మీరు కాల్ సెంటర్, భీమా ఆఫీసు లేదా వ్యాపారం యొక్క మరొక రకం మొదలు పెడుతున్నా, మీ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ డిపార్ట్మెంట్ అనేది మీ కస్టమర్లకు మరియు ఖాతాదారులకు మీ కంపెనీకి లభించే మొట్టమొదటి అభిప్రాయం. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ విభాగాలు ఒక సంస్థలో అమ్మకాల విభాగం మరియు ఇతర విభాగాలకు మద్దతు ఇస్తాయి. డిపార్ట్మెంట్ పరిమాణాన్ని ఇద్దరు వ్యక్తుల నుండి ప్రజల పూర్తి బృందం వరకు ఉంటుంది. మృదువైన నడుస్తున్న ఫ్రంట్ ఆఫీస్ డిపార్ట్మెంట్ మిగిలిన సంస్థను సమర్థవంతంగా అమలు చేయడానికి సహాయపడుతుంది.
ఫ్రంట్ ఆఫీస్ డిపార్ట్మెంట్ చేత చేయవలసిన బాధ్యతలను జాబితా చేయండి. ఈ జాబితాను రోజువారీ, వారంవారీ మరియు నెలవారీ విధులుగా విభజించండి. ఈ విభాగాన్ని ఇతర విభాగాలకు అందించాలని మీరు భావిస్తున్న ఏవైనా సహాయాలను చేర్చండి.
మరొక జాబితాలో ఇలాంటి విధులను సమూహం చేయండి. ప్రతి విధుల సమూహాలకు ఎన్ని స్థానాలు ఉండాలి అనే విషయాన్ని గుర్తించటానికి ఇది మీకు సహాయపడుతుంది. ఉదాహరణకు, ఫోన్లకు సమాధానం ఇవ్వడం, మెయిల్ మరియు గ్రీటింగ్ వినియోగదారులు లేదా క్లయింట్లు ఒక సమూహం కావచ్చు, ఇది సాధారణంగా రిసెప్షనిస్ట్ స్థానం. ఇన్పుట్లను ఇన్పులు చేయడం మరియు ఆ ఇన్వాయిస్లను చెల్లించడం మరొక విధులుగా ఉంటుంది, ఇది ఖాతాలను చెల్లించవలసిన స్థితిలో ఉంటుంది.
ఫ్రంట్ ఆఫీస్ డిపార్ట్మెంట్లో సంస్థను సూచించదలిచిన వ్యక్తుల రకాన్ని వ్రాయండి. ఉదాహరణకు, మీరు యువ, బుబ్లీ వ్యక్తులు లేదా వృత్తిపరమైన, రిజర్వు వ్యక్తిత్వాలను కోరుకుంటున్నారా? మీకు కొంతమంది అనుభవం లేదా విద్య ఉన్న ప్రజలను అనుకుంటున్నారా? ఈ సమాచారంతో రావడం ద్వారా, మీ ఉద్యోగ-ప్రారంభ ప్రకటనలు మరియు ముఖాముఖీ ఇంటర్వ్యూ ఉద్యోగులను వ్రాసేటప్పుడు మీరు వెతుకుతున్న దానికి మీరు మంచి ఆలోచన ఉంటుంది.
