వ్యాపార విలువలలో సాంఘిక బాధ్యత యొక్క సాంప్రదాయిక అభిప్రాయం లాభాలను అధిక ప్రాధాన్యతగా గరిష్టంగా పెంచడం. అయినప్పటికీ, 1984 లో, ఆర్. ఎడ్వర్డ్ ఫ్రీమాన్ సామాజిక బాధ్యత యొక్క సాంఘిక ఆర్ధిక దృక్పథం యొక్క భావనను ఆరంభించారు, ఇది మొత్తం సమాజం యొక్క సంక్షేమతను సూచిస్తుంది. 1986 లో, W.C. ఫ్రెడెరిక్ నాలుగు దశలలో వ్యాపార పరిణామాలను మరింత విస్తరించింది, సంస్థ ప్రపంచ దృష్టికోణాన్ని విలువైనంత వరకు విస్తరించింది. సామాజిక బాధ్యతకు వ్యతిరేకంగా వాదనలు, ఇది ఒక సంస్థ యొక్క ప్రధాన విధి కాదు మరియు ఒక వ్యాపారం యొక్క మొత్తం ప్రయోజనాన్ని తగ్గిస్తుంది.
వాటాదారుల
రాబిన్స్ మరియు కోల్టర్ కార్పొరేట్ సామాజిక బాధ్యత భావనను నాలుగు దశలుగా విభజించారు. స్టేజ్ 1 ప్రకారం కంపెనీ రెండు లేదా 200,000 వ్యక్తులంటే, వాటాదారులకు మాత్రమే బాధ్యత వహిస్తుంది. ఈ ఆసక్తిగల పార్టీలు కంపెనీలో ప్రత్యక్ష ఆర్థికపరమైన ఆసక్తితో మాత్రమే ఉంటాయని, అందుచే సంస్థ సంస్థలకు మినహా ఎవరికీ ఎవరికీ డబ్బు ఇవ్వదు. ఈ దశలో వాటాదారుల సంతృప్తి పడినట్లయితే, సంస్థ దాని ప్రయోజనాన్ని నెరవేర్చింది.
ఉద్యోగులు
స్టేక్ హోల్డర్లు స్టేజ్ 2 వైపుకు వెళ్లి సామాజిక బాధ్యతలో ఉద్యోగులను కలిగి ఉంటారు, ఉద్యోగులు పెద్ద చిత్రాన్ని కొనుగోలు చేయటం ప్రారంభిస్తారు. సంస్థ నిర్ణయం తీసుకునే వాటిని కలిగి ఉంటుంది. నిర్వహణ జట్టు ఆత్మ మరియు మొత్తం సంస్థ ధైర్యాన్ని పరిగణనలోకి తీసుకుంటుంది. సంస్థ ఉద్యోగి నైతికతపై దృష్టి పెడుతుంది కానీ నైతిక సమస్యలు కఠిన మరియు వేగవంతమైనవి కాదని గుర్తించాయి. ఈ కారణంగా, చాలా కంపెనీలు నిర్దిష్ట నైతిక ప్రమాణాల ప్రకారం నడుస్తాయి. అదే ప్రమాణాల ద్వారా నిర్వహణ అబిడ్స్ చేస్తే, అంచనాలను స్పష్టంగా తెలియచేస్తుంది మరియు శిక్షణను అందిస్తుంది, సంస్థ నైతిక ప్రదేశంలో యునైటెడ్ ఫ్రంట్ను ప్రదర్శిస్తుంది.
వినియోగదారుడు మరియు సరఫరాదారులు
స్టేజ్ 3 ప్రకారం స్టాక్ హోల్డర్ మరియు ఉద్యోగులు సంతోషంగా ఉన్న తరువాత, వినియోగదారులు మరియు పంపిణీదారులు సంతృప్తి పరచాలి. సంప్రదాయబద్ధంగా, రెస్టారెంట్లు మరియు రిటైల్ దుకాణాలు ఈ అభిప్రాయాన్ని అనుసరించి "కస్టమర్ ఎల్లప్పుడూ సరైనది" అని వారి అభిప్రాయాన్ని అనుసరిస్తున్నాయి. హ్యాపీ కస్టమర్లు మరియు పంపిణీదారులు ఇతరులకు చెప్పేవారు, అప్పుడు వారు వ్యాపారాన్ని ప్రోత్సహిస్తున్నారు. చాలా వ్యాపారాలు అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవ యొక్క విలువను గుర్తించాయి.
సొసైటీ
స్టేజ్ 4 లో, కార్పొరేషన్ వాటాదారులకు మాత్రమే కాక, మొత్తం సమాజానికి కూడా బాధ్యత వహిస్తుంది. సంస్థలు "సరైన పనిని" చేయడానికి బాధ్యత వహిస్తాయి. ఇది వాటాదారుల, ఉద్యోగులు మరియు వినియోగదారుల యొక్క సరసమైన మరియు సమానమైన చికిత్సకు మించినది. దీనిలో చట్టపరమైన, నైతిక మరియు రాజకీయ ప్రమేయం ఉంది. ఇతర ప్రయోజనాలు ప్రభుత్వ సడలింపు మరియు మొత్తం పర్యావరణ మెరుగుదల. వ్యాపారం అందించే విలువను సమాజం దృష్టిలో ఉంచుకుని సంస్థ యొక్క పబ్లిక్ ఇమేజ్ మెరుగుపడుతుంది.
