మార్కెటింగ్ అనేది వస్తువులు మరియు సేవలను అందించే కళ మరియు విజ్ఞాన శాస్త్రం, ఇది వారి నుండి అనుకూల లేదా ప్రతికూల ప్రతిస్పందనను ఉత్పన్నమయ్యే విధంగా ప్రజలకు అందించబడుతుంది. దాని అతి ముఖ్యమైన భావనలలో, బ్లాక్ బాక్స్ స్టిములస్-రెస్పాన్స్ థియరీ ఆఫ్ కన్స్యూమర్ బిహేవియర్, మొదటిసారి 1967 లో ఫిలిప్ కోట్లర్ తన పుస్తకం "మార్కెటింగ్ మేనేజ్మెంట్" లో ప్రచురించబడింది. పుస్తకం విస్తృతంగా మార్కెటింగ్ ప్రపంచంలోని ప్రముఖ పుస్తకాలు ఒకటిగా మరియు ఒక ప్రామాణిక కళాశాల టెక్స్ట్.
స్టైలిక్స్-స్పందన యొక్క బ్లాక్ బాక్స్ థియరీ
ఒక వ్యక్తికి కొంత ఇన్పుట్ లేదా ఉద్దీపన ఇవ్వబడినప్పుడు, ఆ ఉద్దీపన వ్యక్తి యొక్క చర్యలను ప్రభావితం చేస్తుంది. ఆ ప్రవర్తనను ఎక్కువగా మిస్టరీగా మార్చడానికి వ్యక్తి యొక్క మనస్సులో ఏమి జరుగుతుంది - అందుకే "బ్లాక్ బాక్స్" అనే పేరు వచ్చింది. అయినప్పటికీ, సాంకేతిక మరియు నాడీశాస్త్రంలలో పురోగతులు మానవ మెదడు మీద ప్రత్యేక ఉద్దీపన ప్రభావాలను అధ్యయనం చేయటానికి మరియు నాడీశాస్త్ర ప్రతిస్పందనను గుర్తించడానికి అనుమతినిచ్చాయి.
కన్స్యూమర్ బిహేవియర్ యొక్క మూలాలు
ఒక మనస్సు యొక్క వినియోగదారుల నలుపు-బాక్స్లో ఉత్పత్తి, ధర, ప్రమోషన్ మరియు ప్రదేశంతో సహా ఉత్సాహం అనేది ఇతర కొనుగోలుదారులకు - ఆర్ధిక, రాజకీయ, సాంఘిక మరియు సాంకేతికత - కొనుగోలుదారుల స్పందనకి చేరుకోవడం ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడిందని కోట్లర్ అభిప్రాయపడ్డారు. ఈ ప్రతిస్పందన ఉత్పత్తి ఎంపిక, బ్రాండ్ ఎంపిక, రిటైల్ ఎంపిక, డీలర్ ఎంపిక, కొనుగోలు టైమింగ్, కొనుగోలు మొత్తం మరియు కొనుగోలు ఫ్రీక్వెన్సీని నిర్వహిస్తుంది. కొల్లర్ యొక్క సిద్ధాంతం కొనుగోలుదారు ప్రవర్తనలో తేడాలు కొనుగోలుదారు లక్షణాలను మరియు నిర్ణయ-తయారీలో ఉన్న బ్లాక్ బాక్స్ యొక్క కంటెంట్లపై ఆధారపడ్డాయని పేర్కొంది. లక్షణాలు వైఖరులు, ప్రేరణ, అవగాహన, వ్యక్తిత్వం, జీవన విధానం మరియు జ్ఞానం. డెసిషన్ తయారీలో సమస్య గుర్తింపు, సమాచార శోధన, ప్రత్యామ్నాయ మూల్యాంకనం, కొనుగోలు నిర్ణయం మరియు పోస్ట్-కొనుగోలు ప్రవర్తన ఉన్నాయి.
మార్కెటింగ్ అప్లికేషన్
ఈ సిద్ధాంతం మార్కెటింగ్ సాధనాలకు దృష్టి సారించింది, దృష్టి కేంద్రాలు, మార్కెటింగ్ పరిశోధన మరియు పరీక్షాత్మక వస్తువులు, సేవలను మరియు ప్రజల అభిప్రాయాలను ప్రజలకు ఉపయోగించటానికి వేడి బటన్లను నిర్ణయించడం. మార్కెటర్లు ఉద్దీపన మరియు వినియోగదారు ప్రవర్తన మధ్య సంబంధాలను కనుగొన్నారు. 21 వ శతాబ్దం యొక్క మొదటి దశాబ్దంలో, న్యూరోసైన్స్ మరియు బయోమెట్రిక్స్ కొన్ని మెరుగైన, స్పర్శ మరియు ధ్వని ప్రేరణలకు సంబంధించిన EEG ల విషయాలలో నమోదు చేసిన మెదడు చర్యను ప్రవర్తనా ప్రవర్తనా పద్దతికి రహదారి-మ్యాప్ అందించగలదు. మార్కెటింగ్ విజ్ఞానాన్ని సాధించడానికి నరాల పరీక్ష యొక్క ఒక ఉదాహరణ అనేది ప్రకటన విరామాల యొక్క ఒక ప్రాథమిక వీడియో ప్రదర్శనలో మరియు EEG ప్రతిస్పందనను కొలవడానికి.
ది ఫ్యూచర్ అఫ్ మార్కెటింగ్
టెలివిజన్ అనేది ప్రకటనలలో భాగంగా వీక్షకులకు ప్రసారం చేయటానికి వీలు కల్పిస్తుంది, కానీ ఇంటర్నెట్ మరియు ఆటోమొబైల్స్, ఫోన్లు, అనుసంధానించబడ్డ దుస్తులను మరియు భవిష్యత్ ఉత్పత్తులలో కంప్యూటర్కు మించినది, ప్రవర్తన యొక్క ప్రవర్తన మరియు ప్రవర్తనా ప్రతిస్పందన యొక్క రికార్డింగ్ను అనుమతిస్తుంది. శోధన పదాలు, ఆన్లైన్ కొనుగోళ్లు, పోస్ట్ వ్యాఖ్యానాలు మరియు ఇతర ఆన్లైన్ ప్రవర్తన నుండి డేటా ఊహించలేని మొత్తంలో ట్రాకింగ్ మరియు చేరడంతో, ఈ డేటాను కూడా ఒక వ్యక్తి ఆధారంగా ఉద్దీపన-ప్రతిస్పందనను వేరుచేయడానికి విశ్లేషించవచ్చు. ఫలితంగా ఆన్లైన్ మరియు ఆఫ్లైన్ ప్రకటనలు మెరుగైన లక్ష్యంగా ఉంది - సంఘటనలకు మానవ ప్రతిచర్యలను అంచనా వేయగల సమయానికి కూడా. ఈ విజ్ఞాన శాస్త్రం అభివృద్ధి చెందడంతో, విక్రయాల పనితీరును అంచనా వేయడంతోపాటు, విక్రయదారులను సరిగ్గా వినియోగదారులకు అందించడానికి ఎప్పుడు, ఎక్కడ కొనుగోలు చేస్తారో వారు సరిగ్గా సరిపోతారు.
