ఒక సంస్థ యొక్క లక్ష్యాలు, ఆర్థిక స్థితి మరియు ఉత్పత్తులు గురించి ఉద్యోగులు, వాటాదారులు, విభాగాలు మరియు వినియోగదారులకు తెలియజేయడం వ్యాపార సంభాషణ యొక్క లక్ష్యం. అందువల్ల, వ్యాపార సమాచార ఉద్దేశ్యం సంస్థ లోపల లేదా వెలుపల బదిలీ చేయబడిందో దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. అదనంగా, కమ్యూనికేషన్ గోల్స్ ఇమెయిల్, నివేదికలు, నోటి కమ్యూనికేషన్ లేదా ప్రకటన ద్వారా బదిలీ చేయవచ్చు. సంభాషణ యొక్క ప్రభావాన్ని నిర్ధారించడానికి సరైన సమాచార ఛానల్ ముఖ్యం.
శిక్షణ
కమ్యూనికేషన్ యొక్క అంతర్గత లక్ష్యం ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వడం. చాలా కంపెనీలు తమ ఉద్యోగాలపై ఆశించేవాటిని ఉద్యోగులకు బోధించే శిక్షణా మాన్యువల్లు లేదా విధాన మార్గదర్శకాలు ఉన్నాయి. అదనంగా, కొన్ని శిక్షణా కార్యక్రమాలు ప్రొఫెషనల్ శిక్షకుల నుండి తరగతి గది బోధనను కలిగి ఉంటాయి. ఒక రెస్టారెంట్ మేనేజర్ల, ఉదాహరణకు, కంపెనీ నిర్వహణ వ్యూహాలు గురించి తెలుసుకోవడానికి ఒక వారం కలిసే. అనుభవజ్ఞులైన ఉద్యోగులు వివిధ పరికరాలను ఎలా పని చేయాలో కొత్త ఉద్యోగులతో కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక షిఫ్ట్ మేనేజర్ స్టోర్ యొక్క నగదు నమోదును ఎలా నిర్వహించాలో ఒక కొత్త రిటైల్ స్టోర్ క్యాషియర్ను బోధిస్తారు.
సూపర్వైజర్-ఉద్యోగి కమ్యూనికేషన్
పర్యవేక్షకులు వ్రాత మరియు మౌఖిక సమాచార ప్రసారాలను నిర్వహించడం, ఉద్యోగులకు పనులు మరియు ప్రాజెక్టులను నిర్వహించడం, నియమించడం మరియు నియమించడం. ఉదాహరణకు, కార్యనిర్వాహకులు కార్యదర్శులకు లేఖలను నిర్దేశిస్తారు లేదా వారిని సమావేశాలను ఏర్పాటు చేయమని అడుగుతారు. సూపర్వైజర్స్ మరియు ఉద్యోగుల మధ్య కమ్యూనికేషన్ తరచూ తరచుగా ఉంటుంది. సూపర్వైజర్స్ వివిధ పనులతో షెడ్యూల్ లో వారి ఉద్యోగులను ఉంచాలి, కాబట్టి వారు ప్రాజెక్ట్ గడువులను చేరుకోవచ్చు. అనేక మంది సూపర్వైజర్స్ ప్రాజెక్ట్ లాగ్లను లేదా ప్రాజెక్టుల స్థితి మరియు ఉద్యోగ స్థలాల జాబితాలను ఉపయోగించుకుంటారు, ఉద్యోగులను ప్రాజెక్టుల హోదాను ఉంచుకుంటారు. తగని కార్యకలాపాలు లేదా ప్రవర్తన యొక్క తీవ్రస్థాయిలో ఉన్న ఉద్యోగులకు కూడా సూపర్వైజర్స్ కమ్యూనికేషన్ను ఉపయోగిస్తారు.
ఇంటర్ డిపార్ట్మెంటల్ కమ్యూనికేషన్
వివిధ విభాగాలు తమ సంస్థలను యూనిట్గా నిర్వహించడానికి ఒకరితో ఒకరు సంభాషించాయి. ఉదాహరణకు, మార్కెటింగ్ విభాగాలు బడ్జెట్ ప్రయోజనాల కోసం ప్రాజెక్టుల దరఖాస్తు ఆర్థిక విభాగాలను ఉంచాయి. అదేవిధంగా, వ్యాపార అభివృద్ధి లేదా ఇంజనీరింగ్ విభాగాలు వినియోగదారులు కోరుకునే ఉత్పత్తి లక్షణాలపై మార్కెటింగ్ విభాగాల నుండి ఇన్పుట్ కోరుకుంటాయి. క్రొత్త ఉత్పత్తులను ప్రవేశపెట్టిన కంపెనీలు తరచూ జట్లలో పని చేస్తాయి. ఉదాహరణకు, ఒక వినియోగదారుల ఉత్పత్తుల కంపెనీ బ్రాండ్, ఫైనాన్స్, అడ్వర్టైజింగ్ మరియు ఉత్పత్తి నిర్వాహకులు మార్కెట్ కోసం కొత్త సబ్బు ఉత్పత్తిని పరిచయం చేయడానికి కలిసి పని చేస్తాయి. ఇంటర్-డిపార్ట్మెంటల్ కమ్యూనికేషన్ అన్ని మేనేజర్లు మరియు అదే గోల్స్ వైపు పని ఉద్యోగులు ఉంచుతుంది. లేకపోతే, విభాగాలు తమ కంపెనీకి ఖరీదైనవిగా ఉండే విభిన్న లక్ష్యాలను కొనసాగించవచ్చు. ఉదాహరణకు, ఒక చిన్న రెస్టారెంట్ సంస్థ యొక్క ప్రకటన మరియు మార్కెటింగ్ పరిశోధన విభాగాలు సంస్థ యొక్క ప్రకటనలను ట్రాక్ చేస్తాయి, ఇది వనరులను వ్యర్థం చేస్తుంది.
బాహ్య కమ్యూనికేషన్
కస్టమర్ల యొక్క ఆసక్తిని ఆకర్షించడానికి కంపెనీలు తమ ఉత్పత్తులను మరియు సేవలను ప్రకటన చేయాలి. బాహ్య ప్రసారాలు వార్తాపత్రిక మరియు పత్రిక ప్రకటనలు, ప్రత్యక్ష మెయిల్, రేడియో మరియు టెలివిజన్ ప్రకటనలు లేదా ఇమెయిల్ మార్కెటింగ్లను కలిగి ఉంటాయి. మార్కెటింగ్ నిపుణుడు డేవ్ డోలక్ ప్రకారం, కంపెనీలు తరచుగా AIDA (దృష్టి, ఆసక్తి, కోరిక, చర్య) ఫార్ములాను తమ ఉత్పత్తులను ప్రచారం చేస్తాయి. దృష్టిని ఆకర్షించడంతో పాటుగా, వినియోగదారుల ప్రయోజనాలను మరియు కోరికలను నిర్మించడానికి ప్రకటనలు రూపొందించబడ్డాయి, అవి ఉత్పత్తులను అమలు చేయడానికి లేదా కొనుగోలు చేయడానికి ఒత్తిడి చేయబడతాయి. అవసరమైతే కంపెనీలు సప్లయర్స్ మరియు ప్రభుత్వ సంస్థలకు సమాచారం అందించాలి.
