"నాణ్యత నియంత్రణ" మరియు "నాణ్యత హామీ" అనే పదాలు పర్యాయపదంగా లేవు. అర్ధం మరియు ప్రయోజనం రెండింటిలోనూ విభిన్న వ్యత్యాసం ఉంది. నాణ్యత హామీ సమస్యలను నివారించడానికి ఉద్దేశించినప్పటికీ, నాణ్యత నియంత్రణ సంభవించే ఏ సమస్యలను గుర్తించి ఉంటుంది. ప్రతి ఒక్కరికి వివిధ నైపుణ్యాలు అవసరమవుతాయి, మరియు ఒక సంస్థలోని వేర్వేరు విభాగాలు నాణ్యత హామీ యొక్క ప్రతి అంశానికి బాధ్యత వహిస్తాయి. రెండు విధానాలకు సంబంధించిన అంతర్జాతీయ ప్రమాణాల ప్రమాణాలు ఇంటర్నేషనల్ ఆర్గనైజేషన్ ఫర్ స్టాండర్డైజేషన్ (రెగ్యులేషన్ ISO 9001: 2008) పరిధిలోకి వస్తాయి.
నాణ్యత హామీ
నాణ్యత హామీ ఒక ప్రక్రియ వివరిస్తుంది. నాణ్యమైన హామీ విభాగానికి సంబంధించిన అన్ని విభాగాలతో సహకారంతో ఇతర విభాగాలతో సహకారంతో విధానాలు మరియు వ్యవస్థలను రూపొందించడం. పంపిణీ కర్మాగార ఉత్పాదక వస్తువులగా లేదా సేవగా ఉండవచ్చు; ఉదాహరణకు, ఆరోగ్య సేవలలో నాణ్యత హామీ ఒక ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తుంది. నాణ్యమైన హామీ పద్దతిని అనుసరించి వస్తువులు మరియు సేవలు దోషరహితమని మరియు నిర్వహణ మరియు ఉద్యోగిని ఫిర్యాదులు దర్యాప్తు ఖర్చు చేయడం మరియు సిస్టమ్లను పునర్వ్యవస్థీకరించడం వంటివి చేయాలని హామీ ఇవ్వాలి. నాణ్యత హామీని అది లోపాలు లేదా సమస్యలు సంభవించే నిరోధించడానికి లక్ష్యంతో ప్రోయాక్టివ్ ఉంది. నిర్వహణ మరియు మూడవ పార్టీ ఆడిటర్లు సాధారణంగా నాణ్యత హామీ ప్రమాణాలు, తనిఖీ జాబితాలు, సంబంధిత డాక్యుమెంటేషన్ మరియు అంతర్గత ప్రక్రియల తనిఖీలను స్థాపించడానికి బాధ్యత వహిస్తారు.
నాణ్యత నియంత్రణ
నాణ్యమైన నియంత్రణ ఒక ప్రక్రియ కంటే ఉత్పత్తి ఆధారిత విధానాన్ని వివరిస్తుంది. ఒక ఉత్పత్తి జీవిత చక్రంలో, ఉత్పత్తి చేయబడిన తర్వాత మరియు వినియోగదారులకు పంపిణీ చేయడానికి ముందు ఇది వస్తుంది. నాణ్యతా నియంత్రణ విభాగం అంశాలను నిర్దిష్ట ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా పరిశీలిస్తుంది. మార్పులు అవసరమైతే, నాణ్యత నియంత్రణ సిబ్బంది అవసరమవుతాయి. నాణ్యత హామీతో పోలిస్తే, నాణ్యతా నియంత్రణ రియాక్టివ్ లేదా సరిదిద్దడం, లోపాలు గుర్తించడం మరియు వాటిని సరిచేయడం. నాణ్యతా నియంత్రణ సాధారణంగా ఇంజనీర్లు మరియు ఇన్స్పెక్టర్లు, ప్రత్యేకంగా ఉత్పాదక వాతావరణంలో పర్యవేక్షిస్తారు మరియు పర్యవేక్షిస్తారు.
కలిసి పనిచేయడం
నాణ్యమైన హామీ మరియు నాణ్యతా నియంత్రణ గందరగోళానికి కారణాల్లో ఒకటి ఎక్కువగా అవి పరస్పరం ఆధారపడతాయి. నాణ్యతా నియంత్రణ నుండి అభిప్రాయ సేకరణపై నాణ్యత హామీ శాఖ ఆధారపడింది, నివారణ ప్రక్రియకు మార్పులు అవసరమయ్యే ప్రదేశాలను గుర్తించడం. ఉదాహరణకు, నాణ్యతా నియంత్రణ ద్వారా నివేదించబడిన నాణ్యత హామీ శాఖ లోపాల యొక్క కారణాలను పరిశీలిస్తుంది, తత్ఫలితంగా వారిని మళ్ళీ జరగకుండా నిరోధించడానికి కొత్త విధానాన్ని ఏర్పాటు చేస్తుంది. నూతన విధానాలు ఏర్పడిన తర్వాత, నాణ్యత నియంత్రణ విభాగం వస్తువులు కొత్త నాణ్యతా ప్రమాణాలను కలుసుకుంటాయని తనిఖీ చేస్తుంది. కొన్ని సంస్థల్లో, ముఖ్యంగా సేవ ఆధారిత వాటిని, రెండు విధులు మధ్య వ్యత్యాసం చెప్పడం కష్టం, మరియు నిజానికి, అదే విభాగం నాణ్యత హామీ మరియు నాణ్యత నియంత్రణ రెండింటికి బాధ్యత కావచ్చు.
