మీరు రిసెప్షన్ డెస్క్ వెనుక కూర్చుని ఉంటే, మీ కంపెనీలో మీ సందర్శకుల మొట్టమొదటి వ్యక్తి. మొదటి ముద్రలు లెక్కించబడతాయి, మరియు మీ ప్రవర్తన మరియు వైఖరి విషయాలు. మీరు ఇతర పనులతో బిజీగా ఉన్నా అయినా, అన్ని సమయాల్లో మీరు వృత్తిపరమైన మరియు స్వాగతించే ముద్రను చూసుకోవాలి. గుర్తుంచుకో, మీ వ్యాపారం మీ వ్యాపారం అంతరాయం కలిగించదు, ఆయన మీ వ్యాపారం.
గ్రీటింగ్ సందర్శకులు
ఎవరైనా మీ డెస్క్ మరియు చిరునవ్వు చేరుకున్నప్పుడు చూడండి. మీరు ఒక వ్యాపార కాల్ లో ఉంటే, మీరు ఆమెను చూసి, త్వరలోనే ఆమెతో ఉంటానని సూచించడానికి సందర్శకుడితో కంటికి పరిచయం చేయండి. మీరు మీ ఫోన్ కాల్ని ముగించిన వెంటనే, ఒక స్మైల్ తో సందర్శకుడిపై దృష్టి పెట్టండి. ఆలస్యం కోసం క్షమాపణ చెప్పండి మరియు మీరు ఎలా సహాయం చేయవచ్చో అడుగుతారు. ప్రశ్నకు వెచ్చదనం ఉంచండి, అందువల్ల అది అఫాంద్ అనిపించడం లేదు.
స్వాగతించే మర్యాద
మీరు సమావేశానికి హాజరు కావాలనుకుంటే అతను సమావేశానికి హాజరు కావాలనుకుంటే, అతడిని కలిసిన వ్యక్తిని సంప్రదించండి. మీ కంపెనీ విధానంపై ఆధారపడి, కాఫీ లేదా తేనీని అందించండి లేదా కాఫీ గదికి మీ సందర్శకుడిని దర్శించండి. తన కోటును వ్రేలాడదీయడానికి లేదా వేలాడదీయగలదానిని చూపించమని ఆఫర్ చేయండి. సందర్శకుడిని కలిసిన వ్యక్తిని కాల్ చేయండి. సందర్శకుడిని ప్రకటించినప్పుడు Ms లేదా Mr. ను ఉపయోగించండి.
వ్యక్తిగత విధానం
నవ్వే కాకుండా, మీ వాయిస్ను మానుకోండి. మీ వాయిస్ టోన్ ద్వారా మీ అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయగలరని తెలుసుకోండి. ఎవరైనా వేచి ఉన్నప్పుడు గమ్ నమలు, వ్యక్తిగత ఫోన్ కాల్స్ లేదా టెక్స్ట్ తీసుకోవద్దు. సహోద్యోగులకు మీరు చాటింగ్ చేస్తే, ఆగి, సందర్శకుడిపై దృష్టి పెట్టండి. మీ డెస్క్ వద్ద తినవద్దు. మీరు దాన్ని నివారించలేకపోతే, తాగడానికి వాసన లేని ఆహారాలను ఎంచుకోండి. ఇతర మాటలలో, పిజ్జా లేదా స్పఘెట్టి లేదు.
డెస్క్ స్వరూపం
మీరు సందర్శకులతో వ్యవహరించే పాటు ఇతర పనులను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, శుభ్రంగా మరియు చక్కనైన డెస్క్ ఉంచండి. మీరు పని చేయడానికి కాగితపు ముక్కలను కలిగి ఉండవచ్చు, కానీ ఇవి మీ రిసెప్షన్ ప్రాంతంపై వ్యాపించకూడదు. మీ రిసెప్షన్ ప్రాంతం మీ కంపెనీని ప్రోత్సహిస్తుందని గుర్తుంచుకోండి మరియు ప్రొఫెషనల్గా కనిపించాలి - ట్రికెట్స్, ఫన్నీ గాడ్జెట్లు, ఫోటోలు లేదా డెస్క్ బొమ్మలతో మీ డెస్క్ని ఓవర్లోడ్ చేయవద్దు.
