నాణ్యత నియంత్రణ అనేది ఉత్పాదన మరియు మార్కెటింగ్ ప్రక్రియలో వివిధ భాగాలు తనిఖీ మరియు పునః పరిశీలించడం అనేది అందించబడిన ఉత్పత్తి లేదా సేవను నిర్ధారించడానికి సంతృప్తికరంగా మరియు సురక్షితంగా ఉంటుంది. వివిధ రకాల నాణ్యత నియంత్రణ పద్ధతులు పరిశ్రమపై ఆధారపడి ఉంటాయి మరియు సంస్థ నిర్మాణం కూడా ఉన్నాయి. ఇవి మన్నిక మరియు భద్రత కోసం ఉత్పత్తులను తనిఖీ చేస్తాయి, మొత్తం నాణ్యతా నియంత్రణ కార్యక్రమాలను అమలు చేస్తాయి మరియు కస్టమర్ ఇన్పుట్ను పరిగణలోకి తీసుకుంటాయి.
క్వాలిటీ అస్యూరెన్స్ మెథడ్స్ ఏమిటి?
నాణ్యత హామీ నాణ్యతా నియంత్రణ యొక్క ప్రాథమిక పద్ధతి, కాల్ సెంటర్స్తో సహా పలు పరిశ్రమల్లో ఉపయోగించబడుతుంది (మీరు ఆటోమేటెడ్ సిస్టమ్ను కాల్ చేస్తున్నప్పుడు మరియు మీ కాల్ నాణ్యతా హామీకి రికార్డ్ చేయబడిందని చెపుతుంది). మీరు ఉత్తమ సేవను అందుకునేలా నిర్ధారించడానికి వ్యక్తులను కాల్ చేస్తున్నారు.
వాహనాలు మరియు ఇతర వస్తువుల తయారీలో నాణ్యతా నియంత్రణ సమయంలో, సంస్థ యొక్క ప్రమాణాల ప్రమాణాలను నిర్ధారించడానికి ఉత్పత్తిని పరీక్షించే ఇన్స్పెక్టర్లను ఉండవచ్చు. అంతేకాక, నాణ్యత మరియు సంతృప్తి కోసం వ్యక్తిగత ఉత్పత్తి లేదా సేవలను చేసే అన్ని వ్యక్తిగత భాగాలు కంపెనీలు పరీక్షిస్తాయి.
ఆహారం వంటి వినియోగ ఉత్పత్తుల కోసం, ఇన్స్పెక్టర్లు హానికరమైన రసాయనాల కోసం ఎలక్ట్రానిక్ వ్యవస్థలను ఉపయోగించుకోవచ్చు. ఆహారాన్ని దుర్బలంగా ఉందని సూచించే అచ్చు మరియు బ్యాక్టీరియా సమక్షంలో ఇన్స్పెక్టర్లు కూడా చూడండి.
ఉత్పత్తి వైఫల్యం మరియు భద్రత పరీక్ష
ఉత్పత్తి పరీక్షలో సాధారణంగా ఇది ఎంతవరకు ఉంటుందో చూడటానికి ఒక ఉత్పత్తిని ఉద్దేశపూర్వకంగా బద్దలు లేదా దెబ్బతీసే విధంగా చేర్చుతుంది. బ్రాండ్-న్యూ కార్లను కస్టమర్లకు విక్రయించే ముందు అవి ఎలా సురక్షితంగా మరియు ప్రభావవంతంగా ఉన్నాయో తెలుసుకోవడానికి కఠినమైన క్రాష్ టెస్టుల క్రింద ఉంచినప్పుడు దీనికి ఉదాహరణ.
U.S. ఫుడ్ అండ్ డ్రగ్ అడ్మినిస్ట్రేషన్కు ముందు ఫార్మాస్యూటికల్ ఇండస్ట్రీస్ పరీక్ష మరియు రిటెస్ట్ ఔషధాల వారు మానవ వినియోగానికి సురక్షితంగా ఉంటారు. ఇంకొక పరీక్షా వికల్పం ఒక ఉత్పత్తిని అనేకసార్లు ఉపయోగించుకోవడం మరియు విపరీతమైన పరిస్థితులు మరియు పరిస్థితులలో అది ఎలా జరుగుతుందో చూసే వరకు దానిని ఉంచడం; ఇది వైఫల్యం పరీక్ష.
కంప్యూటర్లు తయారుచేసే కంపెనీలు భౌతిక హార్డువేర్ మన్నిక మరియు కార్యాచరణ పరీక్షలను నడుపుతాయి, వ్యవస్థలు సరిగ్గా ఆన్ చేయటానికి మరియు దోషపూరిత భాగాలను కలిగి ఉండవు. వారు విక్రయదారులకు కంప్యూటర్లు రవాణా చేయడానికి ముందు హార్డ్వేర్ మరియు సాఫ్ట్వేర్ సమస్యలకు స్కాన్ చేసే సాఫ్ట్వేర్ను కూడా అమలు చేయవచ్చు.
మొత్తం నాణ్యత నియంత్రణ
ఒక సంస్థలోని మార్కెటింగ్ డిపార్ట్మెంట్ లేదా ఫైనాన్స్ డిపార్ట్మెంట్ అమ్మకాలలో ముంచెత్తుతుంది లేదా స్టాక్ ధరలో తగ్గుతుంది. దీని ఫలితంగా, నాణ్యత క్షీణించినట్లయితే, ప్రతి అమ్మకం లేదా వినియోగదారుల డిమాండ్ తగ్గిపోవడాన్ని వివరిస్తుంది.
ఉదాహరణకు, అమ్మకాలు ఎజెంట్ వినియోగదారులకు తక్షణ మరియు నాణ్యత సేవలను అందిస్తారా అని నిర్ణయించడానికి సేల్స్ కంపెనీ కస్టమర్ సర్వీస్ విభాగాన్ని పరిశీలించవచ్చు. అదే సమయంలో, కంపెనీ ప్రోత్సాహక కార్యక్రమాల యొక్క ప్రభావాన్ని అంచనా వేయడానికి మార్కెటింగ్ శాఖను చూడవచ్చు.
కస్టమర్ చూడు మరియు ఇన్పుట్
వినియోగదారుడు ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఉపయోగించడం మరియు ఇన్పుట్ను అందిస్తుంది. సంస్థ సరిచేయగల అంశంతో ఏవైనా సమస్యలు ఉన్నాయా అనేదానిని గుర్తించడానికి సమూహాలు, సర్వేలు మరియు పరీక్ష విషయాలపై దృష్టి పెట్టాలి. ఉదాహరణకు, రిటైల్ దుకాణాలు కొన్నిసార్లు వినియోగదారుని రశీదుపై ఒక దుకాణదారుని సర్వే గురించి తెలుపుతాయి మరియు డిస్కౌంట్ వంటివి, ఫీడ్బ్యాక్ యొక్క సంభావ్యతను పెంచుతాయి. క్లయింట్ ఇన్పుట్ మరియు సలహాలు వినోద (వీడియో గేమ్స్ మరియు చలన చిత్రాలు), వాహనాలు మరియు ఉపకరణాలతో సహా ఏ పరిశ్రమలోనూ ఉన్నాయి.
