నిర్వహణ పద్ధతి అని పిలుస్తారు సిక్స్ సిగ్మా సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరచడానికి మరియు ఏదైనా ప్రక్రియలో లోపాలను తగ్గించడానికి కృషి చేస్తుంది. సిక్స్ సిగ్మా అభ్యాసకులు ఒక ప్రక్రియ యొక్క సామర్థ్యాన్ని గుర్తించేందుకు ఉపయోగించే పద్ధతుల్లో ఒకటి మిలియన్ అవకాశాలకు లోపాలను కొలుస్తుంది లేదా DPMO. ఈ విధానం ఒక వ్యాపార ప్రక్రియలో ప్రతి భాగం లేదా చర్య కోసం, లోపాల కోసం బహుళ అవకాశాలు సంభవించవచ్చు. DPMO విధానం వ్యాపార ప్రక్రియల యొక్క మరింత క్షుణ్ణంగా అంచనా వేయడానికి అనుమతిస్తుంది.
లోపాలు నిర్వచించడం
సిక్స్ సిగ్మా మెథడాలజీ a లోపం ఏ వ్యాపార ప్రక్రియ యొక్క కావలసిన మరియు అసలు ఫలితాల మధ్య తేడాగా. ఒక ప్రక్రియలో ప్రతి అడుగు లోపాల కోసం బహుళ అవకాశాలను కలిగి ఉంటుంది. ప్రతి లోపం DPMO గణన వైపు లెక్కించాలి. ఉదాహరణకు, డేటా ఎంట్రీ సాంకేతిక నిపుణుడు ఆన్లైన్ ఫారమ్ యొక్క మూడు రంగాల్లో తప్పు డేటాను నమోదు చేయవచ్చు. దోషరహిత డేటాను కలిగి ఉన్న ప్రతి ఫీల్డ్ను ఆ రూపంలో లోపంగా వర్గీకరించవచ్చు, కాబట్టి ఒకే రూపంలో మూడు లోపాలు ఉంటాయి.
అవకాశాలు నిర్వచించడం
ఒక అవకాశం ఒక లోపం ఏర్పడవచ్చు సమయంలో ఒక వ్యాపార ప్రక్రియ ఏ అడుగు కలిగి ఉంటుంది. చాలా వ్యాపార ప్రక్రియలు లోపాలు ఏర్పడటానికి బహుళ అవకాశాలు కలిగి ఉండటం వలన, సిక్స్ సిగ్మా పద్ధతి సమర్థవంతమైన పనితీరును నిర్ణయించడానికి పూర్తి ప్రక్రియల సంఖ్య కంటే అవకాశాల సంఖ్యను ఉపయోగిస్తుంది. ఎగువ ఉదాహరణను ఉపయోగించి, డేటా ఎంట్రీ టెక్నిసిస్ట్ డేటా ఎంట్రీ ప్రాసెస్ను పూర్తి చేయడానికి సరిగ్గా 20 ఫీల్డ్లలో డేటాను నమోదు చేయాలి. ప్రతి క్షేత్రం లోపం కోసం ఒక అవకాశాన్ని సూచిస్తుంది, కాబట్టి ఫారం పూర్తి ప్రక్రియలో 20 అవకాశాలు ఉన్నాయి.
DPMO గణన
గణన ప్రక్రియ కూడా చాలా సులభం. DPMO లోపాల సంఖ్య మరియు అవకాశాల సంఖ్య మధ్య నిష్పత్తి, 1 మిలియన్ల గుణిస్తే. చాలా వ్యాపారాలు DPMO యొక్క పూర్తి స్థాయిని గుర్తించడానికి నమూనాలను ఉపయోగిస్తాయి. పైన ఉన్న ఉదాహరణలో, డేటా ఎంట్రీ ఫారమ్ 20 ఫీల్డ్లను కలిగి ఉంటుంది. 200 రకాల నమూనాను విశ్లేషించారు. ఈ అంచనా 200 రూపాల్లో మొత్తం 500 లోపాలు. DPMO లెక్కింపు ఇలా ఉంటుంది:
(500 లోపాలు) / (20 అవకాశాలు / రూపం) x (200 రూపాలు) x 1,000,000
= 500/4000 x 1,000,000
= 0.125 x 1,000,000
= 125,000 DPMO
DPMO కోసం ఉపయోగాలు
సిక్స్ సిగ్మా నిపుణులు DPMO ను ఒక వ్యాపారాన్ని తన కార్యక్రమాలను ఎలా సమర్ధవంతంగా నిర్వహించాలో కొలిచేందుకు ఉపయోగిస్తారు. ప్రతి "సిగ్మా" సగటు పనితీరు కంటే ఒక అడుగు సూచిస్తుంది. 6.0 సిగ్మా స్కోరు 3.4 DPMO సమానం, లేదా 99.9997% లోపం-రహిత రేటు. ఎగువ ఉదాహరణ నుండి 125,000 DPMO గణన, 87.5% లోపం-రహిత రేటు మరియు 2.65 సిగ్మా స్కోర్ ఫలితంగా ఉంటుంది.