ఇది వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడానికి వచ్చినప్పుడు, కొత్త వినియోగదారులను భర్తీ చేయడానికి ప్రధానంగా ఆందోళన చెందుతుంది. ఇది అవసరం అయినప్పటికీ, కొత్త కొనుగోలుదారుల్లో డ్రా చేయవలసిన అవసరాన్ని స్థాపించినవారిని కోల్పోయే ప్రమాదం కాదు. ఒక ఘన వినియోగదారుని స్థావరాన్ని నిలబెట్టుకోవడంలో ముఖ్యమైన అంశం ఏమిటంటే, వారు ప్రశంసలు పొందారని వారికి చూపించడం. అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవలను ప్రదర్శించేందుకు ఒక బలమైన మార్గం కొత్త మరియు సాధారణ వినియోగదారులకు మీరు గమనికలను ధన్యవాదాలు రాయడం.
స్నేహపూర్వక గ్రీటింగ్తో ప్రారంభించండి. ఒక నిర్దిష్ట కస్టమర్కు గమనిక ఉంటే, ఇక్కడ కస్టమర్ పేరును చేర్చండి. సరిగ్గా స్పెల్లింగ్ అయిందని నిర్ధారించుకోండి. ఒక సాధారణ "ప్రియమైన అన్నా" లేదా "ప్రియమైన మిస్టర్ స్మిత్" పని చేస్తుంది. మీరు పెద్ద కస్టమర్ బేస్ను ప్రస్తావిస్తుంటే, ఇలాంటి గ్రీటింగ్ను నివారించండి. మీరు "మీ పోషకుడికి చాలా కృతజ్ఞతలు" తో లేఖలోని శరీరానికి వెళ్ళుటకు బదులుగా మీరు ఎంచుకోవచ్చు. "ఎవరికి ఆందోళన చెందుతుందో" చెప్పవద్దు.
కొనుగోలు కోసం కస్టమర్కు ధన్యవాదాలు లేదా మీ దుకాణాన్ని సందర్శించినందుకు ధన్యవాదాలు. వంటి ఏదో వ్రాయండి, "మేము మా సంస్థ ఇటువంటి నమ్మకమైన స్నేహితుడు ఉండటం ధన్యవాదాలు ఈ అవకాశాన్ని తీసుకోవాలని కోరుకున్నాడు. ఇది మీకు సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన సేవను అందించేలా మాకు సహాయపడుతుందని మీరు భావిస్తున్నారు. "ఈ గమనిక ప్రత్యేకంగా ఒక వ్యక్తికి దర్శకత్వం వహిస్తున్నట్లయితే, మీరు వాటికి కృతజ్ఞతలు తెలుపుతుంటాయి.
అమ్మకం లేదా అవకాశం గురించి కస్టమర్లకు తెలియజేయడానికి అవకాశంగా నోట్ను ఉపయోగించండి. ఈ ఆఫర్ స్నేహపూర్వకంగా మరియు చాలా పిచ్-భారీగా చేయండి. ఇది మీ ఉత్పత్తిని ఉపయోగించడానికి తిరిగి వచ్చే అవకాశాలను పెంచుతుంది. ఉదాహరణకు, "ఈ సెలవుదినం, మేము మా వినియోగదారులకు ఒక ప్రత్యేక ఆఫర్ను విస్తరించాలనుకుంటున్నాము. మీ తదుపరి కొనుగోలు నుండి 10 శాతం స్వీకరించడానికి ఈ కార్డును తీసుకురండి."
మళ్ళీ కస్టమర్తో వ్యాపారం చేయాలనే మీ కోరికను ప్రదర్శించండి. ఈ అంశం కొనుగోలు చేయబడినప్పుడు, అమ్మకం ముగియలేదని ఈ నోటు చూపించాలి. ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు మీరు అందుబాటులో ఉన్నారని వారికి తెలియజేయండి. ప్రశంసలు మరియు స్వాగతించారు ఫీలింగ్ మళ్ళీ మీరు నుండి కొనుగోలు వాటిని మరింత ప్రోత్సాహక ఇస్తుంది.
ఒక చిన్న బహుమతితో గమనిక పంపండి. ఇది ఐచ్ఛికం, కానీ ఇది మీ కృతజ్ఞతను మరింత చూపుతుంది. చాక్లెట్లు, బాక్స్లో ఉండే ఒక పెన్సిల్ బాక్స్, లేదా ఒక ఫ్యూచర్ కొనుగోలు కోసం ఉపయోగించే కూపన్తో కూడిన పెన్, మీ ప్రశంసలను ఇంటికి తీసుకెళ్లడం మరియు తిరిగి మీ కస్టమర్లను తిరిగి ప్రోత్సహిస్తుంది.
