల ప్రతినిధిని బలవంతపెట్టవచ్చు.
కస్టమర్ లాయల్టీ
ఆర్ధిక కొలతలతో పాటుగా గుణాత్మక పనితీరు చర్యలను అమలు పరచడం అనేది సంస్థ యొక్క పరిగణింపదగిన మరియు అమాయక ఆస్తుల మధ్య సమతుల్యతను సృష్టిస్తుంది. సేవ నాణ్యత మరియు వినియోగదారుని సంతృప్తి వంటి అంశాలను కొలిచే దీర్ఘకాలిక ఆర్థిక విజయాన్ని కస్టమర్ విధేయత స్థాయిని పెంచడం ద్వారా ప్రోత్సహిస్తుంది. సేవా స్థాయిలు మెరుగుపడినప్పుడు, వినియోగదారులు సంస్థను ప్రోత్సహించడం కొనసాగించడానికి అవకాశం ఉంది. ఒక కంపెనీ సిబ్బంది మరియు దాని వినియోగదారుల మధ్య బలమైన సంబంధాలను ఏర్పరుచుకోవడం రిపీట్ వ్యాపారాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు ఉద్యోగుల సంతృప్తి మరియు నిలుపుదల యొక్క అధిక స్థాయిలకు దారితీయవచ్చు.
దీర్ఘకాలిక అంచనాలు
గుణాత్మక మరియు పరిమాణాత్మక పనితీరు చర్యలు రెండింటి కలయిక దీర్ఘకాలంలో సంస్థ ఎలా పని చేస్తుందనేదానికి మంచి సూచన. ఆర్థిక చర్యలు దీర్ఘకాలిక మూలధన ప్రాజెక్ట్ కోసం స్వల్పకాలిక నష్టాన్ని సూచించగలవు, దాని అమలు నుండి పొందే గుణాత్మక ప్రయోజనాలను అంచనా వేయడం సంభావ్య భవిష్యత్ లాభాలను సూచిస్తుంది. అదేవిధంగా, వినియోగదారుల సంతృప్తి మరియు సముపార్జన పెంచే సంస్థ విధానాల్లో మార్పులు అమలు చేయడం వలన దీర్ఘకాలిక ఆదాయం పెరిగే అవకాశం ఉంది.
