వ్యాపారం ప్రాసెస్ మ్యాపింగ్ ఎలా

బిజినెస్ ప్రాసెస్ మ్యాపింగ్ వ్యాపార నాయకులను వాస్తవానికి ఎలా నిర్వర్తిస్తుందో వివరించడానికి అవకాశాన్ని అందిస్తుంది. ఇది వివిధ సమూహాలు లేదా వ్యక్తుల ద్వారా ఎలా నిర్వహిస్తారు అనే దానిపై సమస్యలను మరియు వైవిధ్యం వంటి సమస్యలను ఇది వెల్లడిస్తుంది. ప్రక్రియ వాస్తవంగా పూర్తి చేయబడిన మార్గం ఏమిటంటే, అది చేయవలసిన పద్దతికి భిన్నంగా ఉంటే, నాయకులు కూడా తెలుసుకోవచ్చు. సిక్స్ సిగ్మా ప్రక్రియ నిర్వహణ మరియు అభివృద్ధి యొక్క ఒక ప్రధాన భాగం, ఒక ఫ్లోచార్ట్ అని కూడా పిలువబడే ఒక ప్రక్రియ మ్యాప్ను సృష్టిస్తుంది, కానీ ఇది సిక్స్ సిగ్మా యొక్క పూర్తి చట్రం లేకుండా కూడా ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది.

వాస్తవానికి ఇది ఎలా జరిగిందో గురించి ప్రక్రియను నిర్వహించే వ్యక్తుల నుండి సమాచారాన్ని సేకరించండి. వేర్వేరు పరిస్థితులలో లేదా వేర్వేరు వ్యక్తుల కోసం దశలు వేర్వేరుగా ఉన్నాయో లేదో తెలుసుకోండి. ఈ ప్రక్రియ ఎలా జరుగుతుందో దానిపై దృష్టి పెట్టండి, ఇది ఎలా చేయాలనే దానిపై కాదు.

ఏ రకమైన ప్రక్రియ మ్యాప్ను రూపొందించాలనేది నిర్ణయించండి. నిర్ణీత చర్యలతో సహా ప్రాధమిక కార్యాచరణ ఫ్లోచార్ట్ ప్రక్రియలో దశల ప్రవాహాన్ని చూపుతుంది, అయితే ఒక విస్తరణ ఫ్లోచార్ట్ కూడా వేర్వేరు సమూహాల లేదా ప్రజల ప్రమేయాన్ని స్పష్టంగా వర్ణిస్తుంది. తరువాతి కోసం, ప్రతి వ్యక్తి లేదా సమూహం కోసం నిలువు వరుసలను సృష్టించండి మరియు దశను ఎవరు నిర్వహిస్తున్నారో సూచించడానికి ప్రతి కాలమ్ను తగిన కాలమ్లో గీయండి.

ఒక వృత్తాకార లేదా వృత్తాకార దీర్ఘ చతురస్రం, ప్రారంభ బిందువుకు ప్రామాణిక చిహ్నాన్ని గీయడం ద్వారా మీ వ్యాపార ప్రక్రియ మ్యాప్ను ప్రారంభించండి. సూచించే ఫ్లోచార్ట్ కోసం, మీ కాగితం లేదా సాఫ్ట్వేర్ పేజీ యొక్క ఎగువ ఎడమవైపు ప్రారంభ బిందువు డ్రా. విస్తరణ చార్ట్ కోసం, తగిన కాలమ్ ఎగువన దాన్ని డ్రా.

ప్రారంభ స్థానంను "ప్రారంభించినప్పుడు" లేదా "ప్రారంభించండి" వంటి ప్రారంభ స్థానం అని సూచించే ప్రారంభ బిందువును లేబుల్ చేయండి. మీ దశల్లో ప్రతి ఒక్కటీ ఈ విధంగా లేబుల్ చేయబడుతుంది మరియు చర్య తీసుకోవడానికి ఒక క్రియను చేర్చాలి.

ఒక దీర్ఘచతురస్రాన్ని గీయడం ద్వారా మరియు దానిని గుర్తించడం ద్వారా ప్రతి చర్య దశలను సృష్టించండి. ప్రతి దశలో దాని స్వంత ప్రాతినిధ్యం ఉండాలి. ఒకటి కంటే ఎక్కువ క్రియాపదాలను లేదా చర్యను కనెక్ట్ చేయడానికి "మరియు" అనే పదం ఉపయోగించి ఒక ఆకారంలో దశలను మిళితం చేయవద్దు.

ప్రక్రియ ప్రవాహం యొక్క దిశను చూపిస్తున్న బాణాలతో దశలను కనెక్ట్ చేయండి. పేజీలో సరిపోయే విధంగా మీ మ్యాప్ అనేక పంక్తుల మధ్యలో ఉంటే అది సరే; దశలను భౌతిక అమరికతో బాణాలు ప్రవాహం స్పష్టంగా కనిపిస్తాయి.

ఒక నిర్ణీత దశకు ప్రాతినిధ్యం వహించడానికి వజ్రం ఆకారంను ఉపయోగించుకోండి, తదుపరి దశలో నిర్దిష్ట దశలో ఆధారపడి ఉంటుంది. ఉదాహరణకు, ఆన్ లైన్ షాపింగ్ కార్ట్ కోసం ఒక పటాల చిహ్నం క్రెడిట్ కార్డు ద్వారా లేదా PayPal ఉపయోగించి చెల్లించే కస్టమర్ యొక్క ఎంపికను సూచిస్తుంది.

దీర్ఘచతురస్రాకార చిహ్నాలను రూపొందించడం మరియు వాటిని లేబుల్ చేయడం మరియు కార్యక్రమ ప్రవాహాన్ని చూపించడానికి బాణాలను జోడించడం ద్వారా ఒక నిర్ణాయక బిందువును అనుసరించే దశలను సూచించండి. నిర్ణీత బిందువు నుండి దారితీసే ప్రతి బాణాన్ని లేబుల్ చేయండి, ఆ మార్గాన్ని అనుసరించడానికి దారి తీసే పరిస్థితిని వివరించేందుకు. మా ప్రస్తుత ఉదాహరణలో, ఒక బాణం మరియు ఇతర "క్రెడిట్ కార్డు" కోసం లేబుల్ "పేపాల్" ను ఉపయోగించండి.

ప్రక్రియ యొక్క ముగింపును సూచించడానికి చివరి దశగా "ముగింపు" లేబుల్ చివరి అంచు లేదా గుండ్రని దీర్ఘచతురస్రాకార ఆకృతిని జోడించండి.

సరిగ్గా చదివేలా నిర్ధారించడానికి మీ ప్రాసెస్ మ్యాప్ను సమీక్షించండి. ఈ ప్రక్రియను సమీక్షించిన కొంతమంది వ్యక్తులను కూడా వారు ఏమి చేస్తారో ఖచ్చితంగా నిర్ధారిస్తారు.

చిట్కాలు

• Microsoft Visio వంటి కార్యక్రమాలు కార్యక్రమ మ్యాప్లను రూపొందించడానికి ప్రత్యేక లక్షణాలను కలిగి ఉంటాయి, కానీ ఇతర గ్రాఫిక్స్ ప్రోగ్రామ్లు లేదా పవర్పాయింట్లను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. మీరు మొదట ప్రాసెస్ గురించి సమాచారాన్ని సేకరించినప్పుడు, ప్రతి అడుగును ఒక చిన్న స్టిక్కీ నోట్ లో రాయండి, ఆపై వాటిని ప్రక్రియ ప్రవాహాన్ని చూపించడానికి వాటిని ఏర్పాటు చేయండి. ప్రారంభ విధానం నుండి ఒకేసారి ప్రాసెస్ మ్యాప్ను రూపొందించడానికి ప్రయత్నించడం కంటే ఈ పద్ధతి సులభంగా ఉంటుంది. మీ ప్రాసెస్లో సమూహాలు లేదా వ్యక్తుల మధ్య చాలా లావాదేవీలు ఉంటే, మీరు వివిధ పార్టీల ప్రమేయంను స్పష్టంగా వివరించడానికి ఒక విస్తరణ ఫ్లోచార్ట్ని ఉపయోగించాలనుకోవచ్చు.