కార్యాలయంలో, ప్రేరణ యొక్క ఉపబల సిద్ధాంతం చెప్పింది, ఉద్యోగుల ప్రవర్తనను మరింత విభిన్నమైన పని బృందాల్లో మీరు కారణాల కంటే పరిణామాలను నియంత్రించడం ద్వారా నిర్వహించవచ్చు. భవిష్యత్ ప్రవర్తనలు ఎంచుకునే సమయంలో ఒక ఉద్యోగి గత ఫలితాలపై ఆధారపడుతుందని ఈ సిద్ధాంతం పేర్కొంది. అనేక వ్యాపారాలు సానుకూల మరియు ప్రతికూల బలోపేతలను రెండింటినీ ఉపయోగించినప్పటికీ, అస్థిరత వ్యాపారం ప్రకారం, అవాంఛిత ఉద్యోగి ప్రవర్తనలను తగ్గించడానికి ఉత్తమ ఎంపిక అత్యుత్తమ ఎంపిక.
సానుకూలంగా పటిష్ఠపరిచేందుకు
ఉద్యోగి ప్రశస్తమైన ప్రవర్తనలను ప్రదర్శిస్తున్నప్పుడు ప్రశంసలు లేదా ప్రజా గుర్తింపు, లేదా బహుమతి వంటి అనుకూల ప్రతిస్పందన తరచుగా కావలసిన ప్రవర్తన కొనసాగుతుంది సంభావ్యతను పెంచుతుంది. ALN పత్రికలోని ఒక 2010 వ్యాసంలో, ఒక రచయిత మరియు క్లినికల్ మనస్తత్వవేత్త అయిన మార్టిన్ సీడెన్ఫెల్డ్, వీలైనంత త్వరగా ఇచ్చిన యాదృచ్ఛిక బలగాలు చాలా ప్రభావవంతమైనవి. అదనంగా, బహుమతులు ప్రవర్తన యొక్క ప్రాముఖ్యతతో సర్దుబాటు చేయాలి. ఉదాహరణకు, మీరు కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్ కష్టతరమైన క్లయింట్, హ్యాండ్షేక్ మరియు నిజాయితీ గల కృతజ్ఞతకు సహాయపడటంలో విజయవంతమైతే మీరు సరిగ్గా సరిపోతున్నారని గమనించినట్లయితే.
ప్రతికూల ఉపబల
"ప్రతికూల ఉపబల" అనే పదాన్ని శిక్షతో సంబంధం ఉన్నట్లు అనిపించవచ్చు, అది భిన్నమైనది. చెడు ప్రవర్తనను నిరుత్సాహపరిచేందుకు శిక్ష వ్యతిరేక పరిణామాలను భరిస్తున్నప్పుడు, ప్రతికూల పరిణామాలు నిలుపుదల లేదా కొనసాగుతున్న మంచి ప్రవర్తనను ప్రోత్సహించడానికి ప్రతికూల పరిణామాలను తొలగిస్తుంది. ఉదాహరణకు, వెయిట్రెస్ ఈ ప్రవర్తనను కొనసాగిస్తారనే సంభావ్యతను పెంపొందించుకోవడంలో ఆమె కష్టపడి పనిచేస్తుందని గమనించినప్పుడు, అవాంఛనీయ సీటింగ్ ప్రాంతానికి వెయిట్రెస్ను తిరిగి తీసుకోవద్దని నిర్ణయం తీసుకోండి. అదేవిధంగా, ఒక వారపు పురోగతి సమావేశం నుండి పనితీరు లక్ష్యాలను చేరుకోవటానికి పురోగతి సాధిస్తున్న ఒక ఉద్యోగిని విడుదల చేస్తూ, అతను తీవ్రంగా కృషి చేస్తాడనే సంభావ్యతను పెంచాలి.
థట్స్
వినాశనం ఒక నేర్చుకున్న ప్రవర్తనను ఆపడానికి ఒక తటస్థ ప్రతిస్పందన. ఉదాహరణకి, మీరు ఓవర్ టైం చెల్లింపును ఆమోదించవద్దు - బిజీ సీజన్లో సానుకూల బలోపేతం - చివరలో ఉంటున్న లేదా వారాంతాలలో వచ్చే ఉద్యోగులను నిరుత్సాహపరచడం. అయితే, మీ ఉద్యోగులు ఆశించదగినంత అనుకూల ధోరణిని నిలిపివేస్తారు, ఇది అవాంఛిత ప్రవర్తనను తగ్గించగల అవాంఛిత ప్రభావాన్ని కలిగి ఉంటుంది. ఈ కారణంగా, మీరు ఉపబల సూత్రాలను అమలు చేస్తే, సానుకూల ప్రవర్తనలు కొనసాగితే మీరు సానుకూల ఫలితాలను కొనసాగించాలి.
శిక్ష
శిక్షలు అవాంఛనీయ ప్రవర్తనలను తగ్గించటానికి ప్రయత్నించినప్పటికీ, అవి ఉపబల సిద్ధాంతం యొక్క అంచున ఉంటాయి మరియు సంభావ్య దుష్ఫలితాల కారణంగా చివరి రిసార్ట్ ఉండాలి. సరిచేసే చర్యలపై పనితీరు లక్ష్యాలను చేరుకునే లేదా ఉద్యోగిని తగ్గించడం లేదా ఉద్యోగిని ఉంచడం వంటి ఉదాహరణలు, నిరంతరంగా పనిచేయడానికి ఆలస్యంగా వస్తున్న ఉద్యోగి చెడు ప్రవర్తనను నిరుత్సాహపరిచేందుకు శిక్షలు ప్రతికూల పరిణామాలు విధించేలా వర్ణించారు.
