ఒక సేవా డెలివరీ మేనేజర్ (SDM) క్లయింట్ సేవలను పర్యవేక్షించటానికి, విధానాలను మరియు విధానాలను అమలు చేయడానికి మరియు నివేదికలు మరియు సేవా స్థాయి ఒప్పందాలను ఇతర పనుల మధ్య అందిస్తుంది. సరైన శిక్షణ ఈ SDP ను ఈ నైపుణ్యం-సమితిని అభివృద్ధి చేయటానికి సహాయపడుతుంది.
కంటెంట్
సేవా డెలివరీ మేనేజ్మెంట్ (SDM) శిక్షణా కోర్సు అనేక మాడ్యూల్లను కలిగి ఉంటుంది, సేవా స్థాయి ఒప్పందాలు, పర్యవేక్షణ మరియు రిపోర్టింగ్ కార్యకలాపాలతో వ్యవహరించడం, సేవ మెరుగుదల వంటి అంశాలను కవర్ చేస్తుంది.
బోధన పద్ధతులు
ఉపన్యాసాలు, ట్యుటోరియల్స్, అసైన్మెంట్లు మరియు కేస్ స్టడీ అనాలిసిస్ వంటి అనేక పద్ధతులను ఉపయోగించి ఒక SDM శిక్షణా కోర్సు బోధించబడవచ్చు. శిక్షణ ప్రదాత ఆన్లైన్ శిక్షణను కూడా అందించవచ్చు.
మూల్యాంకనం
ఒక కోర్సు చివరలో, శిక్షణ సమయంలో వారు చేసిన పురోగతిని విశ్లేషించడానికి పాల్గొనేవారు పరీక్షలు తీసుకోవలసి ఉంటుంది.
ప్రతిపాదనలు
శిక్షణా ప్రదాత లేదా కోర్సు కోసం చూస్తున్న SDM లు, ధర, స్థానం, సమయం ఫ్రేములు, షెడ్యూల్ మరియు ప్రొవైడర్ యొక్క అర్హతలు మరియు కీర్తి వంటి ప్రమాణాలను పరిగణించాలి.
ప్రయోజనాలు
SDM శిక్షణ యొక్క ప్రయోజనాలు గుర్తింపు పొందిన అర్హతలు సాధించటం, సేవా డెలివరీ నిర్వహణ మరియు మీ ప్రస్తుత పరిజ్ఞానం యొక్క ఏకీకరణ గురించి అవగాహన కలిగి ఉంటాయి. ఇటువంటి శిక్షణ మీ వృత్తిపరమైన పనితీరు మెరుగుపరచడానికి మరియు భవిష్యత్ కెరీర్ అవకాశాలను పెంచడానికి సహాయపడుతుంది.
హెచ్చరిక
SDM ట్రైనింగ్ మాత్రమే మిమ్మల్ని అధిక-ప్రదర్శన గల SDM లోకి మార్చలేవు లేదా మీ సంస్థలోని ఏదైనా సేవ డెలివరీ సమస్యలను పరిష్కరించలేరు. ఉత్తమ సాధన ప్రక్రియలకు కట్టుబడి మరియు ప్రేరణాత్మక లక్ష్యాల అమరికతో శిక్షణను పూర్తి చేయండి.
