వినియోగదారులతో చర్చలు విజయవంతంగా వారి అవసరాలను లేదా మీదే రాజీ లేకుండా వారికి ఏమి ఇవ్వాలో ఉంటుంది. ఒక సంస్థ ధర కంటే ధర పరిధిలో ఉత్పత్తిని అమ్మడానికి చర్చలు చేసినప్పుడు, కస్టమర్ యొక్క ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి మరియు మీ స్వంత ప్రశ్నలను అడగండి. కస్టమర్ కొనడానికి ఒప్పించి కాకుండా, అతను మీ నుండి కొనుగోలు ఎందుకు అతను ఒప్పించేందుకు. మొదట కస్టమర్తో మీ సంబంధాన్ని పెట్టుకోండి మరియు అమ్మకానికి అనుసరించబడుతుంది.
విలువ సృష్టించండి
వినియోగదారులతో నెగోషియేటింగ్ మీరు విక్రయించే ఉత్పత్తి లేదా సేవ కోసం విలువను సృష్టిస్తుంది. కస్టమర్ గురించి అమ్మకం చేయండి మరియు మీరు అందించేది ఎలా ఉంటుందో చూపించడం ద్వారా మీరు ఒక వ్యత్యాసాన్ని పొందవచ్చు. వినియోగదారుడు వారి డబ్బు కోసం విలువ కావాలి, అందుచేత పోటీ చేయని వాటిని ఇవ్వండి. మీ ఉత్పత్తి లేదా సేవ ధర, నాణ్యత, మన్నిక లేదా విశ్వసనీయత అనే విషయం కస్టమర్ యొక్క ఉత్తమ ఎంపిక ఎందుకు వివరించడానికి సిద్ధంగా ఉండండి.
ధర ఇది కుడి
ప్రారంభం కావడానికి చాలా ఎక్కువ లేదా చాలా తక్కువగా ఉన్న ధరను పేర్కొనడం ద్వారా మిమ్మల్ని సంధి చేయుటకు గదిని వదిలివేయుము. మీరు మరియు వినియోగదారుని చివరికి అంగీకరిస్తున్న ధర మరియు నిబంధనలు మీరు రెండింటికీ మంచిగా ఉండాలి. మీరు కోరుకున్నదానికి వెళ్లడానికి స్పష్టమైన ఆలోచన ఉంది. యదార్ధంగా ఉండండి మరియు వినియోగదారుని మినహాయింపులను చేయమని బలవంతం చేయకండి. ఫ్లిప్ వైపు, కస్టమర్ చేయవచ్చు చివరి నిమిషంలో డిమాండ్ అంగీకరిస్తున్నారు నివారించేందుకు. లేకపోతే, అతను మీ విశ్వసనీయతను ప్రశ్నించవచ్చు మరియు మీరు అతనిని న్యాయమైన ఒప్పందాన్ని అందించినట్లయితే ఆశ్చర్యపోవచ్చు.
చూసుకుని నడువు
విక్రయించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు చాలా కష్టంగా నెట్టడం మానుకోండి. మీరు మితిమీరిన దూకుడుగా వస్తే, మీరు ఒక సంభావ్య వినియోగదారుని కోల్పోవచ్చు. మీ స్థానం గురించి దృఢమైన మరియు దృఢంగా ఉండటం పై దృష్టి పెట్టండి. వినియోగదారులు అవకతవకల భావన ఇష్టం లేదు, కాబట్టి మీరు చర్చలు మీ అంగీకారం ప్రదర్శించేందుకు కలిగి. మీరు వాటిని వినడం ద్వారా వాటిని వినడానికి అనుమతించడం ద్వారా ప్రక్రియపై కొంత నియంత్రణను ఇవ్వండి.
మిమ్మల్ని మీరు వివరించండి
మీరు కస్టమర్ యొక్క భాగం మీద రాయితీని అడగితే, ఎప్పుడు ఎందుకు వివరించాలి. విజయవంతమైన కస్టమర్ చర్చలు తరచూ రాయితీలు రెండింటికి అవసరమవుతాయి, కస్టమర్లకు అదనపు విలువను అందించే మినహాయింపులను ఇవ్వండి. ఉదాహరణకు, మీరు కస్టమర్ చెల్లించాలనుకుంటున్న దానికంటే ఎక్కువగా ఉన్న ధరను అడిగినట్లయితే, ఉచిత షిప్పింగ్ రూపంలో ఆమె తన డబ్బు కోసం ఆమె తదుపరి కొనుగోలు లేదా పొడిగించిన అభయపత్రంపై రాయితీని ఇవ్వండి.
రిజెక్షన్తో వ్యవహరించండి
రిజెక్షన్ అమ్మకం యొక్క ఒక సాధారణ భాగం, కాబట్టి మీరు వ్యక్తిగతంగా తీసుకోలేరు. ఒక కస్టమర్ అభ్యంతరాలను పెంచుతుండటం వలన అతను కొనుగోలు చేయడు అని కాదు; విజయవంతమైన అమ్మకపు చర్చలు తరచుగా కస్టమర్ అభ్యంతరాలను అధిగమించడానికి మార్గాలను కనుగొంటాయి. ఉదాహరణకు, ఒక కస్టమర్ అతను డబ్బు ఖర్చు చేయడానికి సిద్ధంగా లేనని చెప్పినట్లయితే, ఉత్పత్తి యొక్క లాభాలను ఎత్తి చూపుతుంది మరియు అది ఇప్పుడు కొనుగోలు చేయటానికి కాలక్రమేణా అతన్ని డబ్బుని ఎలా సేవ్ చేస్తుంది.
