ఇండియానా విశ్వవిద్యాలయ-పర్డ్యూ విశ్వవిద్యాలయంలో మనస్తత్వశాస్త్ర ప్రొఫెసర్ జెన్ విలియమ్స్ ప్రకారం, ఉద్యోగ సంతృప్తి మరియు సంస్థాగత పౌరసత్వం ప్రవర్తన - సంస్థాగత ప్రవర్తనకు మరొక పదం - సంస్థాగత మనస్తత్వశాస్త్రం మరియు ఉద్యోగి సంబంధాల్లో ముఖ్యమైన విషయాలు. కార్యాలయంలో ఉద్యోగి ఉద్యోగ సంతృప్తి మరియు కార్మికుల ప్రవర్తన మధ్య ఒక ప్రత్యక్ష కారణం మరియు ప్రభావ సంబంధం ఉంది. ఈ సంబంధం ఉత్పాదకత, ఉత్పత్తులు మరియు సేవల నాణ్యతను, ఉద్యోగి టర్నోవర్ మరియు సంస్థ యొక్క విజయాన్ని కూడా ప్రభావితం చేస్తుంది.
ఉద్యోగ సంతృప్తి
ఉద్యోగ సంతృప్తి అనేది ఒక ఉద్యోగి తన పనిని ఇష్టపడటం లేదా ఇష్టపడకపోవడమే. ఇది పని మరియు సంస్థ గురించి మొత్తం వైఖరి అయినప్పటికీ, ఉద్యోగ పరిస్థితులు, పర్యవేక్షణ, పని యొక్క స్వభావం, సహోద్యోగులు, వేతనం మరియు లాభాలు మరియు వ్యక్తిగత లక్షణాలతో సహా అనేక కోణాలు లేదా పరిమాణాలు ప్రభావితం చేస్తాయి. ఉద్యోగుల సంతృప్తి సర్వేలు వంటి ఉద్యోగుల ఉద్యోగ సంతృప్తిని ఉద్యోగుల ఉద్యోగ సంతృప్తి పర్యవేక్షిస్తుంది, ఉద్యోగి వైఖరిని కొలిచేందుకు మరియు ధైర్యాన్ని మరియు ఉద్యోగ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడానికి అవకాశాలను గుర్తించడానికి. అటువంటి ప్రయత్నాల లక్ష్యాలు సంస్థాగత ప్రవర్తనలు మరియు మెరుగైన ఉద్యోగి నిలుపుదలను కోరుతాయి.
సంస్థాగత ప్రవర్తన
ఉద్యోగ సందర్భంలో, సంస్థాగత ప్రవర్తనను సాధారణంగా సంస్థ పౌరసత్వ ప్రవర్తన (OCB) లేదా సంస్థాగత నిబద్ధత అని పిలుస్తారు. 1988 లో ఇండియానాస్ విశ్వవిద్యాలయంలో డెన్నిస్ ఆర్గనైజేషన్ అభివృద్ధి చేసిన, OCB భావన సంస్థకు లాభదాయకమైన విచక్షణ ఉద్యోగి ప్రవర్తనగా నిర్వచించబడింది. ప్రవర్తన అధికారికంగా గుర్తించబడదు లేదా నేరుగా ఉద్యోగి ఉద్యోగ వివరణ లేదా పనితీరు ప్రమాణాలకు సంబంధించినది కాదు. OCB లు ఉద్యోగి చేసిన వ్యక్తిగత ఎంపికల ఫలితంగా ఉంటాయి. ఇవి పరోపవాదం, మర్యాద, మనస్సాక్షి, పౌర ధర్మం (సంస్థ కార్యకలాపాల్లో పాల్గొనడం), క్రీడాభివృద్ధి, శాంతిభద్రతలు మరియు చీర్లీడింగ్ ప్రవర్తనలు.
ఉద్యోగి నిబద్ధత
సంస్థకు ఉద్యోగి నిబద్ధత అనేది ఉద్యోగం సంతృప్తి మరియు OCB ప్రభావాల ఫలితంగా ఉంది. ఉద్యోగి నిబద్ధత మూడు రూపాలలో ఒకటి - ప్రభావవంతమైన, సూత్రప్రాయమైన మరియు కొనసాగింపు. ప్రభావవంతమైన నిబద్ధత సంస్థకు ఒక భావోద్వేగ నిబద్ధత. సంస్థ యొక్క మిషన్ మరియు గోల్స్తో గుర్తించడం వలన ప్రభావితమైన ఉద్యోగులు కావలసిన OCB లను ఎక్కువగా ప్రదర్శిస్తారు.
క్రమబద్ధమైన నిబద్ధత కలిగిన ఉద్యోగి సంస్థకు బాధ్యత అనిపిస్తుంది. విస్తృతమైన శిక్షణ, ప్రొఫెషనల్ సర్టిఫికేషన్ లేదా ట్యూషన్ రీఎంబెర్స్మెంట్ వంటి "ముందుగానే పురస్కారాలు" పొందిన ఉద్యోగులకు ఇది ప్రత్యేకమైనది. వాటిలో సంస్థ యొక్క ఆర్ధిక పెట్టుబడులను కలిగి ఉండటంతో, సంస్థతో ఉంటున్నది సరైన పనిగా భావించబడింది. ఈ ఉద్యోగులు తమ ఉద్యోగాలతో సంతృప్తి చెందారు మరియు OCB లను ప్రదర్శిస్తారు.
నిరంతర నిబద్ధత కలిగిన ఉద్యోగులు సంస్థ చెల్లింపు మరియు లాభాలు, స్నేహితుల నెట్వర్క్ మరియు అనధికారిక ఉద్యోగ నైపుణ్యాలు వంటి ఆర్థిక, సామాజిక మరియు వృత్తిపరమైన అంశాల పరంగా సంస్థను వదిలి వెళ్ళే ఖర్చు చాలా ఎక్కువగా ఉందని నమ్ముతారు. OCB లు లేకపోవటంతో హాజరుకావడం లేదా చిక్కులు మరియు హాజరు మరియు పనితీరు సమస్యల ద్వారా ఈ అనుభూతిని ప్రదర్శిస్తారని ఈ ఉద్యోగులు భావిస్తున్నారు.
ఉద్యోగ సంతృప్తి మెరుగుపరచండి
ఉద్యోగుల ఉద్యోగ సంతృప్తి మెరుగుపరచడానికి చర్యలు తీసుకోవచ్చు, దీనివల్ల ఉద్యోగుల ఓసీబీ పెరుగుతుంది. వారు సరసమైన మరియు నిష్పక్షపాతమైన మరియు సమయానుసారమైన, లక్ష్య పనితీరు అభిప్రాయాన్ని మరియు సరసమైన పరిహారం మరియు లాభాలను అందించే విధానాలు మరియు విధానాలను అమలు చేయవచ్చు. ఉద్యోగుల గోప్యతను గౌరవించడం ద్వారా, ఉద్యోగాలను ప్రోత్సహించడం లేదా ఎగతాళి లేదా ప్రతీకారంతో భయపడటం మరియు కార్మికులు తమ పని యొక్క కొన్ని అంశాలను ఎలా పూర్తి చేస్తారనే విషయాన్ని నిర్ణయిస్తారు. ఉద్యోగులతో బహిరంగంగా మరియు నిజాయితీని తెలియజేయండి. వ్యక్తులను, వనరులు లేదా పూర్తి సమయ సమానమైనది కాదు. వాటిని తెలుసుకోవడం, వారి విజయాలను గుర్తించి నైపుణ్య నైపుణ్యాలు మరియు కెరీర్ పురోగతికి అవకాశాలు ఇవ్వండి.
